El documento habla sobre la decisión de Whirlpool de cambiar el diseño de sus productos basándose en las preferencias de los clientes en lugar de solo en resultados finales. También incluye sugerencias de dos gerentes sobre cómo tomar buenas decisiones, como analizar los pros y contras y hacer un análisis FODA. Finalmente, analiza la misión y visión de una empresa de materiales de construcción.

1. PRUEBA DE ENSAYO.<br />Remítase al Caso práctico diseñar por dinero y responda a la pregunta uno (Página 140 del texto básico)<br />La empresa Whirlpool y su diseñador Chuck Jones emprendieron dentro de su empresa una nueva revolución en cuanto al diseño de sus productos, con una nueva innovación, la misma que para el diseñador de dicha empresa no era solo de indicar a la directiva que el cambio tendría un incremento en el costo y que la garantía de no perder clientes y captar más era solo su palabra “confíen en mi soy diseñador”, no fue suficiente para tomar la decisión del nuevo cambio. Es cuando el toma la decisiones da la iniciativa y creatividad para respaldar su visión, aunque investigo y no encontró indicio alguno de cómo medir el rendimiento de un nuevo diseño, propuso que sería más objetivo tomar en cuenta el enfoque de las preferencias de los clientes que el enfoque de resultados finales. Ahora las decisiones de inversión en el diseño se basan en hechos no en opiniones.<br />Entreviste a dos gerentes y pídale sugerencias sobre lo que necesita para ser un buen tomador de decisiones. Escriba sus sugerencias y prepárese para presentarlas en clases.<br />Santiago Zapata Gerente de Aceros y Aluminios, Quito, Ecuador.<br />Razonar antes de actuar, no podemos tomar las decisiones por gusto o por un “querer”, para llevar a cabo una meta propuesta debemos analizar los pro y los contra que siempre vendrán en una toma de decisión. Los pro que serán nuestros objetivos deben ser claros y concretos de lo que queremos, estos deben ser flexibles dándonos la posibilidad de poder corregir, aumentar o disminuir (Adaptarnos) ciertos criterios que a futuro podamos tener.<br />María Isabel Córdova Trainer en Finanzas de Pronaca, Quito, Ecuador.<br />Para tomar decisiones debes analizar los antecedentes del caso, la evolución de la empresa en términos financiero y operativos… es decir los indicadores financieros que te permiten ver cómo están funcionando la empresa y también los indicadores operativos que reflejen la productividad de la misma, después identificas donde debes tomar correctivos de acuerdo a la visión y misión de la empresa, estas yendo a donde quieres ir? siempre antes de tomar una decisión hago un análisis FODA.<br />Mediante un ejemplo indique cuando es eficiente y eficaz un gerente<br />A diario en mi trabajo mi compañera se encarga de comparar los precios de nuestros productos con los de la competencia, esta información que por el ámbito de la empresa casi es a diario es enviada a la persona encargada de compras la misma que se encarga de adaptar el nuevo precio. Esta persona toma la decisión de acuerdo a cálculos en su costo compra y comparación en venta con respecto a la competencia dando la posibilidad a nuestra empresa de poner un precio muy competitivo para nuestros clientes y futuros clientes. Creo que el tomar estas decisiones es lo que hace a nuestra empresa ponerse a la par con la competencia (Ser Eficiente) y en la mayoría de los casos gracias a esas decisiones nuestras ventas se impulsan y se multiplican (Ser Eficaz).<br />Realice el análisis FODA de la Modalidad Abierta y a Distancia de la UTPL<br />Fortaleza: <br />La UTPL tiene 39 años de impartir conocimientos.<br />Posee áreas de desarrollo estratégico<br />Oportunidades:<br />Desarrollo de una nueva Educación a Distancia<br />Aprovecha respetuosamente los recursos naturales que da la tierra y la pone al servicio de la comunidad.<br /> Debilidades:<br />Pensum de estudios limitados en Modalidad a Distancia<br />Amenazas:<br />Las nuevas universidades que ingresan al país.<br />El no crecimiento social y económico de la ciudad sede de la Universidad<br />Investigue, analice y redacte la misión y visión de una organización. Luego verifique si cumple con las definiciones de los términos, justifique su respuesta.<br />Empresa: Importadora Ortega<br />Análisis: Venta y distribución de materiales para la construcción<br />Misión: Somos una empresa con más de treinta años de experiencia que provee soluciones para la construcción desde el inicio hasta sus acabados, contando con un equipo de personas que brinda el mejor servicio, el mejor stock, al precio más competitivo del mercado.Visión: Ser en diez años la primera empresa proveedora de materiales y acabados para la construcción en el país. Cumpliendo los principios de Dios con testimonio de vida, para lo cual servimos y cubrimos a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, brindando el mejor retorno de la inversión a nuestros accionistas.<br />La misión de la empresa es correcta debido a que es una de las pioneras en este ámbito iniciando con la administración del Dr. Orlando Ortega y desde un inicio se dedica a la venta y distribución de material para la construcción. La visión de la empresa va a la par con la gran competencia que se da en el sector la misma que ocasiona retraso en su visión de “Ser en diez años…” aunque el servicio y a los clientes es muy buena y sus variedad de productos satisface a sus consumidores no le han servido de mucho para despegar a su visión.<br />