Este documento resume los aportes de varios pensadores clásicos de la administración como Frederick Taylor, Henry Fayol, Elton Mayo y sus seguidores. Taylor hizo énfasis en la administración científica y la estandarización del trabajo, mientras que Fayol desarrolló funciones administrativas como planear, organizar y controlar. Mayo se enfocó en las relaciones humanas y cómo los factores psicológicos afectan la productividad. El documento también analiza cómo sus teorías aún se aplican en empresas modernas.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIOS DEL PODER PUPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINSITRATIVAS
Integrantes:
Carmen Sánchez C.I: 17.625.404
Ana Herrera C.I: 13.761.037
Johan Gracia C.I: 17.489.194
Niuman Román C.I: 7.434.244
María Rodríguez C.I: 19.973.024
APORTES FREDERICK TAYLOR, HENRY FAYOL, ELTON
MAYO

2. Frederick Winslow Taylor:
(1856-1915
Ingeniero industrial estadounidense, curso sus estudios en Europa. Se desarrollo en la
industria metalúrgica donde realizo gran parte con sus investigaciones.
Administración Científica: Adopto un sistema de control operacional bastante simple que
se basaba no en el desempeño medio sino en las verificaciones de las excepciones o
desvió de los patrones normales.
Aportes:
• Aumento la destreza del obrero atreves de la especialización y el conocimiento técnico.
• Aplicación del método científico a la administración, y unidad de tiempo.
• Estandarización de operaciones para medir la calidad.
• Sistemas de costo de producción.
• Sistemas de pago a la mano de obra.
• Integración del obrero al proceso.

3. Principales Seguidores:
Los seguidores mas fervorosos de Taylor fuero, entre otros, Henry Gantt y los esposos Lillian
Moller, y Frank Gilbreth, destacados tratadistas de la administración científica que influyeron
enormemente en el pensamiento industrial de su época.
Aportes de sus seguidores
Frank B. Gilbreth
Lillian M. Gilbreth
Continuo con los estudios de Taylor, además de ser su discípulo. Su principal aportación la
realiza en el estudio de tiempos y movimientos de los que se consideran como el verdadero
padre.
1. Destaco la importancia de considerar el elemento humano (ergonomía).
2. Utilizo la cámara de cine para filmar al trabajador y estudiar sus movimiento.
3. Utilizo las estadísticas en la administración.

4. 4. Desarrollo un código de símbolos para diagramar.
5. Elaboro un modelo de “proceso administración” que denomino proceso de trabajo.
6. Desarrollo estudios de micro movimientos: Therbligs (símbolos para representar el trabajo
manual.
Gilbreth en el siglo XXI
• El uso de las estadísticas en los procesos de calidad total que exige ISO 9000.
• Participación del obrero en la solución de problemas.
• Base fundamental en la teorías Japonesas.
Henry Laurance Gantt
Fue discípulo y colaborador de Taylor; Gantt mostro especial interés tanto teórico como
practico al aspecto humano.
Aportaciones a la Administración:
1. Los “gráficos de Gantt” o cronogramas.
2. Las bonificaciones por trabajo realizado.
3. Aplicaciones de la Psicología en las relaciones con los empleados.

5. Henri Fayol
1841-1925
Ingeniero Geólogo, Henri Fayol es el autor mas reconocido en el campo de la administración, al igual que
Taylor, Fayol considero necesario introducir el método científico,
La diferencia con Taylor fue que Fayol organizo la dirección mientras que Taylor ordeno el trabajo y su
proceso.
Enfoque del Proceso Administrativo
Ingeniero afirma que la capacidad básica de las personas situadas en los niveles inferiores es la capacidad
profesional característica de la empresa, mientras que la capacidad esencial de la alta dirección es la
administrativa.
Aportes:
• Organizó las operaciones industriales y comerciales.
•Innovación de seis grupos de funciones en las organizaciones (técnicas, financieras, contables, entre
otras).
•En la actualidad sus aportes lo hemos aplicado en las organizaciones poniendo en practica las funciones
administrativas (Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

6. Seguidores de Henri Fayol
James D. Mooney
Fue un notable antropólogo estadounidense, innovo la teoría de la organización,
considerándola como un todo y distinguiendo las funciones que la formaban.
Aportes:
Hizo una interesante investigación sobre la estructuración de la iglesia católica, mostrando
su organización en el tiempo, su jerarquía de autoridad, su estado mayor y su
coordinación funcional la iglesia tuvo una organización jerárquica tan simple y eficiente
que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente, bajo el mando de
una sola cabeza.
Lindal O. Urwick
Hace una separación fundamental en el proceso administrativo, llamándolas, fase
mecánica y fase dinámica.
Aportes:

7. Las funciones del administrador son siete:
1 - Investigación
2 - previsión
3 - Planeación
4 - Organización
5 - Coordinación
6 - Comando
7 - Control
Henry Niles:
Niles decía que todos los principios eran fundamentales pero que todos no aplicaban para todos los
casos:
Aportes:
1. División del trabajo: No en todas las empresas dividen los cargos, No aplica.
2. Autoridad y respeto: En toda empresa se debe cumplir esto, Aplica.
3. Disciplina: Aplica.
4. Unidad de mando: En algunas empresas no hay jefes por área y es muy confuso para los empleados
a la hora de rendir cuentas, No aplica.
5. Unidad de dirección: No aplica.
6. Subordinación de trabajo: En todas las empresas siempre es primero el trabajo, Aplica.

8. 7. Remuneración del personal: No siempre dan una remuneración justa, No aplica.
8. Centralización: Aplica.
9. Jerarquías: Aplica.
10. Orden:
11. Equidad: No siempre hay equidad con el personal, No aplica.
12. Estabilidad de personal: Hay empresas temporales por lo tanto No aplica.
13. Iniciativa: No todos los empleado tienen iniciativa, No aplica.
14. Espíritu de equipo: No a todo el personal le gusta trabajar en equipo, No aplica.
Elton Mayo
1880-1949
Relaciones Humanas
Sociólogo y Psicólogo Industrial Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos
que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
Aportes:
1. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados,
ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los
objetivos fijados

9. 2. Su teoría surgió en los Estados Unidos como consecuencia de los resultados
obtenidos en el experimento de Hawthorne.
3. Aumentó la difusión del psicoanálisis que cambia la mentalidad de la gente y la lleva a
pensar un poco mas en el ser humano.
4. En la actualidad permite distender el conflicto y motivar la conducta en sentido
cooperativo, es decir que la participación de los obreros elimina los conflictos y motiva a
otros obreros en sentido positivo.
Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la
'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de
las organizaciones.
En la compañía Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago, se toma la
decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen
ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la
misma. Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.

10. Aplicaciones de estos aportes en la actualidad
El Taylorismo sigue vigente en las diferentes partes del mundo, aunque de forma muchas
veces híbrida o mezclada (Antunes, 2001).
En Colombia también hemos visto la aplicación de los principios de Taylor. Empresas
como Tejicondor, Coltejer, Icollantas, Colmotores, Corona, Bavaria, entre otras; vieron
aumentados sus ingresos y disfrutaron de una buena prosperidad económica, gracias a
los postulados tayloristas y a su implementación.
Elton Mayo
La fábrica (NESTERN ELECTRIC COMPANY), es una ejemplo, por así decir, que muestra
las condiciones psicológicas por las que atravesaban en casi su totalidad los trabajadores,
escasos de atención; se intento eliminar o neutralizar el factor psicológico, entonces
extraño y no pertinente, lo que trajo como consecuencia el que se prolongase hasta 1932,
cuando fue suspendida debido a la crisis de 1929.

11. La teoría de Fayol se explica a sí misma como un esquema a seguir para todas las
organizaciones de la época post-industrial, hoy en días nos pueden parecer evidentes y un
tanto obvias, sin embargo, su empleo a hecho que muchas empresas funcionen
efectivamente y de forma sistemática. Sus teorías surgieron en conjunción con la tendencia
científica del positivismo aplicado a las empresas y a las técnicas organizacionales.
EJEMPLO
La Empresa TOYOTA tiene como supervisor de ventas a José Arriaga, el cual a su cargo
tiene 20 vendedores los cuales no siempre obedecen las técnicas dadas por el supervisor.