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ASOCIACIÓN MEXICANA DE
MERCADOTECNIA DIRECTA E INTERACTIVA
LA ASOCIACIÓN DEL MARKETING BASADO EN DATOS
UTILIZADOS RESPONSABLEMENTE
1
QUIÉNES SOMOS
2
DIRECTA es la asociación mexicana que
agrupa, promueve y
representa a la industria de la
mercadotecnia directa e interactiva.
3
TRES PILARES FUNDAMENTALES
MKT. DIGITAL
TELE
MARKETING
CORREO
DIRECTO DATA
En el
corazón de la
industria
se encuentra el
Marketing
Basado en Datos
y su uso relevante y responsable.
4
DESARROLLA LA INDUSTRIA
Educación
Estándares Profesionales
Innovación
Investigación
Difusión
Cabildeo.
5
IMPORTANTE REPRESENTACIÓN
Un millón de puestos de trabajo
directos e indirectos.
Una inversión superior a los dos
billones de dólares.
6
REPRESENTACIÓN MULTI-SECTORIAL
Marcas (bancos, seguros, retail, automotriz, etc.)
Agencias y Consultoras,
Proveedores (tecnología, fullfilment, impresión, CRM,
email, teleservicios, call centers, servicio postal, etc.),
Medios (carriers, graficos, digitales, etc.)
Entidades (Gubernamentales, Políticas, y ONGs).
7
NUESTRO ADN
8
BALANCEANDO DOS INTERESES DE
LOS CONUMIDORES
QUE HAGAN MI
VIDA MÁS FÁCIL.
QUE TRATEN
RESPONSABLEMENTE
MIS DATOS PERSONALES
9
VISIÓN
Entregar a la gente lo que
necesita.
-Hacerle la vida más fácil-.
A partir de un marketing
responsable.
10
MISIÓN
Empoderar a cada marketero y
empresa para que provean a sus
clientes exactamente lo que
quieren, en el momento en que
lo deseen,
permanentemente.
11
VISIÓN
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MISIÓN
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MKT. DIGITAL
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MARKETING
CORREO
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COMUNICACIÓN
RELACIONAL
ENGAGEMENT
DATA
EL ADN DE DIRECTA
MARKETING BASADO EN DATOS, RESPONSABLEMENTE.
TRATAR LOS DATOS COMO UN ACTIVO ESTRATEGICO
12
NUESTRO CREDO
13
Creemos en un marketing
responsable, en equilibrio, tanto
con los consumidores finales, como el
medio ambiente y con un retorno de
la inversión razonable.
14
Creemos en Relaciones
Profundas y Continuas entre
Marcas y Consumidores.
15
Creemos en las Comunicaciones
de Relacionamiento, Multi-canal,
Interactivas, Relevantes y Oportunas.
16
OBJETIVO
Fomentar el networking e impulsando el intercambio de
experiencias y servicios que éste ofrece.
Desarrollar mejores prácticas y servicios en beneficio de
nuestros socios.
Aportar un adecuado asesoramiento en la promoción,
formación y desarrollo de los sectores en los que opera.
Promover un correcto uso ético de los datos personales y
sensibles de los consumidores y las empresa.
17
BENEFICIOS PARA SOCIOS
• Contar con oportunidades únicas de negocio y networking.
• Conocer las mejores prácticas de la industria.
• Asistir a cursos, capacitaciones, eventos y talleres.
• Tener presencia en una industria fortalecida con un ambiente ético y de
respeto entre socios.
• Acceder a las últimas investigaciones sobre el potencial y comportamiento
del mercado.
• Obtener actualizacione sobre las novedades jurídicas y políticas (protección
de datos personales).
• Recibir un análisis claro de las cuestiones clave de la industria.
• Participar en el reconocimiento a las mejores prácticas y a los pioneros de
la industria. (PAINANI y Salón de la fama)
• Pertenecer a una asociación con reconocimiento nacional e internacional.
18
REPRESENTATIVIDAD
19
ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS
20
INVESTIGACIÓN
• Estudio de Imagen y Percepción de la
Asociación.
• Estudio de Actitud frente a la Privacidad
de los Datos Personales.
• Estudio de Inversión en Marketing Directo
e Interactivo (incluye todos los pilares).
• Estudio de Efectividad (por pilar).
21
CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
• Cursos de Capacitación (Datos Personales, Correo
Directo, Contact Centers, eMail y Mobile).
• Summits: eMail Marketing y Correo Directo.
• Congreso Internacional de Marketing Directo e Interactivo
(todos los pilares)
• Desayunos de Negocios. Networking y Consejo de
Socios (bimensuales)
• Encuentro universitario.
• Expo (en conjunto con Fidalex)
22
CERTIFICACIÓN
• Datos personales. Auto-regulación.
• GMD: Guía de Mejora en el Desempeño
(versión de COPC).
• Certificación Profesional.
23
MARKETING
• Sitio (nuevo), Page y Linkedin.
• Plataforma de interacción (beta, hoy solo para
Consejo Directivo).
• Campañas de eMail Marketing y Newsletter
• Estudios de Investigación y su difusión.
• Congreso, Summit, Cursos, Desayuno.
24
ALGUNOS DE NUESTROS
PATROCINADORES
25
CONTACTOS
Néstor Márquez.
Presidente DIRECTA.
CEO di Paola.
Luis Ernesto Valdez
Director General DIRECTA.
Emilio Flores.
Vicepresidente Ejecutivo.
CEO Media Response.
Abelardo Pérez.
VP Certificación.
CEO de Alcomm
Fernando Calderón.
VP Marketing.
OCC Mundial.
Manuel Avila.
Secretario (Pionero).
Presidente Mar Marketing.
26
ASOCIACIÓN MEXICANA DE MERCADOTECNIA
DIRECTA E INTERACTIVA
LA ASOCIACIÓN DEL MARKETING BASADO EN DATOS
UTILIZADOS RESPONSABLEMENTE
Búfalo #194 Desp. 501
Col. Del Valle
03100, México, D.F.
info@directa.org.mx
www.directa.org.mx
Tel: 90003163 y 08
DIRECTAMEX
@DIRECTARP
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MKT Digital, Telemarketing y Correo Directo

  • 1. ASOCIACIÓN MEXICANA DE MERCADOTECNIA DIRECTA E INTERACTIVA LA ASOCIACIÓN DEL MARKETING BASADO EN DATOS UTILIZADOS RESPONSABLEMENTE 1
  • 3. DIRECTA es la asociación mexicana que agrupa, promueve y representa a la industria de la mercadotecnia directa e interactiva. 3
  • 4. TRES PILARES FUNDAMENTALES MKT. DIGITAL TELE MARKETING CORREO DIRECTO DATA En el corazón de la industria se encuentra el Marketing Basado en Datos y su uso relevante y responsable. 4
  • 5. DESARROLLA LA INDUSTRIA Educación Estándares Profesionales Innovación Investigación Difusión Cabildeo. 5
  • 6. IMPORTANTE REPRESENTACIÓN Un millón de puestos de trabajo directos e indirectos. Una inversión superior a los dos billones de dólares. 6
  • 7. REPRESENTACIÓN MULTI-SECTORIAL Marcas (bancos, seguros, retail, automotriz, etc.) Agencias y Consultoras, Proveedores (tecnología, fullfilment, impresión, CRM, email, teleservicios, call centers, servicio postal, etc.), Medios (carriers, graficos, digitales, etc.) Entidades (Gubernamentales, Políticas, y ONGs). 7
  • 9. BALANCEANDO DOS INTERESES DE LOS CONUMIDORES QUE HAGAN MI VIDA MÁS FÁCIL. QUE TRATEN RESPONSABLEMENTE MIS DATOS PERSONALES 9
  • 10. VISIÓN Entregar a la gente lo que necesita. -Hacerle la vida más fácil-. A partir de un marketing responsable. 10
  • 11. MISIÓN Empoderar a cada marketero y empresa para que provean a sus clientes exactamente lo que quieren, en el momento en que lo deseen, permanentemente. 11
  • 12. VISIÓN Entregar a la gente lo que necesita - hacerles la vida más fácil- a partir de un marketing responsable. MISIÓN Empoderar a cada marketero y empresa para que provean a sus clientes exactamente lo que quieren, en el momento en que lo deseen, permanentemente MKT. DIGITAL TELE MARKETING CORREO DIRECTO COMUNICACIÓN RELACIONAL ENGAGEMENT DATA EL ADN DE DIRECTA MARKETING BASADO EN DATOS, RESPONSABLEMENTE. TRATAR LOS DATOS COMO UN ACTIVO ESTRATEGICO 12
  • 14. Creemos en un marketing responsable, en equilibrio, tanto con los consumidores finales, como el medio ambiente y con un retorno de la inversión razonable. 14
  • 15. Creemos en Relaciones Profundas y Continuas entre Marcas y Consumidores. 15
  • 16. Creemos en las Comunicaciones de Relacionamiento, Multi-canal, Interactivas, Relevantes y Oportunas. 16
  • 17. OBJETIVO Fomentar el networking e impulsando el intercambio de experiencias y servicios que éste ofrece. Desarrollar mejores prácticas y servicios en beneficio de nuestros socios. Aportar un adecuado asesoramiento en la promoción, formación y desarrollo de los sectores en los que opera. Promover un correcto uso ético de los datos personales y sensibles de los consumidores y las empresa. 17
  • 18. BENEFICIOS PARA SOCIOS • Contar con oportunidades únicas de negocio y networking. • Conocer las mejores prácticas de la industria. • Asistir a cursos, capacitaciones, eventos y talleres. • Tener presencia en una industria fortalecida con un ambiente ético y de respeto entre socios. • Acceder a las últimas investigaciones sobre el potencial y comportamiento del mercado. • Obtener actualizacione sobre las novedades jurídicas y políticas (protección de datos personales). • Recibir un análisis claro de las cuestiones clave de la industria. • Participar en el reconocimiento a las mejores prácticas y a los pioneros de la industria. (PAINANI y Salón de la fama) • Pertenecer a una asociación con reconocimiento nacional e internacional. 18
  • 21. INVESTIGACIÓN • Estudio de Imagen y Percepción de la Asociación. • Estudio de Actitud frente a la Privacidad de los Datos Personales. • Estudio de Inversión en Marketing Directo e Interactivo (incluye todos los pilares). • Estudio de Efectividad (por pilar). 21
  • 22. CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN • Cursos de Capacitación (Datos Personales, Correo Directo, Contact Centers, eMail y Mobile). • Summits: eMail Marketing y Correo Directo. • Congreso Internacional de Marketing Directo e Interactivo (todos los pilares) • Desayunos de Negocios. Networking y Consejo de Socios (bimensuales) • Encuentro universitario. • Expo (en conjunto con Fidalex) 22
  • 23. CERTIFICACIÓN • Datos personales. Auto-regulación. • GMD: Guía de Mejora en el Desempeño (versión de COPC). • Certificación Profesional. 23
  • 24. MARKETING • Sitio (nuevo), Page y Linkedin. • Plataforma de interacción (beta, hoy solo para Consejo Directivo). • Campañas de eMail Marketing y Newsletter • Estudios de Investigación y su difusión. • Congreso, Summit, Cursos, Desayuno. 24
  • 26. CONTACTOS Néstor Márquez. Presidente DIRECTA. CEO di Paola. Luis Ernesto Valdez Director General DIRECTA. Emilio Flores. Vicepresidente Ejecutivo. CEO Media Response. Abelardo Pérez. VP Certificación. CEO de Alcomm Fernando Calderón. VP Marketing. OCC Mundial. Manuel Avila. Secretario (Pionero). Presidente Mar Marketing. 26
  • 27. ASOCIACIÓN MEXICANA DE MERCADOTECNIA DIRECTA E INTERACTIVA LA ASOCIACIÓN DEL MARKETING BASADO EN DATOS UTILIZADOS RESPONSABLEMENTE Búfalo #194 Desp. 501 Col. Del Valle 03100, México, D.F. info@directa.org.mx www.directa.org.mx Tel: 90003163 y 08 DIRECTAMEX @DIRECTARP 27