Los sistemas de información transaccional (TPS) recolectan, almacenan y recuperan información generada por transacciones en una organización. Los sistemas de soporte a la decisión (DSS) ayudan, pero no automatizan, el proceso de toma de decisiones al proveer inteligencia y simular alternativas. Ambos sistemas son interactivos y usan la información de las operaciones de una organización para analizar datos de manera flexible y apoyar la toma de decisiones.

1. Sistema TPS MIS DSS ESS
DEFINICION es un tipo de sistema de
información que recolecta,
almacena, modifica y recupera
toda la información generada
por las transacciones
producidas en una organización.
Una transacción es un evento
que genera o modifica
los datos que se encuentran
eventualmente almacenados en
un sistema de información.
Estos sistemas son el resultado de
interacción colaborativa entre
personas, tecnologías y
procedimientos colectivamente
llamados sistemas de
información1
orientados a solucionar
problemas empresariales.
Los SIG o MIS (también
denominados así por sus siglas
en inglés) se diferencian de los
sistemas de información comunes en
que para analizar la información
utilizan otros sistemas que se usan
en las actividades operacionales de
la organización.
Un DSS puede adoptar muchas
formas diferentes. En general,
podemos decir que un DSS es un
sistema informático utilizado para
servir de apoyo, más que
automatizar, el proceso de toma de
decisiones. La decisión es una
elección entre alternativas basadas
en estimaciones de los valores de
esas alternativas. El apoyo a una
decisión significa ayudar a las
personas que trabajan solas o en
grupo a reunir inteligencia, generar
alternativas y tomar decisiones.
Son aquellossistemas
orientadosaayudar la
toma de decisionespara
aquellosque se
enfrentanaesalabor.
Evidentemente,losDSS
son automaticosy
computarizados,suelen
serinteractivos,
flexiblesyadaptables
CARACTERISTICAS Respuesta rápida
Fiabilidad
Inflexibilidad
Procesamiento controlado
El valor de la información
proporcionada por el sistema, debe
cumplir los siguientes cuatro
supuestos básicos:
Calidad
Oportunidad
Cantidad
Relevancia
 Permite extraer y
manipular información de una
manera flexible.
 Ayuda en decisiones no
estructuradas.
 Permite al usuario definir
interactivamente
qué información necesita y
cómo combinarla.
 Suele incluir herramientas
de simulación, modelización,
etc.
 Puede combinar información de
los sistemas transaccionales
internos de la empresa con los
de otra empresa externa.
Simula soluciones, a fin de dar
alternativas a decisions que se
tomen a determinados
problemas.
Proveen una gran solución a
la hora de tomar decisiones
con bastantes alternativas.

2. Estructura
1. Unidad de
almacenamiento
2. Unidad de
Procesamiento
central(cpu)
3. Perifericos de entrada
y salida de datos
4. Dispositivo de
conexión de red
1. Base de datos
2. Manuales
3. Hardw are y software
4. Modelos para el
análisis
5. Planificación de
control
6. Toma de decisiones
1. Subsistema de
gestión de datos
2. Subsistema de
gestión de modelado
3. Subsistema de
gestión de dialogos
1)Subsistema de gestión de
datos
2)Subsistema de gestión de
modelado
3)Subsistema de gestión de
dialogos
Ventajas y desventajas Ventajas:
 Permiten manejar
grandes volúmenes
de información de
manera eficaz
 Permiten llevar control
en operaciones de
una transacción
evitando resultados
no deseados
Desventajas:
 Debido a la
importancia de datos
que maneja un TPS
una caída del sistema
puede provocar
paralisis de las
organizaciones que lo
utilizan
Ventajas:
 Puede manear un enorme
flujo de datos y realizar una
amplia gama de
procedimientos que son
utiles para desarrollar el
plan de mercadeo de la
empresa.
Desventaja:
 Puede que al ganar rapidez
y eficiencia con el
hardw arey software,
también aumente el costo,
ya que estos elementos al
ser adquiridos o creados
por empresa tienen un
costo asociado que
depende de la
funcionalidad de los
mismos.
Ventajas:
 Ahorro de tiempo
 Mejora en la eficiencia
 Alta satisfacción para
quienes toman decisiones
Desventajas:
 Exagera la toma de
decisiones
 Asunción de relevancia
 Transferencia de poder a
una maquina
Falsa creencia en la
objetividad
Ventajas:
 Facilita el
seguimiento del
desempeño
organizacional
 Aumenta el rango
de controlpor parte
de la alta directiva
 Filtrado de
informacion
 No se necesita
conocimiento en
informática para
usar las
aplicaciones
Desventajas:
 Dificultad en
mantenimientos de
bases de datos
 Alta capacidad de
calculo