EL TRABAJADOR SOCIAL REALIZA ESTA TÉCNICA PARA RECOGER INFORMACIÓN. POR ELLO, DEBE CONOCER TODO LO QUE ENTRAÑA ESTA ÚTIL HERRAMIENTA PARA EL EJERCICIO PROFESIONAL

1. UNIVERSIDAD DE PANAMA
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLON
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
EL INFORME SOCIAL
COMPORTAMIENTO HUMANO
FACILITADORA
MGTER. ANA VICTORIA BARRERA

2. EL INFORME
SOCIAL

3. El Informe Social es el
producto del diagnóstico,
para dar cuenta de la
condición de vida de una
persona, grupo o familia,
en un tiempo y lugar
determinado.
La Trabajadora Social para
completar el informe social
debe llevar a cabo técnicas de
intervención tales como: la
entrevista, visita domiciliaria y
la observación directa.

4. EL DIAGNOSTICO
Es la síntesis,
interpretación y
evaluación profesional
de una situación en que
se demanda la
intervención de
la Trabajador Social.
Para realizar el diagnostico
se requiere que utilizando los
conocimientos ya adquiridos y
la experiencia práctica, se
llegue a una visión de los
problemas, su naturaleza
y su magnitud.
De esta manera plantea
una acción adecuada
además asegura la
eficacia y racionalidad
de la acción

5. LAS TECNICAS DE INTERVENCIÓN
LA ENTREVISTA
Tiene una finalidad,
una intención y una
direccionalidad
Los recursos
de la
institución
Los recursos
del entorno
Las
expectativas
del
entrevistado
Dialogo, confianza y
búsqueda de soluciones
Dimensiones de la Entrevista.
a. Control. Controlar implica dar indicaciones
orientaciones, estímulos. Es guiar a las personas.
Que se controla. 1. Tema de discusión.
2. Aspectos a focalizar.
3. Nivel emocional
4. Que inicia y qué termina el tema.
b. Estructura. Indica lo explícita que es la Trabajadora
Social para indicar lo que se espera en la entrevista,
explicita en el tema que se quiere discutir y que se asocia a
un mayor control.
c.-Actividad - Pasividad. Debe hacer un equilibrio de la
pasividad tanto como de la actividad del trabajador Social y del
cliente y este equilibrio es un estado consiente de cosas, que es
manejado por la Trabajadora Social.
d. Burocracia - Servicio. Lo que hay que hacer (burocracia o tarea o
contenido) . Lo que le pasa al cliente con ese problema (Servicio o proceso).

6. LA VISITA DOMICILIARIA
Mediante ella tenemos acceso a la intimidad del
entrevistado y su familia
Para conocer la realidad socio-economica,
ambiental y cultural en la que se desenvuelven
CORRIENTES QUE ORIENTAN LA FINALIDAD DE LA VISITA
DOMICILIARIA
1.-La tendencia de la pesquisa: Recoger información que
permita el análisis completo de la situación
2.- La tendencia de la Intervención: se encuentra relacionada
con el plan de intervención.
3.- La tendencia de Apoyo y reforzamiento: esta destinada al
apoyo emocional o de adherencia a un determinado
plan de tratamiento (apoyarlo con respecto a
situaciones especiales que ha experimentado el
usuario).

7. LA OBSERVACIÓN
Es mirar la realidad y poder reflexionar
sobre ella
EN LA OFICINA SE
OBSERVA DEL CLIENTE:
LA POSTURA CORPORAL
EL USO DE LENGUAJE
EN EL DOMICILIO
LA UBICACIÓN – EL ENTORNO
EL ORDEN Y ASEO
LAS CONDICIONES HABITACIONALES
EL EQUIPAMIENTO
LA DINAMICA FAMILIAR
Se planifica
Tiene un
objetivo
Tiene una
metodología
Una evaluación

8. ELEMENTOS A TENER EN CUENTA EN LA CONFECCION DEL
INFORME
 TENER OBJETIVIDAD LO CUAL IMPLICA:
-No permitir que las circunstancias o personas nublen el
hecho central que estamos tratando de resolver.
- Escuchar atentamente.
- No apasionarse.
- Centrarse en los hechos, no en las personas.
- No precipitarse en los juicios. Quien es objetivo razona,
observa, escucha y concluye en base a información.

9. No utilizar lenguaje coloquial.
Redactarlo en tercera persona.
No usar redundancias o incoherencias.
Evitar utilizar inadecuada redacción,
errores de ortografía y mala
puntuación.

10. OBJETIVOS QUE DEBE CUMPLIR EL INFORME SOCIAL
COMUNICAR REFLEXIONAR
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11. PARTES DEL INFORME SOCIAL
DATOS GENERALES
Nombre
Edad
No. de cedula, etc.
ANTECEDENTES
Historia familiar
Familiares de Apoyo
Dinámica Familiar
SITUACION SOCIAL
 Aspecto Económico
Condiciones habitacionales
Otros aspectos para acreditar
la condicion del cliente.
CONCLUSIONES
1.- El problema 4.- Los riesgos futuros de continuar el problema.
2.-Las causas 5.- Las potencialidades y recursos detectados en la persona.
3.- Las consecuencias derivadas del problema y las personas afectadas.

12. ¿ALGUNA
PREGUNTA?