Este curso de 24 horas busca que los participantes mejoren la atención al cliente interno y externo y desarrollen excelencia en el servicio. El temario incluye la importancia de la atención de clientes, el profesionalismo en la atención, las comunicaciones efectivas y cómo manejar quejas y reclamos. Al final del curso, los participantes podrán resolver mejor los problemas de información de clientes y mejorar las relaciones interpersonales con clientes y usuarios.