Este documento describe los diferentes tipos de clientes con los que pueden interactuar las empresas u organizaciones. Los principales tipos son los clientes actuales, que realizan compras periódicamente, y los clientes potenciales, que aún no han realizado compras pero podrían hacerlo en el futuro. También menciona a los clientes activos e inactivos, dependiendo de cuándo fue su última compra, así como a otros tipos como los clientes influyentes o frecuentes. Resalta la importancia de que los vendedores conozcan bien las características de