Este documento describe la cultura organizacional y sus elementos. Define la cultura organizacional como el conjunto de normas, valores e ideologías que determinan la forma de organización, objetivos, líneas de mando, comunicación y resolución de problemas de una empresa. Explica que la cultura organizacional describe la psicología, actitudes, creencias y valores compartidos por una organización. Sus elementos incluyen materiales, de organización, de conocimiento y simbólicos, los cuales se manifiestan de forma visible e invisible. Además, señala que la cultura organizacional jue