El documento describe tres teorías de la organización: 1) la teoría clásica o racionalista que ve a las personas como engranajes para maximizar la eficiencia, 2) la teoría de las relaciones humanas que enfatiza la armonía entre la productividad y las relaciones interpersonales, y 3) la teoría de los sistemas abiertos que entiende que las organizaciones son sistemas complejos que deben lograr objetivos individuales y organizacionales.