Analice a su empresa con este listado de diagnóstico sobre Dinámica Estratégica-Operacional. 13 controles de la efectividad de sus procesos de formulación e implementación de la Estrategia Empresarial

1. Prueba de Fuego
Alberto Levy

2. PRUEBA DE FUEGO
Por Alberto Levy
1. No diferenciamos entre las finalidades últimas empresariales de
Rentabilidad, Retorno sobre la Inversión, Creación de Valor Económico
y EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and
Amortization - Beneficio antes de Intereses, Impuestos, Depreciaciones
y Amortizaciones).
2. No hemos determinado cohesionadamente entre los Altos Mandos
qué entendemos por asumir un riesgo “aceptable” en los negocios en
los que participamos para lograr la finalidad última establecida en el
punto anterior.
3. No tenemos en claro si los negocios (productos/servicios) que
componen nuestro portafolio para lograr la finalidad última asumiendo
un riesgo aceptable definidos en los dos puntos anteriores son los
adecuados o si tenemos que incorporar nuevos, eliminar alguno de los
existentes y/o reasignar nuestros recursos entre los que queden.

3. 4. No estamos realmente diferenciados contra nuestros competidores
en nuestros productos/servicios con Ventajas Competitivas percibidas y
preferidas por nuestros clientes finales y por nuestros canales de
distribución.
5. No estamos realmente diferenciados contra nuestros competidores
en nuestros productos/servicios con Capacidades Distintivas tangibles
(plantas fabriles, capital, logística, soporte de sistemas tecnológicos de
información y comunicaciones) o intangibles (innovación tecnológica,
know-how, conocimiento del mercado, compromiso de nuestra gente)
6. No tenemos clara la interrelación imprescindible en cada uno de
nuestros negocios entre nuestras Ventajas Competitivas y nuestras
Capacidades Distintivas y no sabemos cómo innovar conjuntamente en
ambas dimensiones de la Estrategia Competitiva.

4. 7. No hemos definido un “conjunto mínimo central - CMCOE” de objetivos
estratégicos para lograr la cadena de puntos anteriores.
8. No hemos traducido el CMCOE en objetivos operacionales asignados a las
diferentes Unidades Estratégicas de Negocios (Strategic Business Units) y a
las diferentes áreas funcionales que las componen (Producción, Finanzas,
Marketing, R&D, TIC, etc) interrelacionadas entre si.
9. No hemos alineado los procesos horizontales interfuncionales con los
objetivos operacionales definidos en el punto anterior.
10. No comprendemos cómo se “desgrana” o “despliega” cada objetivo
estratégico (CMCOE) en objetivos operacionales interfuncionales y estos en
metas tácticas funcionales específicas, medibles, logrables, realistas y
monitorizables por cada tarea y conjunto de tareas según el punto anterior.

5. 11. No hemos definido metas tácticas para cada tarea ni cruzado entre si
(CrossCheck / CrossAction) las tareas específicas que integran los procesos
para optimizar esos procesos necesarios para lograr los objetivos
operacionales.
12. No está ampliamente comprendido, compartido y comprometido todo
este proceso por todos los miembros de la organización.
13. No está claro si todo esto está bien hecho hasta cuando va a seguir
estando bien hecho.

6. En su empresa,
NADA de todo esto
debería ser verdadero.

7. * Director de LEVY DINAMICA EMPRESARIAL, Doctor en Ciencias
Económicas y Doctor en Psicología, Universidad de Buenos Aires,
especializado en las universidades de California y Harvard. Project
Management Professional, PMI. Profesor Emérito de la Universidad de
Buenos Aires. Profesor de Estrategia en el Master en Dirección Estratégica
y Tecnológica del ITBA. Profesor de Estrategia en el MBA de la Universidad
Católica Argentina. Profesor invitado en universidades de América Latina,
España e Israel. Autor de numerosos libros, artículos y papers en
publicaciones indexadas de Argentina, Colombia, Brasil, Estados Unidos,
Israel y Francia. Director de ARAIOT, StartUps Dynamics, Israel. En los
últimos cuarenta años ha sido consultor en Ejecución de la Estrategia
Empresarial en cientos de empresas de decenas de países.