Este documento trata sobre liderazgo y desarrollo de equipos. Explica los cuatro elementos fundamentales del sistema líder-grupo, los dos estilos de liderazgo (gerencia y liderazgo), y las cuatro etapas en el desarrollo de un grupo. También discute los cuatro estilos de liderazgo y cómo la productividad varía según el estilo. El mensaje principal es que no hay un solo estilo óptimo de liderazgo, sino que depende de la situación particular. El líder eficaz se adapta a las necesidades
1. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Conducción
y desarrollo
de equipos
en la práctica
Prof. Ing. MSc
Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
Visionholistica
Octubre 2002
2. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Objetivos de la Conferencia
Contribuir con
quienes desean
potenciar su
capacidad para
conducir y
desarrollar a
individuos y
equipos de
trabajo
3. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Desarrollo del grupo
Los 4 elementos
fundamentales del sistema
líder-grupo:
Líder-coach
Seguidores
Objetivo
Contexto
4. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Management vs. Leadership
Las dos fuerzas fundamentales:
acia
Efic cción”
e
“Dir
ncia
ficie idad”
E
c
Velo
“
5. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Gerenciamiento vs. Liderazgo
Dos fuerzas fundamentales:
Gerencia
Estratégica
Gerencia
Operativa
6. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Management vs. Leadership
Falta de armonía management-leadership:
+
Muerte lenta
EXITO
Inacción
Muerte rápida
Gerencia
Operativa
“Management”
-
-
Gerencia
Estratégica
“Leadership”
+
7. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
3 dimensiones del HPT
1. Saber!
competencia
2. Querer!
motivación
3. Poder!
autonomía
8. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Estilos de liderazgo
Asumiendo recursos materiales
disponibles... Es decir,
asumiendo autonomía...
4 perfiles básicos a
conducir
• Incompetente –
Desmotivado
• Incompetente –
Motivado
• Competente –
Desmotivado
• Competente -
Motivado
9. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Liderazgo y Sincronización
La “frecuencia” interna y externa inicial del grupo:
La “frecuencia” interna del líder:
10. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Las 4 etapas en el desarrollo del grupo
Etapa I
Etapa II
Líder1
Líder2
Coaching
racional
Coaching
racional
Etapa III
Etapa IV
Grupo3
Coaching
emocional
Coaching
emocional
Grupo4
Grupo1
Grupo2
Líder3
Autocrático
Democrático
“Laissez-faire”
“Network”
Coaching
racional
Coaching
racional+emocional
Coaching
emocional
Empowerment!
Desarrollo del grupo!
Delegación
P
roductividad!
t
11. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Analogía con el desarrollo de una persona
Infancia
Adolescencia
Juventud
Padre1
Padre2
Joven
Coaching
racional
Coaching
racional
Adulto
Coaching
emocional
Infante
Adolescente
Coaching
racional
Coaching
racional+emocional
Madurez
Coaching
emocional
Padre3
Coaching
emocional
Desarrollo de la persona!
Empowerment!
Delegación
P
roductividad!
t
12. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
4 Estilos de liderazgo
Autocrático
• RM
Democrático
• REM
Laissez faire
• EM
Network
•M
¿Cuál es el estilo óptimo..?
14. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Estilos y productividad
Productividad “laissez-faire”
>>40
Productividad
> 40/sueldos’
>10
>10
Incremento en
productividad
> 400%
>10
>10
>10
>10
10
10
>10
>10
15. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Soporte
Liderazgo Situacional (según K.Blanchard)
Soporte
Variable motivación
Alta competencia
Tutela
III
Alta motivación
Alta competencia
IV
II
Baja motivación
Mediana competencia
I
Alta motivación
Baja competencia
Empowerment
Formación del Grupo
Delegación
Dirección
“Meta”
“Partida”
Dirección
16. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Evolución del estilo - Dirección
Hay un estilo óptimo..?
• Sí, pero no absoluto sino para cada situación
“Falta” de dirección
(>costo, conflictos)
Nivel de desarrollo del grupo
“Exceso” de dirección
(>costo, conflictos)
Un liderazgo no adaptivo...
“Nivel” de dirección requerido
tiempo
17. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
Evolución del estilo - Soporte
Hay un estilo óptimo..?
• Sí, pero no absoluto sino para cada situación
“Nivel” de soporte requerido
Nivel de desarrollo del grupo
Un liderazgo no adaptivo...
tiempo
18. Visionholistica
Cambio Personal & Organizacional
El líder óptimo
El verdadero líder es casi como un
actor... no tiene un estilo propio... Sino
que se ajusta a la situación en la que
debe “actuar”...
Notas del editor
Una empresa puede compararse a un auto...
Para ser exitosa requiere 2 cosas:
Ir en la dirección correcta = eficacia!
Ir a la máxima velocidad = eficiencia!
El volante determina la dirección....
El motor determina la velocidad...
El volante es la Gerencia estratégica = Liderazgo
El motor es la Gerencia operativa = “Management”... O Gerencia a secas...
Ambas fuerzas son imprescindibles... Tanto la que mueve el volante como la que hace girar las ruedas....
Las 2 fuerzas fundamentales que mueven a la empresa:
La Gerencia Operativa
La Gerencia Estratégica
Son 2 fuerzas que deben aplicarse en forma coordinada...
Son 2 caras de una misma moneda...
NO deberían oponerse... Como sucede en muchas empresas... En las cuales Los “estrategas” (´supuestos líderes o Gerentes estratégicos) “subestiman” a los “operativos”.... O en las cuales los Operativos consideran “vagos” o “inútiles” o “soñadores” a los estrategas...
Son parte del mismo equipo...
Como un arquero y un delantero son imprescindibles por igual en un equipo de fútbol...
Sería ridículo que el arquero se queje porque el delantero no ataja... O que el delantero se queje porque el arquero no mete goles....
Sin embargo, esto exactamente sucede con los “estrategas” y “operativos” en muchas empresas...