Este documento presenta los servicios de una consultoría de comunicación orientada llamada ECO. ECO ofrece estrategias de comunicación para ayudar a las empresas a conocer mejor las necesidades y estilos de vida de sus clientes, identificar la información más relevante para los clientes, y entregar ese contenido de manera oportuna y personalizada a través de varios canales. ECO trabaja con empresas para desarrollar e implementar campañas de comunicación integrales que aumenten los resultados de la empresa y mejoren la experiencia del cliente.

1. Presentación ECO
Estrategias de Comunicación Orientada
Consultoría – Mercadotecnia – Psicología – Comunicación

2. Relaciones justas y de largo plazo
“Cada persona tiene derecho a saber qué
cosas hay en el mundo para él”

3. Creemos en…
• Utilizar la tecnología para transformar la comunicación en
escaparates de tu producto.
• Ser tu aliado para conocer a fondo el estilo de vida y las
necesidades de tus clientes.
• Identificar qué es lo que tus clientes quieren saber.
• Identificar valores de la marca, los productos, el servicio y
la operación que tengan algo relevante para tus clientes.
• La capacidad de generar información oportuna, dirigida y
personalizada.

4. Diálogo sincero y honesto
Combinamos el conocimiento profundo de
estilos de vida con la comunicación, dando
como resultado una estrategia de
mercadotecnia capaz de entregar a los
individuos información relevante, útil y
oportuna en momentos y medios
determinados.

5. ¿Qué te ofrecemos?
Una estrategia de comunicación planeada para:
• Crear notoriedad e interés
• Aumentar la claridad y recordación de mensajes
• Aumentar la facilidad de venta
• Incrementar los resultados
• Mejorar la experiencia del cliente
• Reducir costos operativos
• Aumentar la relación de los clientes, sus productos y
rentabilidad.

6. Consultoría en Marketing / comunicación
TDC
Necesidades
de
Captación
comunicación
Nómina
Préstamos
Fondos
Inversiones
¿Qué
decir?
Social
Media
¿Dónde?
Estrategia:
Propiedades
• Relevante
¿Cómo?
Portales
• Temporal
Online
Aumento
de
• Anual
Digital
Signage
resultados
Estructuramos
las
necesidades
de
comunicación
para
orientar
las
campañas
digitales
con
temporalidad
y
por
cada
canal

7. Así lo visualizamos
Areas
de
negocio
Publicidad
ObjeIvos
Imagen
Operación,
compra
Productos
Medios
medios,
monitoreo
Atributos
Redes
sociales
Promociones
Inv.
mercados
Ofertas
Producción
(proveedores
Propios
o
de
ECO)
Ordena
y
analiza
información
Propone
estrategias
de
comunicación
Valor
Ajusta
lenguaje
y
temporalidad
Crea
lineamientos
y
guiones
Analiza
resultados
y
mejora
conInua

8. ¿Quiénes somos?
• Un equipo con más de 15 años de experiencia en
marketing de Aseguradoras e Instituciones Financieras.
• Psicología del consumidor aplicada.
• Redactores editoriales.
• Comunicación orientada a Merchandising, Redes Sociales,
internet, fuerzas de venta, capacitación, promoción, medios
ATL y estrategias BTL.

9. Mantén al cliente en el centro
Gustos
Necesidades
Sueños
Experiencias
Soluciones
Historias
Cliente
Problemas

10. GRACIAS
Aliza Szejnberg
mercadotecnia@comunicacionorientada.com