Este documento trata sobre los costos de calidad en las empresas. Explica que existen cuatro tipos principales de costos de calidad: 1) costos de prevención para evitar defectos, 2) costos de evaluación para detectar imperfecciones, 3) costos de fallas internas para corregir productos defectuosos antes de enviarlos a clientes, y 4) costos de fallas externas para hacer frente a productos defectuosos una vez enviados a clientes. También señala que los costos de calidad afectan los resultados financieros de una empresa y deben as

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Ciencia y tecnología
Instituto universitario Jesús Obrero
Barquisimeto Edo. Lara
COSTOS DE CALIDAD
Integrante:
José G. ReyesD
CI:
27617430
Contabilidadde costosII

2. Introducción:
En un intentopormantenerel liderazgoenel mercado,lasfirmasse abocarona la búsqueda
de sistemas,métodosyprocedimientos,cuyosobjetivosse basaronenel mejoramientode la
calidady lareducciónde costos,y se fijaron una metallamadade cerodefectos.
Comoresultadode estosesfuerzosse handesarrolladounaserie de programastendientesa
mejorarsustancialmente lacalidadde losproductosconloque ha nacidouna nuevafilosofía
administrativallamadade calidadtotal,que porsupuestoharequeridoel desarrollode
herramientasyprocesosque permitansuoperación.
Los esfuerzosparaobtenerproductosde altacalidadse transformaninevitablemente enla
utilizaciónde recursosfinancieros,aestosdesembolsosse leshallamadocostosde calidad.
Aquí se tratarán brevementelascaracterísticas,suclasificaciónyposiblestratamientos
contables.

3. Una de lasprincipalesdificultadesque se encontraronrespectoaloscostosde calidadesla
faltade uniformidadsobre loque son,yaún más sobre loque debe serincluidobajoeste
término.Tradicionalmente se consideraque el costode calidadlointegranlaspartidas
correspondientesalosfactoresde aseguramientocomoalos de detecciónde erroresy
desechos,sinembargo,el conceptohaevolucionadoampliándoseyahorase entiendencomo
costosde calidadaquellosincurridosenel diseño,implementación,operacióny
mantenimientode lossistemasde calidad,incluyendolosreferentesasistemasde
mejoramientocontinuo.
CLASIFICACIÓN:
Intentandounaclasificaciónque uniformealoscostosde calidadalgunosautoreshan
distinguidodostiposde costosde calidad:
1. Los propiamente dichosque vienenaserlosesfuerzosparafabricarun productocon
calidad,y
2. Los generadosporno hacer lascosas correctamente llamados“Preciodel incumplimiento”o
“Costode no calidad”.
Sinembargo,analizandolasdiversaspartidasque componenloscostosde calidadyde
acuerdocon las funcionesespecíficasyel propósitoaque respondencadaunade ellaslos
costosde calidadse han separadoencuatro gruposbásicosque incluyenlosdostipos
señaladosarriba:
1 Costosde prevención:
Aquellosenlosque se incurre buscandoque lafabricaciónde productosesté apegadaalas
especificaciones.
Representanel costode todaslasactividadesllevadasacabopara evitardefectosenel diseño
y desarrollo;enlaslabores yactividadesde adquisiciónde insumosymateriales;enlamano
de obra, enla creaciónde instalacionesyentodosaquellosaspectosque tienenque verdesde
el inicioydiseñode unproductoo serviciohastasucomercialización,amanerade ejemplose
puedencitar:
* Revisióndeldiseño,de losplanesyde lasespecificaciones.
* Calificacióndelproducto.
* Orientaciónde laingenieríaenfunciónde lacalidad.
* Programasy planesde aseguramientode lacalidad. Evaluaciónycapacitaciónaproveedores
sobre calidad.
* Entrenamientoycapacitaciónparalaoperacióncon calidad.

4. 2 Costosde evaluación:
Aquellosdesembolsosincurridosenlabúsquedaydetecciónde imperfeccionesenlos
productosque por una u otra razónno se apegarona lasespecificaciones.
Estos costosprocedende actividadesde inspección,pruebas,evaluacionesque se han
planeadoparadeterminarel cumplimientode losrequisitosestablecidos;comoejemplos
podemosmencionar:
* Inspecciónypruebade prototipos.
* Análisis delcumplimientode lasespecificaciones.
* Inspeccionesypruebasde aceptaciónyrecepciónde losproductos.
* Control del procesoe inspecciónde embarque.
3 Costosde fallasinternas:
Una vez que se han detectadolasfallasyantesde serenviadosalosclientesesnecesario
realizaractividadestendientesaeliminaraquellasimperfeccionesencontradasenlos
productos,estoincluye tantomaterial,manode obraygastos de fabricación, asícomo
herramientasoadecuaciónde máquinas.Algunosejemplosde estoscostosson:
* Componentesindividualesde costosde produccióndefectuosa.
* Utilizaciónde herramientasytiemposde paradasde producción.
* Supervisiónycontrol de operaciones de restauración.
* Costosadicionalesde manejode documentacióne inventarios.
4 Costosde fallasexternas:
Son aquellosincurridoscuandodespuésde habersidoembarcadosalosclienteslosproductos,
se detectaque algunosde ellosnocumplenconlasespecificaciones,entreestosestán:
* Componentesindividualesde costosde productosdevueltos.
* Cumplimientode garantíasofrecidas.
* Reembarque ycostosde reparacionesensucaso.
* Aspectosrelacionadosconlaposibilidadde pérdidade ventas futuras.
TRATAMIENTO CONTABLE:
Todo desembolsoenunaempresaafectainevitablemente losresultadosfinancieros,loscostos
de calidadpor lotanto sigueneste patrónyrepercutiránde manerasignificativaenel
rendimientosobre lainversiónque esuno de losobjetivosperseguidosporlosdueñosde
empresas.

5. Comovimosanteriormenteloscostosde calidadrepresentanunagrandiversidadde partidas
distribuidasendiferentescategoríasque provienenasuvezde distintasáreasfuncionales
talescomocompras, producción,distribución,ymercadeo.
A primeravistaparece lógicoel agrupara los costosde calidadbajolosrubros de las diversas
áreas funcionalesde laempresa,conloque se tendríancostosde calidadasignadosacompras,
producción,etc.
Un procesopara agruparlos costosconsistiríaenanalizarcada una de las partidase
identificarlaconunaactividadespecifica,posteriormente se cuantificaríanlaspartidasencada
una de las áreasseleccionadas,el pasosiguiente seríaestablecerunabase de asignacióny
determinarunatasapor unidadpara cada base y finalmente asignardichoscostosyaseaal
productoo al período.