El curso ADM 338 enseña métodos y técnicas de ventas para empresas de retail a lo largo de 42 horas. Cubre temas como servicio al cliente, comunicación y persuasión, conceptos claves de ventas, psicología aplicada a la venta, características del servicio, el proceso de venta, demostración de productos y habilidades para vender. El objetivo es que los participantes aprendan a diseñar y aplicar estrategias de ventas efectivas.