Este documento resume los tipos de contratos informáticos, incluyendo contratos de venta, alquiler, prestación de servicios, ejecución de obra, préstamo y mantenimiento. También describe las obligaciones de los proveedores y usuarios, así como cláusulas comunes como precio, pago, mantenimiento y manuales. Los contratos informáticos a menudo incluyen anexos con especificaciones técnicas y pruebas de aceptación.

1. UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GESTIÓN EMPRESARIAL E
INFORMÁTICA
INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA
TRABAJO DE: AUDITORIA DE SISTEMA INFORMÁTICO
TEMA: CONTRATACIÓN INFORMÁTICA
GRUPO: 02
INTEGRANTES: NANCY ESCOBAR
PARALELO: IX “M”
ING. ALEXANDRA VELOZ
ASESOR PEDAGÓGICO

2. CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
Es el acuerdo bilateral en la
cual el contratante adquiere del
proveedor un bien y/o servicio
informático que es el
HARDWARE (parte física) y
el SOFTWARE (soporte
lógico).

3. CONTRATOS INFORMATICOS
PARTE DE LOS CONTRATOS
INFORMATICOS
PROVEEDORES:
Encargados de la prestación y están
fundamentalmente constituidos por los
constructores, distribuidores y vendedores de
equipos; así como los prestadores de servicios
informáticos (mantenimiento, actualizaciones,
configuraciones, recuperación de datos,
instalación de antivirus, etc.)

4. Obligaciones y derechos de los
proveedores:
 Salvaguardar los intereses de su cliente, así como proporcionarle
consejo e información.
 Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio.
 Garantizar sus productos y servicios.
 Actuar con probidad y buena fe frente a los intereses del usuario.
 Recibir el pago por la prestación realizada.

5. USUARIO
Son aquellos que reciben la
prestación por parte de los
proveedores, y están constituidos
por el sector público o privado en
sus diferentes niveles.

6. Obligaciones y derechos de los
usuarios:
Obligaciones y derechos de los
usuarios:
† Informarse adecuadamente respecto a las implicaciones generadas
por la firma de este tipo de contratos.
† Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o
servicio informático a recibir.
† Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro
de los términos pactados.
† Respetar los lineamientos expuestos por el proveedor respecto al
modo de empleo del material o los programas de cómputo.
† Pagar el precio convenido según las modalidades fijadas entre las
partes.

7. Los contratos informáticos pueden ser sobre diversos bienes y servicios
informáticos, pudiendo señalarse entre otros contratos, los siguientes:
De venta:
Cuando el vendedor (suministrador) se obliga a entregar
una cosa determinada, un bien informático, y la otra parte
comprador a pagar un precio cierto. La venta también
puede ser de servicios.
De alquiler:
El arrendamiento sobre los bienes informáticos es un
arrendamiento tipo de los regulados en el Código Civil,
caracterizado porque el suministrador se obliga a dar al
usuario el goce o uso de un bien informático durante un
tiempo determinado y por un precio cierto.

8. Puede ser tanto de equipos como de programas, o incluso,
mantenimiento integral en el que se puede incluir un servicio de
formación, asesoramiento y consulta.
De
prestación
de servicios:
En los que incluiríamos análisis, especificaciones, horas maquina, tiempo
compartido, programas, etc. El arrendamiento de servicios se da cuando
una parte se obliga con la otra a prestarle unos determinados servicios,
con independencia del resultado que se obtenga mediante la prestación.
De
ejecución de
obra:
Consistente en el compromiso de una de las partes en nuestro caso
el suministrador del bien o servicio informático, a ejecutar una
obra, y la otra parte a realizar una contraprestación en pago por la
obra llevada a cabo.
De
préstamo:
Caracterizado porque una parte entrega a otra el bien informático
para que use de el durante un tiempo determinada y lo devuelva
una vez cumplido ese tiempo.
De
mantenimien
to:

10. De
depósito:Se constituye, desde
que una persona
recibe una cosa
ajena con la
obligación de
guardarla y
restituirla, siendo un
contrato gratuito,
salvo pacto en
contrario, el
depósito se
trasforma en
mercantil cuando el
depositario tendrá
derecho a exigir
retribución por el
depósito.
Licencia de
uso:
Es el contrato en
virtud del cual el
titular de los
derechos de
explotación de un
programa de
ordenador autoriza
a otro a utilizar el
programa,
conservando el
cedente la
propiedad del
mismo.
Adaptación de
un software
producto:
Se trata de la
contratación de
una licencia de
uso de un
producto estándar
que habrá que
adaptarse a las
necesidades del
usuario.
"Escrow" o
garantía de
acceso al código
fuente:son aquellos que
tienen por objeto
garantizar al usuario
el acceso a un
programa fuente en el
caso de que
desaparezca la
empresa titular de los
derechos de propiedad
intelectual.

12. OTROS TIPOS DE CONTRATOS
CONTRATOS COMPLEJOS:
Son aquellos que contemplan los sistemas informáticos tanto el "hardware
"como el "software".
Los más usuales son:
Contrato parcial y global de servicios
informáticos:
Es la subcontratación de todo o de parte del trabajo informático
mediante un contrato con una empresa externa que se integra en
la estrategia de la empresa y busca diseñar una solución a los
problemas existentes.

13. Contrato de respaldo o
"back up":
Su finalidad es asegurar el mantenimiento de la
actividad empresarial en el caso de que
circunstancias previstas pero inevitables
impidan que siga funcionando el sistema
informático poniendo a deposición de la
empresa , dentro de los límites del contrato,
los medios informáticos para que pueda seguir
el proceso.

14. CLÁUSULAS DE LOS CONTRATOS
INFORMÁTICOS
Precio y
pago del
precio:
Es conveniente que el
precio quede establecido
en el contrato y que no
se sujete a variaciones.
Se establecerá también el
momento en que se
pagará el precio que, de
no haber pacto en
contrario, será después
de la aceptación del
producto o servicio
contratado.
Mantenimien
to:Sin perjuicio del
contrato de
mantenimiento
específico que las
partes puedan
suscribir, el
suministrador debe
garantizar al usuario
la prestación del
mismo dentro de un
determinado período
de tiempo que habrá
de fijarse en el
contrato.
Manuales y
documentación:
Que deben servir
al usuario para
manejar el
sistema y los
programas, así
como obtener la
ayuda necesaria
ante situaciones
en las que se
produzca un
funcionamiento
inadecuado del
sistema o
aplicación.

15. Pruebas de
aceptación:
Mediante las que se comprobará que
el sistema y los programas objeto del
contrato cumplen los requisitos y
especificaciones pactadas.

17. LOS ANEXOS:
Es fundamental que los contratos informáticos vayan
acompañados de unos Anexos que incorporados a ellos y con la
misma fuerza de obligar, contengan diferentes desarrollos de
elementos que forman parte sustancial del contrato.
Entre los Anexos tipo, que ayudan a describir el objeto y que
siempre deben figurar, en un contrato informático destacan:
1. Especificaciones del sistema a contratar.
2. Especificaciones de los programas a desarrollar
3. Pruebas de aceptación
4. Resultados a obtener
5. Análisis