La creatividad se define como la capacidad de generar soluciones originales y novedosas mediante la imaginación, el conocimiento y la libertad de pensamiento. Existen varias fases del proceso creativo como la preparación, incubación, inmersión e iluminación. Además, existen diversas técnicas para fomentar la creatividad como los mapas mentales, el arte de preguntar y el brainstorming.