Este documento describe las comunidades virtuales, donde las personas establecen relaciones basadas en intereses comunes a través de diálogos y discusiones mientras ocultan su identidad real. También habla sobre la cultura de participación, colaboración y aceptación de la diversidad que son elementos clave para el intercambio de información en estas comunidades. Por último, explica brevemente qué es RSS y la web 2.0, donde los usuarios controlan y comparten contenido de forma colaborativa.