1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES BABAHOYO
FACULTAD: DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
CUARTO SEMESTRE SEMIPRESENCIAL
TEMA
ERGONOMIA
INTEGRANTE:
JEZLYN PEÑAFIEL TUSTON
TUTOR ASIGNATURA
Ing. VLADIMIRO VERA GESTION DEL TALENTO HUMANO
BABAHOYO - LOS RÍOS - ECUADOR

2. Concepto de Ergonomía
Se entiende a la Ergonomía como la “ciencia del trabajo”, que elimina
las barreras que se oponen a un trabajo humano seguro, productivo
y de calidad mediante el adecuado ajuste de productos, tareas y
ambientes a la persona.
Su propósito es asegurar que los humanos y la tecnología trabajan
en completa armonía, manteniendo los equipos y las tareas en
acuerdo con las características humanas”.
La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares
de trabajo, herramientas y tareas, de modo que coincidan con las
características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las
capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres
elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual
elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la
organización.
Derivado del griego έργον (ergon, ‘trabajo’) y νόμος (nomos, ‘ley’), el
término denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina
sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos
de la actividad humana con las máquinas.
El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA), que
agrupa a todas las sociedades científicas a nivel mundial, estableció
desde el año 2000 la siguiente definición, que abarca la
interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:
Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica
relacionada con la comprensión de las interacciones entre los seres
humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que aplica
teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el
bienestar humano y todo el desempeño del sistema.

3. La importancia de la ergonomía en el entorno laboral
El reto de la seguridad y la salud de las empresas es el objetivo que
nos marcamos las organizaciones que nos dedicamos a prevenir los
riesgos laborales. Cada vez existe una mayor concienciación sobre
la importancia de la mejora de las condiciones de trabajo, con nuevas
visiones y conceptos, desde puntos de vista que superan
exclusivamente las condiciones físicas, de seguridad e higiénicas de
los puestos de trabajo.
Por este motivo, es fundamental tener en cuenta el factor humano y
el diseño de su lugar de trabajo. El diseño del área y puesto de trabajo
han de satisfacer las necesidades de la empresa, así como cumplir
con las exigencias que refiere el actual marco normativo. Por eso, el
técnico en ergonomía debe colaborar con arquitectos e ingenieros en
el diseño de las instalaciones, teniendo muy en cuenta sus
recomendaciones.
Los aspectos más significativos para crear con éxito un puesto de
trabajo son:
 Situarlo en un emplazamiento adecuado.
 Distribuir las áreas de trabajo y aquellos factores relacionados,
como la electricidad, los sistemas sanitarios, la iluminación, el
aire acondicionado, la acústica, etcétera.
 El tipo de actividad y cultura de empresa.
 -El flujo de actividad productiva.
 Los metros cuadrados dedicados a cada sección.
 El número de puestos de trabajo.
 La instalación adecuada de equipos.
 Los aspectos micro climáticos.
 Las características de los materiales a utilizar.
 La armonización de criterios estéticos y ergonómicos.
 Las características, necesidades y habilidades de los
trabajadores.

4. Otros de los puntos a tener en cuenta son la configuración del puesto
de trabajo, el mobiliario y la postura. Estos aspectos, diseñados de
manera ergonómica, favorecen la seguridad y la eficacia, mejora las
condiciones de trabajo y compensan los efectos adversos sobre la
salud del ser humano.
Otros de los factores que no pueden pasar por alto, son los referentes
a la carga mental y a los de tipo psicosocial. Estos factores son los
referidos a aquellas condiciones presentes en una situación laboral
directamente relacionadas con la organización del trabajo, el
contenido del trabajo y la realización de la tarea, que suelen
presentarse con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la
salud del trabajador. La complejidad de estos, viene dada no sólo por
el entorno laboral, sino también, por el conjunto de las percepciones
y experiencias del trabajador que actúan como mediadores.
Por tanto, como hemos visto, la ergonomía, una pieza clave dentro
del mundo laboral, y debe luchar en contra del conocido
"planteamiento procústeo". Procustes, personaje de la mitología
griega, partía del siguiente argumento: "puesto que las personas son
mucho más hábiles y versátiles que los objetos y las máquinas,
parece más efectivo adiestrarlas para que se acostumbren a
determinadas situaciones, en lugar de modificar condiciones poco
deseables para que se adapten a las personas".
Numerosos estudios e investigaciones relacionados con las
condiciones laborales han concluido que los instrumentos
ergonómicos adecuados constituyen un aspecto fundamental para la
satisfacción de los empleados, con el aporte de comodidad
necesario, y con el consiguiente aumento de los resultados y el
rendimiento en el desarrollo de sus funciones.
A pesar de la amplitud de aplicaciones en las que se puede
materializar el concepto de ergonomía laboral, en esta entrega nos
centraremos en la consideración de la ergonomía como la
consecución del equilibrio entre los aspectos humanos, materiales y
ambientales en el espacio en el que se desarrollan las funciones del
trabajo.

5. Como señalamos en las primeras líneas, no está de más reafirmar
que el logro de ese equilibrio se antoja crucial de cara a rendimientos
satisfactorios, ya no sólo desde el punto de vista cuantitativo y
tangible, sino también psicológico por parte de los colaboradores, en
un determinado ámbito de producción, y en cualquiera de sus
formas.
Cuando se estudian las condiciones ergonómicas en un ámbito de
actividad, los investigadores pueden poner el énfasis en la provisión
y estado de los materiales necesarios para el desempeño de las
funciones, en las recomendaciones conductuales de los recursos
humanos, en la incidencia de las condiciones ambientales sobre las
dos anteriores, o en los tres abordajes en completa interrelación.
Entre los instrumentos ergonómicos de oficina se puede destacar
diversos materiales que conforman la fisonomía y el confort del
puesto de trabajo: bandejas de teclado, atriles, filtros de monitor,
soportes de ordenador portátil, soportes de CPU, soportes de
monitor, soportes de impresora, reposapiés y cojines, así como
alfombrillas y reposamuñecas, entre otros.
Las bandejas de teclado son imprescindibles cuando el mismo se
tiene que ubicar en un nivel inferior al escritorio. Sin ellas
simplemente sería imposible escribir. Buena parte de los escritorios
de oficina se fabrican con bandejas de teclado incorporadas.

6. Los atriles fueron inventados para facilitar y agilizar la visión de datos
que deben ser leídos o transcriptos sistemáticamente. Evitan un
movimiento forzado del cuello.
Los filtros de monitor son micro-persianas que cubre la pantalla del
ordenador con la finalidad de garantizar privacidad de datos al
usuario.
Cuando se trata de regular el ángulo de visión del monitor según el
gusto del trabajador o usuario, los soportes de ordenadores portátiles
cumplen con solvencia esta función.
Dichos productos ergonómicos contribuyen significativamente,
aunque cada uno con su función específica, a la mejora de las
condiciones laborales, eso sí, siempre y cuando estos materiales se
encuentren en buen estado y con un mantenimiento regular.
Cuando hablamos de la importante contribución que representan
estos materiales ergonómicos y en buen estado, nos referimos a:
 disminución y prevención de lesiones a nivel articular,
traumatológicas y otras, por ejemplo, con un buen uso de
alfombrillas y reposamuñecas.
 en relación con el punto anterior, disminución de enfermedades
profesionales, con la consiguiente pérdida de días de trabajo y
dinero, tanto para el trabajador como para la empresa.
 minimización de errores en la multiplicidad de procesos que
exigen los procedimientos laborales.
 optimización de los tiempos y los procedimientos.
 aumento de la productividad, la eficiencia y la motivación.
 disminución del stress generado por la imposibilidad de realizar
las gestiones cotidianas con naturalidad, puesto que la falta de
instrumentos ergonómicos esenciales se traduce en frustración
y fastidio expresados en el ánimo del trabajador.

7. El Diseño del Puesto de Trabajo
El Puesto de Trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando
desempeña una tarea. Por ello, el Puesto de Trabajo debe estar
diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones
laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea
productivo.
Hay que diseñar el puesto teniendo en cuenta al trabajador y la tarea
que va a realizar, a fin de que esta se realice cómodamente y de
forma eficiente. El diseño de los Puestos de Trabajo debe
comprender todos los elementos que integran el sistema de trabajo,
incluyendo los aspectos relativos al medio ambiente físico y a la
organización del trabajo.
Si el Puesto de Trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador
podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda, evitando
así posibles lesiones en la espalda, problemas de circulación en las
piernas, etc. Las principales causas de estos problemas pueden
ser: asientos mal diseñados, permanecer de pie durante mucho
tiempo, extender demasiado los brazos para alcanzar los objetos o

8. una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse
demasiado a las piezas.
El Diseño de un nuevo Puesto de Trabajo, o el rediseño de uno ya
existente, conlleva un procedimiento que consta de varias etapas. La
intervención de los ergónomos no debería darse después de que se
hayan tomado las decisiones importantes (al final del proceso), sino
antes, para tratar de resolver los problemas de diseño.
La Ergonomía debe estar presente desde el comienzo del proceso
de diseño e intervenir en todas sus etapas. Se recomienda una
estrecha colaboración entre diseñador, ingeniero y ergónomo.
Es importante que en todas las decisiones tomadas durante el
proceso de diseño, se tenga en cuenta la complejidad entre la
ingeniería y los factores humanos.
Las principales etapas que componen el proceso de diseño son las
siguientes:
1. Análisis del sistema. Esta etapa conlleva la identificación de las
principales operaciones que han de llevarse a cabo para obtener los
resultados requeridos y la especificación del sistema de trabajo
necesario para ello.

9. 2. Asignación de tareas. En esta etapa se decide el reparto más
adecuado de las diferentes tareas entre el sistema técnico y el
operador de acuerdo con diferentes criterios: eficiencia, seguridad,
calidad, etc.
3. Concreción del sistema. Por una parte, se trata de diseñar la
configuración física más adecuada y seleccionar los dispositivos
técnicos necesarios; por otra, de definir los procedimientos de trabajo
para el operador humano.
4. Validación. En esta fase se realiza, por un lado, una evaluación del
diseño mediante prototipos y simulaciones; y también se introducen
las mejoras requeridas.
5. Implementación. Antes de implantar el nuevo sistema de trabajo,
los trabajadores deben ser informados de los objetivos que se
pretenden y de los cambios que se van a llevar a cabo. En caso
necesario, estos trabajadores también deberán ser objeto de
formación y entrenamiento.
El procedimiento general de diseño tiene un carácter iterativo; el
análisis y la síntesis del sistema de trabajo requiere, habitualmente,
revisar varias veces las sucesivas etapas para lograr una solución
satisfactoria o para obtener varias soluciones, de entre las cuales se
pueda elegir finalmente la mejor.
Con frecuencia, las decisiones que hay que tomar en el proceso de
diseño suponen la adopción de soluciones de compromiso. Cuando
no sea posible adoptar una solución técnica óptima desde el
punto de vista ergonómico, será necesario sopesar
cuidadosamente las consecuencias, sobre todo si se rebasan los
límites establecidos por la ergonomía para las capacidades
humanas.
En el proceso de diseño o de rediseño, las aportaciones y puntos de
vista de los trabajadores/usuarios constituyen una información muy

10. valiosa que debe ser recogida y tratada adecuadamente por parte de
los diseñadores.
LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ERGONOMÍA
Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de
cada caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver o
evitar problemas. En ocasiones, cambios ergonómicos, por
pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto de trabajo,
A continuación figuran algunos ejemplos de cambios ergonómicos
que, de aplicarse, pueden producir mejoras significativas:
 Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca
los materiales, el banco de trabajo debe estar más bajo que si
se trata de realizar una labor pesada.
 Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado
en una posición tal que los músculos más fuertes del trabajador
realicen la mayor parte de la labor.
 Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que
provocan incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores
son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar una
herramienta para que sea más cómodo manejarla. Así, por
ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas, según
convenga.
 Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten
posturas forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los
brazos o estar encorvados durante mucho tiempo.
 Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas
para levantar pesos. Toda tarea bien diseñada debe minimizar
cuánto y cuán a menudo deben levantar pesos los
trabajadores.

11.  Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo en pie, pues a
menudo es menos cansador hacer una tarea estando sentado
que dé pie.
 Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el
tiempo que un trabajador dedica a efectuar una tarea
sumamente repetitiva, pues las tareas repetitivas exigen utilizar
los mismos músculos una y otra vez y normalmente son muy
aburridas.
 Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal
que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas teniendo
los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas rectas.