Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible

@ ONSUMIENDO
¿MARKETING
DATA ANALYSIS?

2Marketing Panel RADDAR-SAP Colombia 2014
-
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
10,0
- 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0
“TOMARDECISIONESCONBASEMÉTRICASDEMARKETING”Y10ES“TOMARDECISIONESCONBASEEN
INSIGHTS”,¿ENQUÉNUMEROUBICALASACCIONESDESUCOMPAÑÍAESTEAÑO?(PROMEDIO)
SI 1 ES “INVIERTO EN CONSTRUIR MARCA” Y 10 ES “INVIERTO PARA LOGRAR VENTAS”, ¿EN QUÉ NUMERO UBICA LAS ACCIONES DE SU COMPAÑÍA ESTE AÑO? (PROMEDIO)
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE FUENTES Y USOS DEL MARKETING EN COLOMBIA 2014 003-CEREALES Y PRODUCTOS DE PANADERIA (C )
133-LÁCTEOS, GRASAS Y HUEVOS (C )
159-ALIMENTOS VARIOS (C )
204-COMIDAS FUERA DEL HOGAR (C )
236-COMBUSTIBLES Y SERVICIOS PÚBLICOS (C )
248-MUEBLES DEL HOGAR (C )
260-APARATOS DOMÉSTICOS (C )
277-UTENSILIOS DOMÉSTICOS (C )
297-ROPA DEL HOGAR (C )
313-ARTÍCULOS PARA LIMPIEZA (C )
342-VESTUARIO (C )
390-CALZADO (C )
405-SERVICIOS DEL VESTUARIO Y CALZADO (C )
422-SERVICIOS PROFESIONALES (C )
444-BIENES Y ARTÍCULOS PARA SALUD (C )
470-INSTRUCCIÓN Y ENSEÑANZA (C )
496-ARTÍCULOS ESCOLARES Y OTROS RELACIONADOS (C )
595-TRANPORTE PÚBLICO (C )
622-COMUNICACIONES (C )
653-ARTÍCULOS PARA EL ASEO, CUIDADO PERSONAL (C )
684-ARTÍCULOS DE JOYERÍA, OTROS PERSONALES (C )
695-OTROS BIENES Y SERVICIOS (C )
Total general
Series24
Según este estudio es claro que el marketing parte de
insights (que en muchos casos puede ser intuición o
incluso decisiones de riesgo), para lograr vender más;
este hallazgo deja ver que el marketing colombiano
tiene mucho camino por recorrer aún, ya que la
construcción de marca es uno de los objetivos
fundamentales del proceso, y cada vez más se hace por
medio del estudio de las métricas de marketing y
conocimiento del mercado en mercados más
desarrollados.
EMPRESA DE FOCO COMERCIAL Y DE DECISIONES INSTINTIVASEMPRESA DE FOCO EN MARCA Y DE DECICIONES INSTINTIVAS
EMPRESA DE FOCO COMERCIAL Y DE DECISIONES TÉCNICASEMPRESA DE FOCO EN MARCA Y DE DECICIONES TÉCNICAS

Relative market
share
13%
Pocket share
40%
Concentración del
mercado según
Herfindal Index
5%
Brand
development
index BDI
5%
Brand penetration
%
14%
Top Of mind %
5%
Top Of heart
7%
Reservation Price
2%
Share of
Investment
9%
PESO DE MARKETING METRICS EN EL
COMPONENTE DEL ROMI EN COLOMBIA
@ ONSUMIENDO
20,3%
DE LAS
UTILIDADES
LAS HACE
MERCADEO

POR MUCHAS
RAZONES EL
MARKETING
NO HA SIDO TÉCNICO
EN COLOMBIA
@ ONSUMIENDO

¿CUÁL ES EL PRODUCTO QUE
MÁS CONSUMIMOS?
@ ONSUMIENDO

SÓLO
HACEMOS
COMPRAS UN
DE NUESTRA
VIDA
@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO
¿CUÁL ES EL PRODUCTO MÁS
IMPORTANTE PARA SU BIENESTAR?

EL OBJETIVO DE
TODA EMPRESA ES
SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL
COnSUMIDOR, LAS
UTILIDADES SOLO
SON RESULTADOS
@ ONSUMIENDO

CONSUMIDOR
EL
ES EL QUE NO EDUCA AL
@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA
ANALYSIS
LA DEMOGRAFÍA, EL NUEVO VIEJO RETO
Por Camilo Herrera Mora
Presidente de RADDAR Consumer Knowledge Group
Especial para P&M
Diciembre de 2013
Nota al Pie: después de más de 5 años de publicación en
esta revista, he decidido cambiar mi foco editorial y
concentrarme en compartir las evidencias que el Consumer
Data Analisys muestra para el mercado colombiano, con el
fin de aportar más en el fortalecimiento científico del
marketing y la publicidad en Colombia; la idea es
transmitir lo que he aprendido para leer datos y volverlos
ejecutables. Espero sea útil para todos.

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS - DEMOGRAFÍA
1,15%
0,24%
-0,08%
-0,61%
-0,46%
0,99%
1,87%
1,56%
2,24%
-0,38%
0,61%
2,92%
4,07% 4,05%
4,73%
3,07%
2,16%
3,01%
Total 0-4 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80 Y
MÁS
Crecimiento Poblacional 2013-2014
!MIERDA!,
CADA VEZ VA A HABER MAS VIEJITOS
MÁS PAÑALES
MAS JUGUETES
MAS COMPOTAS
!MIERDA!,
NOS VAMOS A QUEDAR
SIN NIÑOS…
MENOS PAÑALES,
MENOS JUGUETES,
MENOS COMPOTAS

ENTORNO
@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – ECONOMÍA EN MARKETING
MACRO
ECONOMIA EMPRESA
CONSUMIDOR
MARKETING… LOS FACTORES DE ANÁLISIS
RENTABILIDADMODA
INGRESO
DISPONIBLE
TENDENCIASPRODUCTO
PIB
Empleo
Inflación
Tipo de cambio
Comercio Exterior
Impuestos
Infraestructura
Valor de Marca
Rentabilidad
Percepción
Precios
Tarjetas de Crédito
Canales
Competencia
Gustos
Preferencias
Demografía
Generaciones
Edad del consumidor
Comprador
Pocketshare
Clima
Geografía
Temporada
Cultura
Religiones
Política
imaginarios

ENTORNO
@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – ECONOMÍA EN MARKETING
MACRO
ECONOMIA EMPRESA
CONSUMIDOR
MARKETING… LOS FACTORES DE ANÁLISIS
DESCUENTOSDESCUENTOS
DESCUENTOS DESCUENTOS
UN PRODUCTO
MALO
ECONOMÍA
JODIDA
EMPRESAS
SIN IDEAS
CONSUMIDOR
CON PLATA
CON GANAS
Y SOLO LE
METEN MIEDO
ENTORNO
CAMBIANDO

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – DIME QUE MIDES

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿POR QUÉ CAE MI TOM?
MARCA MAS QUERIDA 1. DE 12 A 25 2. DE 26 A 35 3. DE 36 A 45 4. MAS DE 46 Total general
ADIDAS 22,53% 16,83% 12,95% 5,17% 18,03%
NIKE 16,69% 22,55% 9,01% 5,82% 16,23%
CONVERSE 6,47% 7,66% 0,00% 0,42% 5,46%
DIESEL 5,66% 4,12% 2,63% 0,57% 4,35%
GEF 3,62% 2,59% 5,63% 1,30% 3,25%
LEONISA 0,73% 2,48% 8,02% 11,26% 3,14%
PAT PRIMO 0,82% 0,35% 6,90% 12,81% 2,71%
LEVIS 1,72% 2,32% 10,48% 0,51% 2,53%
STUDIO F 2,51% 2,30% 2,05% 2,23% 2,38%
PUMA 3,68% 1,17% 1,28% 0,11% 2,36%
OTRAS MARCAS (167) 35,58% 37,62% 41,05% 59,79% 39,57%
CANTIDAD DE MARCAS 110 76 54 73 177

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – LEER LOS DATOS

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – SHARE
10%
90%
MARKETSHARE VALUE $
Marca X Marca Y
8%
92%
MARKETSHARE UNIT $
Marca X Marca Y
1,25
0,98
Marca X Marca Y
RENTABILIDAD
Marca X Marca Y
8%
92%
POCKETSHARE VALUE $
Producto X Otros Productos
6%
94%
POCKETSHARE UNIT $
181
1,33
0,98
ESFUERZO DE COMPRA

@ ONSUMIENDO
¿QUÉ DEBEMOS HACER?

@ ONSUMIENDO
¿QUÉ DEBEMOS HACER?SER

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – MEDIR ONLINE

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – PROPORCIONES
ESTE RADIO VALE:
1. $500.000 EN EL NORTE
2. $400.000 EN EL SUR
ESTE CARRO VALE:
1. $55´900.000 EN EL NORTE
2. $55´900.000 EN EL SUR

@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – SON LOS VIEJOS
9,5 9,3 9,0 8,7 8,5 8,3 7,9 7,5
14,7 14,5 14,2
13,6 13,1 12,7 12,5
12,3
4,5
9,0
13,4
17,5
17,2
16,9
16,6
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE
9,5
9,3
9,0
8,7
8,5 8,3 7,9 7,5
14,7
14,5
14,2
13,6
13,1 12,7 12,5 12,3
4,5
9,0
13,4
17,5 17,2 16,9 16,6
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

¿QUÉ RELACIÓN TENEMOS CON
EL CONSUMIDOR COLOMBIANO?
FUNCIONAL EMOCIONALEXPERIENCIAL
@ ONSUMIENDO
CONSUMER DATA ANALYSIS – ¿SÓMOS AMIGOS DE LAS MARCAS?

2233
1819
1561
1518
1593
1506
1851
MARCAS COMPRADAS
TOP OF MIND
TOP OF HEART
RECORDACION PUBLICITARIA
QUE MAS COMPRA
MARCA QUE RECOMIENDA
MARCA DE LA QUE
COMPRARIA LO QUE FUERA
CANTIDAD DE MARCAS EN LA CABEZA
DEL CONSUMIDOR COLOMBIANO
2010-2014
UN SIMPLE ANÁLISIS:
o SOLO RECOMENDAMOS EL 67% DE LAS
MARCAS QUE COMPRAMOS
o COMPRARIAMOS 22% MAS MARCAS QUE LAS
QUE RECOMENDAMOS
o SOLO RECORDAMOS PUBLICIDAD DEL 67%
DE LAS MARCAS QUE COMPRAMOS
@ ONSUMIENDO

20,57%
1,88%
5,30%
33,84%
5,89%
6,03%
10,02%
MARCAS COMPRADAS
TOP OF MIND
TOP OF HEART
RECORDACION PUBLICITARIA
QUE MAS COMPRA
MARCA QUE RECOMIENDA
MARCA DE LA QUE COMPRARIA LO
QUE FUERA
PORCENTAJE DE RESPUESTAS DE NS/NR
UN SIMPLE ANÁLISIS:
o EL COLOMBIANO NO
RECUERDA LA MARCA
DE 1 DE CADA 5
PRODUCTOS QUE
COMPRA
o 1 DE CADA TRES
COLOMBIANOS NO
RECUERDA NINGUNA
PUBLICIDAD
o 1 DE CADA 10
COLOMBIANOS NO
SABEN CUÁL ES LA
MARCA QUE LES DA
SEGURIDAD
@ ONSUMIENDO

ALIMENTOS
VIVIENDA
VESTUARIO
SALUD
EDUCACION
ENTRETENIMIENTO
TRANS/COM
GASTOS VARIOS
MULTIPRODUCTO
TOTAL
POSICIÓN RELATIVA DE LA RECORDACIÓN
@ ONSUMIENDO

COLGATE
ROA
DIANA
ARIEL
ADIDAS
COCA COLA
FAB
SONY
ALPINA
DORIA
NIKE
COLANTA
POSICIÓN RELATIVA DE LA RECORDACIÓN TOP 10
@ ONSUMIENDO

NUNCA SABREMOS QUE HARÁ
EL CONSUMIDOR CON NUESTRO PRODUCTO
@ ONSUMIENDO

DEJEMOS UN
MEJOR PAIS PARA
NUESTROS HIJOS
Y MEJORES HIJOS
PARA NUESTRO
PAIS.
@ ONSUMIENDO

DEJEMOS UN MEJOR
MERCADEO PARA
NUESTROS HIJOS
Y MEJORES
CONSUMIDORES PARA
NUESTRO PAIS.
@ ONSUMIENDO

CONSUMISMO
EL
HA SALVADO AL MUNDO
@ ONSUMIENDO

@ ONSUMIENDO
SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:
CAMILO.HERRERA.CONSUMIENDO@GMAIL.COM
PONIENDO EN EL ASUNTO: DATA DRIVEN MARKETING
E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA
MUCHAS GRACIAS
POR DEJARME COMPARTIR MI PASIÓN POR EL
CONSUMIDOR

Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (13)

Destacado

Destacado (14)

Similar a Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible

Similar a Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible (20)

Más de Camilo Herrera

Más de Camilo Herrera (20)

Consumer data analysis upiloto - mayo de 2015 - compartible