Dinámica Empresarial. Nuevas empresas constituidas por nueva gente, lideradas por nuevos líderes y gestionadas a través de nuevos procesos de comando y de visión
1. MI MISIÓN ES LOGRAR EMPRESAS CON
CONCIENCIA PARA PODER PENSAR EN
ESTRATEGIA.
Por Alberto Levy*
Hay gente que piensa que porque comparto el valor
que, muchísimas empresas con las que trabajo hoy
y cientos de empresas con las que trabajé durante
los últimos años, le otorgan al respeto irrestricto por
las personas. Piensan que estoy proponiendo una
especie de organización amorfa sin misión, sin roles,
sin responsabilidades individuales y sin control de
desempeño.
Nada más alejado de mi pensamiento y de mi
metodología de trabajo y de mi orientación
profesional. Todo eso hay que tenerlo. SÓLO QUE
TODO ESTO HOY CAMBIÓ.
La gente hoy es mucho más propensa al
INDIVIDUALISMO. Lograr la entrega personal para
potenciar el trabajo en equipo es cada vez más un
sueño inalcanzable. Y TIENEN RAZÓN. No hemos
aprendido ni liderazgo en serio ni sabemos premiar
el desempeño de los equipos como equipos.
Declamamos “trabajo en equipo” pero trabajo en
equipo es otra cosa. Tomamos cientos de cursos
sobre liderazgo y ninguno sobre “seguidorazgo”. Y el
líder que no sabe seguir a los demás no es líder. Y,
ni el liderazgo ni el seguidorazgo se aprenenden en
un curso sino a través de un proceso profundo y
sistemático de observación, escucha y
2. asesoramiento personal y grupal del vínculo del
“líder” en potencia con su “equipo” en potencia.
La gente hoy es mucho más propensa al
ESCEPTICISMO. Lograr que se entusiasme con
cualquier nueva herramienta de gestión es casi
imposible. Y TIENEN RAZÓN. Nos hemos
embarcado en modas pasajeras y superfluas. No les
hemos dado continuidad a casi ninguna. Entonces,
cada vez que queremos embarcarnos en un nuevo
proceso de mejora, la respuesta de nuestra gente es
“Otra vez sopa!”. Lo viví más de cuarenta años con
cientos de empresas en muchos países.
La gente hoy es mucho más propensa a la
TRANSITORIEDAD. Ya nadie ingresa en una
empresa para quedarse para siempre. La rotación
de los jóvenes es infernal. La de los jóvenes
profesionales es todavía peor. Y TIENEN RAZÓN.
No sabemos plantearles el futuro, que no es
adivinarlo pero si es soñarlo y no entendemos que
una empresa es compartir un sueño. Aunque
después no se alcance. Pero no les hemos mentido.
Era nuestro sueño.
Entonces, la gente es hoy cada vez más propensa a
la INSTANTANEIDAD del corto plazo “quiero ya!” en
lugar de la futuridad, el pensar en el futuro. En el
impacto en el tiempo de las decisiones de hoy. Y
TIENEN RAZÓN. Hemos hablado tan
superfluamente del concepto de Visión que hasta lo
hemos abandonado al pensar en el futuro de
3. nuestros hijos. No sólo de las empresas. Pero, hoy
tenés que decidir qué otro ayer querés mañana.
Lamentablemente mucha gente es hoy cada vez
más propensa a la INIQUIDAD, a justificar el camino
fácil en el ascenso social, hasta en casos extremos,
a la corrupción y la inmoralidad. Y TIENEN RAZÓN.
Cada vez es más superficial y teórico hablar de
valores trascendentes, de valores absolutos y cada
vez es menos común el “control social”. Control
social significa que si un PAR (no un jefe y menos o
un líder) te ve cometiendo una violación en lo que es
una norma, un principio o un valor te pregunte “¿No
te da vergüenza?”. No hay nada más terrible que un
par tuyo te haga sentir vergüenza. Y menos un
colaborador. Y menos uno de tus hijos. Los valores
no se declaman. Se meten adentro del alma o en el
tacho de basura. Las carteleras solas son mentira
aunque un lindo video cuente qué buena es tu
organización.
Pero seguimos aferrados a la mentalidad de
“Comando por Control” verticalista y sin escucha,
participación ni involucramiento de la gente. En lugar
de incorporar el “Comando por Misión”, basado en la
confianza, el entrenamiento, el empoderamiento, la
cohesión grupal y el compromiso individual.
Esto es puro LIDERAZGO EN SERIO. El que genera
compromiso individual y cohesión grupal hacia una
identidad compartida y un destino común. Y esto
sólo puede lograrlo la GENTE BUENA GENTE.
4. Felicitaciones a Los Pumas. Pensalo bien. Hacé de
tu gente un equipo de pumas en lugar de una
morgue de almas. Y esto no es un curso. Es el
ejemplo que vean en vos. Y si te hace mal que te
diga esto, ya empezaste a cambiar.
Y si esto le llega aunque sea a una sola persona que
conduce gente, ya gané.
Avi
* Alberto Levy es Doctor en Ciencias Económicas,
Doctor en Psicología y Profesor Emérito de la
Universidad de Buenos Aires, especialista en
asesoramiento en Dinámica Empresarial de
empresas lideradas y constituidas por gente buena
gente. El resto abstenerse.