Este documento describe varias herramientas y plataformas de comunicación digital. Explica cómo Internet y los medios de comunicación masiva se han convertido en canales de difusión de información. También describe formas de comunicación síncrona y asíncrona habilitadas por herramientas como el chat, mensajería instantánea, Skype, WhatsApp, pizarras virtuales, microblogging, correo electrónico, blogs, wikis y foros. Por último, define la educación a distancia como un sistema educativo donde estudiantes y docentes se comunican