Este documento describe cómo la industria del turismo se está transformando con la llegada del "Travel 2.0", donde los usuarios tienen un papel más activo al compartir sus experiencias y opiniones en internet. Esto obliga a las empresas del sector a estar presentes en línea y aprovechar las redes sociales, blogs y otras herramientas para interactuar con los clientes y mejorar sus servicios. El documento también resalta la importancia de tener en cuenta las necesidades de los usuarios al planear un sitio web para la industria del turismo.

1. eTravel– Internet para el provecho de la Industria del turismo Edwin Bernal Holguínequipo GeosDigital Ltda.

2. #congresoloja www.twitter.com/geosdigital www.twitter.com/encturismo

3. http://santasofia-boyaca.gov.co

4. http://www.panoramio.com/photo/17269558

5. http://www.soho.com.co/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=6583

6. http://travel.nationalgeographic.com/travel/countries/ecuador-guide/

7. En este momento… “Cualquiera de sus clientes está comentando sobre usted o sus servicios en un blog, publicando un video en YouTube, escribiendo en su perfil de Facebook, opinando de su empresa en twitter, linkedin, y cientos de redes…”

8. ¿Que está usted haciendo al respecto?

9. El turista presente y el futuro… Comentarios y experiencias de viajeros Motor de búsqueda Referenciamiento de contactos Formas de compartir la información Mapas de los destinos Agencias de turismo Imágenes de los destinos Redes sociales Información del destino Herramientas de comparación de precios Blogs Sistemas de pagos y reservas

10. ¿Estas en la red?

12. Bienvenidoal mundo Travel2.0 Mientras Marcas y empresas gastan millones en publicidad definiéndose a sí misma, (quienes somos, que hacemos, productos y servicios) En la Web actual…… El usuario está haciendo ahora mismo muchas de sus labores de marketing Sacar provecho de éstos sistemas, es ahora prioridad si quiere estar por encima de su competencia…

14. Ubicuidad¿Estas en la red?

15. Transparencia, compromiso y cumplimiento

16. Había una vez un hotel al que le molestaban las críticas... en internet http://www.diariodelviajero.com/tendencias/habia-una-vez-un-hotel-al-que-le-molestaban-las-criticas-en-internet

17. Dele al consumidor la oportunidad de crear y hacer parte del mensaje, para que este sea personal, para que sea una experiencia digna de contar… Colaboración y construcción mutua La formula infalible.. http://www.mundoanuncio.com/anuncio/exploracion_de_cuevas_rapel_y_torrentismo_1167018744.html

18. ¿Que es SEO ?(SearchEngineOptimization) Todo lo que haces para ser encontrado por un Usuario en un Motor de búsqueda y que contribuya a tus objetivos =resultados

19. Los 3 pasos de Google Rastreo ¿conoce Google la existencia de su sitio?; ¿puede encontrarlo?

20. Indexación ¿puede Google indexar su sitio?

21. Publicación ¿el sitio incluye contenido útil y de calidad que sea relevante para la consulta del usuario?

22. Por donde empezar?

24. Planeando mal un proyecto Web Entrega de propuesta visual 1 Empresa de diseño Web “Entrevista“ 2 www.plantillitas.com/gigapack/ Agencia 3 Necesidades, objetivos y metas diferentes Envió de contenidos 4 Publicación y entrega

25. Diseño de sitios Web Diseño basado en la empresa Diseño basado en la Tecnología Diseño Centrado en el usuario

26. Planee su estrategia en Web http://www.foropicos.net/foro/viewtopic.php?t=10713

27. Hagamos nuestro proyecto pensados en ellosLos Usuarios

28. Fases del proyecto – la planeación ¿Qué quiere que haga con su sitio? ¿Como piensa medirlo?

29. Objetivos de sus espacios en Web.. Un site de Venta de Ropa: ¿Está vendiendo? Un site de una marca reconocida de solo promoción: ¿Se bajan sus catálogos online? Una aerolínea: ¿Qué % de las visitas solicitan formar parte del programa de puntos? Un site que es un blog: ¿Están las leyendo los artículos esperados? Un site de un Hotel: ¿Están las visitas reservando las salas ?¿Se presta atención a las ofertas de última hora?

30. Análisis de contexto Definición de Factores de evaluación y alcance del análisis.

32. Medición

33. Revisión

35. Los contenidos

36. Diseño

37. Tecnología Plataforma CMS Lenguajes

38. PARTICIPEN PARTICIPEN PARTICIPENPARTICIPENPARTICIPENPARTICIPEN¿Y con quien van a participar?

39. Sección de Preguntas ? Agradecimientos y Contactos Edwin Bernal Holguínedwin.bernal@geosdigital.orgCels 314 412 39 36 – 316 839 97 37 Twitterwww.twitter.com/geosdigitalmsngeosdigital@hotmail.comgoogletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernal