El documento describe los componentes básicos de la comunicación corporativa. Identifica cinco componentes clave: 1) la percepción, 2) la estrategia comunicacional, 3) la comunicación interna, 4) la comunicación externa, y 5) la imagen e identidad corporativa. Cada componente se define brevemente. El documento concluye con dos enlaces a recursos adicionales sobre comunicación corporativa.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
COMPONENTES BASICOS DE LA
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
YENNEY VICTORIA MONCADA ORTEGA
37398081
Marzo 08 - 2015

2. La Comunicación Corporativa es el conjunto de
mensajes que una institución proyectada a un público
determinado a fin de dar a conocer su misión y visión, y
lograr establecer una empatía entre ambos. La
Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica,
planificada y concreta, constituyéndose en una
herramienta de dirección u orientación sinérgica,
basada en una retroalimentación constante.
COMUNICACIÒN CORPORATIVA

3.  La Percepción
 Estrategia comunicacional
 Comunicación interna
 Comunicación externa
 Imagen e identidad corporativa
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVA

4.  LA PERCEPCIÒN
La percepción se caracteriza por ser
el medio principal entre la
organización y el publico ya que
puede interactuar con el y de esta
dependerá la comprensión y la
actitud que tomaran , lo cual
repercutirá en la respuesta al
mensaje y la forma de la
retroalimentaciòn que generara.

5.  ESTRATEGIA
COMUNICACIONAL
Es como la empresa u Organización a
través de unos objetivos pretende
darse a conocer y que medios puede
usar para este fin, como ejemplo
Información sobre la Compañía ,
Publicidad, artículos u opiniones .

6.  COMUNICACIÓN
INTERNA
Esta comunicación tiene como
objetivo principal dar a conocer
decisiones , funciones , motivación
entre los clientes internos de la
Organización

7.  COMUNICACIÒN
EXTERNA
La comunicación externa de una
empresa es el conjunto de
actividades generadoras de mensajes
dirigidos a crear, mantener o mejorar
la relación con los diferentes públicos
objetivo del negocio, así como a
proyectar una imagen favorable de la
compañía o promover actividades,
productos y servicios.

8.  IMAGEN E IDENTIDAD
CORPORATIVA
La formación de una imagen
corporativa se centra en dos áreas, la
endógena: que abarca la identidad de
la empresa y la exógena que
contempla la proyección de la imagen
a través de diversos medios, la idea
central es la comunicación de ideas
que sea de fácil reconocimiento y
recordación .

9.  http://www.bidireccional.net/Blog/Comunicacion_Corporativa_1.
pdf
 http://promopublicidad.blogspot.com/2012/10/componentes-de-
la-comunicacion_30.html