La creatividad es la capacidad de generar soluciones originales y novedosas mediante la imaginación, el desarrollo de nuevas ideas y la libertad de pensamiento. Existen varias técnicas para desarrollar la creatividad como los mapas mentales, el brainstorming y los seis sombreros para pensar. El proceso creativo incluye las fases de preparación, incubación, inmersión e iluminación.