Este documento discute las plataformas B2C, B2B y de mercado para comercio electrónico, y proporciona ejemplos de características de plataformas B2B. También recomienda que las pequeñas y medianas empresas identifiquen sus requisitos, consideren ejemplos B2C y B2B, y evalúen plataformas en la nube, instaladas u opciones de código abierto o propietario.