Las comunidades virtuales son útiles para las empresas y la sociedad, permitiendo mejorar la dinámica de trabajo, las relaciones con clientes y la eficiencia. También son un lugar para que las personas se desarrollen y se relacionen. La educación virtual usa herramientas como foros y chats en una plataforma para que tutores y participantes se conecten sin asistir a un salón físico. Los objetivos principales son intercambiar información, ofrecer apoyo, conversar informalmente y debatir con moderadores, aunque no conocer personal

1. Hoy en día, las comunidades virtuales son una herramienta muy útil desde un
punto de vista empresarial, ya que permiten a las organizaciones mejorar su
dinámica de trabajo interno, las relaciones con sus clientes o incrementar su
eficiencia procedimental. En cuanto a su función social, las comunidades virtuales
se han convertido en un lugar en el que el individuo puede desarrollarse y
relacionarse con los demás, actuando así como un instrumento de socialización y
de esparcimiento.
La educación virtual es un proceso de enseñanza y aprendizaje que se lleva a
cabo con el apoyo de las herramientas interactivas que brinda internet como los
foros, chat, wikis, audios, videos, entre otros. Todas estas herramientas se
integran en una plataforma de educación para permitir que tutores/as y
participantes se junten en un espacio virtual sin necesidad de asistir
presencialmente a un salón de clase.
Los objetivos principales de la comunidad virtual son los siguientes:
 Intercambiar información (obtener respuestas correctas)
 Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción)
 Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación
simultánea
 Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.
Desventajas
 1. No conocer al tutor y miembros de la capacitación personalmente
 2. Estar siempre sentado por un tiempo estipulado frente a un computador
 3. Las opiniones y debates no son simultáneos y la respuesta no es
inmediata.
 4. Manejo hábil de la red.