Este documento presenta las normas y estrategias para promover una buena convivencia en el IES Ramón Carande de Sevilla. Describe lo que no funciona, como la falta de coherencia y perseverancia, y lo que sí funciona, como tener pocas normas efectivas. Además, detalla un proceso de 5 fases para resolver conflictos que incluye escuchar a las partes, reconocer errores, establecer compromisos y disculparse. Finalmente, propone diversas estrategias pedagógicas y sistemas de registro y recompensa para foment

1. CONVIVENCIA2021-22
I.E.S.RAMÓNCARANDE(SEVILLA)

2. Normas: Lo que NO Funciona
 Contradicción entre la proactividad de la
propuesta y la actitud reactiva de quien la
aplica: Algo así como decir o pensar “lo haré,
pero lo que se merece es...”
 Falta de coherencia y de firmeza en la
aplicación: “digo pero no hago”.
 Disminución de la perseverancia: “digo pero no
hago siempre”.

3. Normas: Lo que SI Funciona
 Pocas normas pero efectivas.
 Las razones de la decisión de crear el equipo de
normativa
 La aplicación desde el comienzo de curso
 La perseverancia y colaboración de todas las
personas que componen el equipo educativo.

5. Claves para la Resolucion de conflictos…
 LA PRIVACIDAD COMO ALIADA
 OBTENER UNAVISIÓN GLOBAL ES CLAVE
 ACTÚAR DE FORMA COLECTIVA SIEMPRE
ES MUCHO MEJOR
 BUSCAR APOYO EN PERSONAS
INFLUYENTES PARA EL ALUMNO/A
 EL DIÁLOGO COMO BASE DE LA
RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO (Expresar,
escuchar y acordar).

7. FASE 1
 Separar física y dialécticamente (Relajarse y evitar estímulos
externos).
 Valorar, contando con los recursos espaciales de los que dispone y
según la gravedad e intensidad del conflicto, qué lugares son los
más apropiados para situar al alumnado.
 Debemos romper en nuestros claustros con el “miedo” a pedir
ayuda a nuestros/as compañeros/as. CLIMA PROFESIONAL DE
COOPERACIÓNYCONFIANZA
 Técnicas previas de relajación.
 Antes de pasar a fase 2 convencer de la necesidad de resolver el
conflicto.

8. FASE 2
 Reunir al alumnado en lugar con intimidad,
con mediación del docente.
 Cada un@ expresa por turnos lo ocurrido.
•Las dos partes van a contar lo ocurrido por turnos, uno primero
y otro después.
•Debemos escuchar activamente al otro sin interrumpir, incluso
si creo que está mintiendo.
•Vamos a hablar con un tono de voz adecuado y sin insultar.
Estamos aquí para solucionar, no para empeorar el conflicto.
•No redundar todo el rato en la misma idea. Explicamos lo que
ha pasado una vez y de forma breve.

9.  Es importante transmitir al alumnado la idea
de que una misma realidad/situación puede ser
vivida de forma totalmente diferente
dependiendo la persona, que a veces nuestra
percepción de la realidad está distorsionada,
que la falta de comunicación induce a
malentendidos, etc.

10. Fase 3: RECONOCIMIENTO O RECLAMACIÓN.
 Deben reconocer qué cosas “han hecho mal”, es
decir, qué cosas han hecho que hayan podido
molestar o causar daño a otra persona.
 En caso de que el alumnado no identifique o no
sea capaz de hacer el reconocimiento,
cambiaremos la fórmula a reclamar ¿qué cosas te
han molestado?.
EL OTROALUMN@ DEBERÁ RESUMIRLAS
En el caso de que el conflicto sea entre docente y
alumno/a tendremos que comenzar por asumir
nuestros errores (si he gritado, si he
malinterpretado, etc.).

11. Fase 4: REQUERIMIENTOS
 ¿Qué le pedirías al otro para el futuro? o
BÚSQUEDA DE CONDUCTAS ALTERNATIVAS
¿qué puedo hacer para no repetir lo que le ha
molestado al compañero/a?
 Sus peticiones y sugerencias en un formato
constructivo (por ejemplo: “La próxima vez te pediría
que en vez de…. hicieras…”, “En el futuro me
gustaría que…”, etc.).
 Otra opción es que el propio alumn@ busque
conductas alternativas a la que ha generado el
conflicto.

12. A nivel metodológico…
 Diversidad de estrategias y actividades.
 Plan A, Plan B y Plan C y más allá…
 APRENDIZAJE COOPERATIVO.
 Premios y recompensas.
 RETOS.

15. Fase 5: COMPROMISOS Y DISCULPAS
 Deben hacerse cargo de los requerimientos que les ha
hecho el otro/a y comprometerse a emitir la conducta
alternativa acordada en el futuro para que no vuelva a
surgir un conflicto similar.
 También si es una conducta repetitiva se han de pactar
las consecuencias.
 Finalizaremos el proceso, pidiendo disculpas por las cosas
que hemos hecho que han molestado al otro/a. No vale
con un simple “perdón”, si no que tendrán que dar
explicaciones (por ejemplo: Siento haberte gritado,
estaba muy nervioso y no debería de haberte hablado
así.)

16. puntuacion individual
1 punto: Completas a tiempo las tareas impuestas por la
Game Master (Profesora o profesor) ………………...… 1 punto
1 punto: Estoy atent@ toda la hora de clase para aprender mejor.
1 punto: Decides ayudar a la Game Master en la lucha contra los
Villanos (Es decir, intervienes en clase cuando corregimos los
ejercicios)………………………………………………1 punto

17. Tarjeta Master Exam
+1 punto a añadir al examen de este tema. Puedes
guardarla para el examen final de evaluación o
recuperación. Válido para el examen que quieras. No
acumulable.
Tarjeta Free Time
Disfruta de 15 minutos de relax en clase, sin
molestar claro.
Tarjeta Treasure
Cambio un negativo por un positivo (o una
mala nota por una buena nota diaria). Válido
en tareas, cuaderno o pregunta diaria.
Tarjeta Move Move
Con esta tarjeta puedes cambiarte de grupo o
equipo en los trabajos colectivos.
30
ptos
15
ptos
15pto
s
10
ptos

23. REGISTROS
 CUADERNO DE AULA
 CUADERNO DE PASILLEO
 COMISIÓN DE CONVIVENCIA