El documento presenta los resultados de una encuesta sobre cómo las empresas toman decisiones en la era digital. La encuesta encontró que (1) aunque las empresas reconocen la importancia de basar las decisiones en datos, no siempre lo hacen, (2) la colaboración entre equipos y la experimentación ayudan a tomar mejores decisiones, y (3) los principales desafíos son la falta de información, demasiada deliberación y falta de autonomía.
Las siete dimensiones del producto, brindan a los “socios del producto“ (cliente, negocio, tecnología) una comprensión integral y holística del producto. Estas dimensiones son: user, interface, action, data, control, environment, quality atribute.
Las siete dimensiones del producto, brindan a los “socios del producto“ (cliente, negocio, tecnología) una comprensión integral y holística del producto. Estas dimensiones son: user, interface, action, data, control, environment, quality atribute.
¿Cómo evito que mi proyecto se inunde de cambios?Software Guru
Cualquier proyecto tendrá cambios en su desarrollo, lo importante será administrarlos de la forma adecuada, el problema radica cuando nuestro proyecto pierde estabilidad por una avalancha de cambios que no dejan que el proyecto pueda seguir su curso y arriesgan el éxito del mismo.
Cambios radicales y constantes al alcance de proyecto lo que suele provocar es cansancio en el equipo de trabajo, una baja en la motivación del mismo, disminución de entusiasmo por parte del sponsor, aumentando las probabilidades de fracaso de nuestro proyecto.
Este programa basado en la metodología CRITICAL CHAIN PROJECT MANAGEMENT, es la mejor aproximación de TOC al ambiente de proyectos, que bien aplicada muestra excelentes resultados sobre la gestion de los proyectos
Sesión presentada en SG Virtual 11a. edición.
Presentada por: Ivan Jimenez Alcantar.
La innovación es una práctica que debería estar en el ADN de los proyectos y equipos de trabajo. Hace algunos días postulé el Triángulo de la Prosperidad Empresarial, en el cual planteo que hay tres prácticas que se deben aplicar para ser realmente competitivo: agilidad, innovación/design thinking y las experiencias de usuario.
¿El rol del Scrum Master está desplazando al del Project Manager?Software Guru
En esta sesión se revisará la evolución que ha tenido el rol de Scrum Master (SM) en los proyectos de Desarrollo de Software (DS) y el impacto que esta evolución ha tenido en la estructura de estos equipos con respecto al rol de Project Manager (PM). Así mismo se busca establecer un punto de concurrencia entre los métodos y metodologías más usadas actualmente para la gestión de proyectos de desarrollo.
Agile vs. Design Thinking vs. Lean: ¿cuál es el "approach" correcto? ó ¿cómo ...Software Guru
Muchos profesionales en todo tipo de organizaciones están experimentando un claro problema de indefinición de rumbo en cuanto al diseño y desarrollo de productos digitales: la competencia y falta de integración entre los métodos Ágiles, Lean y el Design Thinking. Tres grupos son protagonistas en este escenario: Los desarrolladores se capacitan en métodos Ágiles y se preocupan por la velocidad y entregar código libre de errores. Los gerentes de producto se capacitan en métodos Lean y se concentran en que el proyecto se lleve con eficiencia, calidad y reduciendo desperdicios a través de establecer prioridades y hacer "grooming al backlog". Finalmente, los diseñadores buscan traer al usuario al centro y frente del proceso a través de un ajuste del problema/solución introduciendo actividades de Design Thinking que a vista de muchos se tornan en ejercicios laboriosos y que retrasan el lanzamiento del producto.
Sesión presentada en SG Virtual 11a. edición.
Por: Monica Colombo
El objetivo es compartir experiencias de trabajar en forma remota o virtual en proyectos administrados bajo metodologías agiles (Scrum). Se busca compartir las ventajas y desventajas que conlleva el gestionar un equipo virtual y ágil al mismo tiempo.
Esta charla se presentó en el 1ero. Congreso Internacional de Tecnologías e Innovación organizado por la Universidad Agraria del Ecuador. Se plantean las diferencias y contextos de proyectos basados en una gestión tradiciona y gestión ágil. Sin ánimo de destacar uno sobre otro, en la charla se plantea preguntas a tener en cuenta para definir una estrategia de gestión.
conjunto de actividades planificadas, coordinadas, ejecutadas y controladas para alcanzar unos objetivos conforme a unos requerimientos específicos y a unas restricciones de tiempo, costo y recursos
La ingeniería de requerimiento en el proceso ágilSoftware Guru
Un error muy común de varias personas es creer que en un proceso ágil de desarrollo de software la Ingeniería de Requerimientos es innecesaria. Aunque se cambie: la ejecución de la disciplina, las técnicas aplicadas, el momento de ejecución del trabajo y el perfil de los responsables; la disciplina de requerimientos sigue siendo fundamental para el éxito en los proyectos.
El objetivo de esta ponencia es demostrar como La Ingeniería de Requerimientos es aplicada en el contexto ágil, utilizando el proceso Scrum a manera de ilustración.
Información General de Scrum
A mediados de los 80, Hirotaka Takeuchi y Ikujiro Nonaka definieron una estrategia de desarrollo de Producto flexible donde el equipo de desarrollo trabaja como una unidad para alcanzar un objetivo común. Ambos describieron un enfoque innovador para el desarrollo de Producto al que ellos llaman un enfoque holístico o "rugby", "donde un equipo intenta llegar hasta el final como una unidad, pasando el balón hacia atrás y hacia delante”. Ellos basan su enfoque en los estudios de casos de diversas industrias de fabricación.
Ken Schwaber y Jeff Sutherland utilizan Scrum al desarrollo de software durante una presentación en la conferencia Object-Oriented Programa ming, Systems, Languages & Applications (OOPSLA) en 1995 en Austin, Texas. Desde entonces, varios practicantes, expertos y autores de Scrum han seguido perfeccionando la conceptualización y metodología de Scrum.
EL TEMA A EXPOSICION SE REFIERE A LA TOMA DE DECISIONES QUE SE DAN EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA DE LA VIDA SOCIAL, ESPECIALMENTE EL DE LAS EMPRESAS Y QUE REQUIEREN LLEVARSD A CABO A TRAVES DE UN PROCESO DONDE SE ESCOGA LA MEJOR ALTERNATIVA Y ESA ALTERNATIVA TENGA QUE TOMARSE POR EL BIEN DE LA EMPRESA. ESTE TEMA SOLO NOS MOSTRARA UNA TECNICA HABIENDO POR SU PUESTO OTRAS TECNICAS QUE TAMBIEN SERIA IMPORTANTE TOMARLOS EN CUENTA.
¿Cómo evito que mi proyecto se inunde de cambios?Software Guru
Cualquier proyecto tendrá cambios en su desarrollo, lo importante será administrarlos de la forma adecuada, el problema radica cuando nuestro proyecto pierde estabilidad por una avalancha de cambios que no dejan que el proyecto pueda seguir su curso y arriesgan el éxito del mismo.
Cambios radicales y constantes al alcance de proyecto lo que suele provocar es cansancio en el equipo de trabajo, una baja en la motivación del mismo, disminución de entusiasmo por parte del sponsor, aumentando las probabilidades de fracaso de nuestro proyecto.
Este programa basado en la metodología CRITICAL CHAIN PROJECT MANAGEMENT, es la mejor aproximación de TOC al ambiente de proyectos, que bien aplicada muestra excelentes resultados sobre la gestion de los proyectos
Sesión presentada en SG Virtual 11a. edición.
Presentada por: Ivan Jimenez Alcantar.
La innovación es una práctica que debería estar en el ADN de los proyectos y equipos de trabajo. Hace algunos días postulé el Triángulo de la Prosperidad Empresarial, en el cual planteo que hay tres prácticas que se deben aplicar para ser realmente competitivo: agilidad, innovación/design thinking y las experiencias de usuario.
¿El rol del Scrum Master está desplazando al del Project Manager?Software Guru
En esta sesión se revisará la evolución que ha tenido el rol de Scrum Master (SM) en los proyectos de Desarrollo de Software (DS) y el impacto que esta evolución ha tenido en la estructura de estos equipos con respecto al rol de Project Manager (PM). Así mismo se busca establecer un punto de concurrencia entre los métodos y metodologías más usadas actualmente para la gestión de proyectos de desarrollo.
Agile vs. Design Thinking vs. Lean: ¿cuál es el "approach" correcto? ó ¿cómo ...Software Guru
Muchos profesionales en todo tipo de organizaciones están experimentando un claro problema de indefinición de rumbo en cuanto al diseño y desarrollo de productos digitales: la competencia y falta de integración entre los métodos Ágiles, Lean y el Design Thinking. Tres grupos son protagonistas en este escenario: Los desarrolladores se capacitan en métodos Ágiles y se preocupan por la velocidad y entregar código libre de errores. Los gerentes de producto se capacitan en métodos Lean y se concentran en que el proyecto se lleve con eficiencia, calidad y reduciendo desperdicios a través de establecer prioridades y hacer "grooming al backlog". Finalmente, los diseñadores buscan traer al usuario al centro y frente del proceso a través de un ajuste del problema/solución introduciendo actividades de Design Thinking que a vista de muchos se tornan en ejercicios laboriosos y que retrasan el lanzamiento del producto.
Sesión presentada en SG Virtual 11a. edición.
Por: Monica Colombo
El objetivo es compartir experiencias de trabajar en forma remota o virtual en proyectos administrados bajo metodologías agiles (Scrum). Se busca compartir las ventajas y desventajas que conlleva el gestionar un equipo virtual y ágil al mismo tiempo.
Esta charla se presentó en el 1ero. Congreso Internacional de Tecnologías e Innovación organizado por la Universidad Agraria del Ecuador. Se plantean las diferencias y contextos de proyectos basados en una gestión tradiciona y gestión ágil. Sin ánimo de destacar uno sobre otro, en la charla se plantea preguntas a tener en cuenta para definir una estrategia de gestión.
conjunto de actividades planificadas, coordinadas, ejecutadas y controladas para alcanzar unos objetivos conforme a unos requerimientos específicos y a unas restricciones de tiempo, costo y recursos
La ingeniería de requerimiento en el proceso ágilSoftware Guru
Un error muy común de varias personas es creer que en un proceso ágil de desarrollo de software la Ingeniería de Requerimientos es innecesaria. Aunque se cambie: la ejecución de la disciplina, las técnicas aplicadas, el momento de ejecución del trabajo y el perfil de los responsables; la disciplina de requerimientos sigue siendo fundamental para el éxito en los proyectos.
El objetivo de esta ponencia es demostrar como La Ingeniería de Requerimientos es aplicada en el contexto ágil, utilizando el proceso Scrum a manera de ilustración.
Información General de Scrum
A mediados de los 80, Hirotaka Takeuchi y Ikujiro Nonaka definieron una estrategia de desarrollo de Producto flexible donde el equipo de desarrollo trabaja como una unidad para alcanzar un objetivo común. Ambos describieron un enfoque innovador para el desarrollo de Producto al que ellos llaman un enfoque holístico o "rugby", "donde un equipo intenta llegar hasta el final como una unidad, pasando el balón hacia atrás y hacia delante”. Ellos basan su enfoque en los estudios de casos de diversas industrias de fabricación.
Ken Schwaber y Jeff Sutherland utilizan Scrum al desarrollo de software durante una presentación en la conferencia Object-Oriented Programa ming, Systems, Languages & Applications (OOPSLA) en 1995 en Austin, Texas. Desde entonces, varios practicantes, expertos y autores de Scrum han seguido perfeccionando la conceptualización y metodología de Scrum.
EL TEMA A EXPOSICION SE REFIERE A LA TOMA DE DECISIONES QUE SE DAN EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA DE LA VIDA SOCIAL, ESPECIALMENTE EL DE LAS EMPRESAS Y QUE REQUIEREN LLEVARSD A CABO A TRAVES DE UN PROCESO DONDE SE ESCOGA LA MEJOR ALTERNATIVA Y ESA ALTERNATIVA TENGA QUE TOMARSE POR EL BIEN DE LA EMPRESA. ESTE TEMA SOLO NOS MOSTRARA UNA TECNICA HABIENDO POR SU PUESTO OTRAS TECNICAS QUE TAMBIEN SERIA IMPORTANTE TOMARLOS EN CUENTA.
Big data vs expertos - Adrián Plattner @adrianplattnerRefresh Maracaibo
Big Data vs Expertos.
En un mundo donde cada vez se produce más información, cómo las instituciones deben recolectar y/o utilizar la información disponible en redes sociales para tomar mejores decisiones que en muchos casos superan a los expertos que llevan años trabajando en una determinada área.
Adrián Plattner @adrianplattner
Mas informacion: http://www.refreshmaracaibo.org
Desde Multiplica hemos hablado con clientes y empresas amigas para entender cómo ha sido su balance del 2020 y sus previsiones y prioridades digitales en este 2021 marcado por el cambio de escenario que ha supuesto la Covid-19 generando una gran necesidad de acelerar la digitalización en las empresas.
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¡The Future Day! Un evento donde podremos entender cuáles serán las tendencias en Experiencia Digital de este 2021 y cómo integrarlas con los procesos de negocio y comprender de qué manera nos pueden impactar el día de mañana.
¡Si quieres entender el punto de vista que Multiplica tiene acerca del futuro, este es tu evento!
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Open Session Multiplica - Estrategias de marketing automation para B2B y B2CMultiplica
Continuamos con nuestro Programa de 11 semanas con Multiplica. En esta Open Session estuvimos con David García, Consultor de Marketing Automation en Táctica y Xavier Pallejà CRM & Loyalty Manager en Seidor, quienes hicieron una Introducción al marketing automation, explicando conceptos básicos, herramientas y diferencias entre los distintos modelos de negocios del panorama actual.
8. Coge papel y esfero…
¿Cómo crees que será el mundo dentro de 50 años?
9. Timeline del pasado: inicios de la era digital
Se subió el primer video a Youtube
TheFacebook.com cumple 1 año y se
convierte en Facebook.com
Población: 6.520 millones
2005:
Sale el primer modelo de Tesla: El
Roadster. Nace Bitcoin. Crisis
económica de 2008.
Población: 6.700 millones
2008:
Nace Uber, Airbnb y Spotify.
Se lanza el Nokia N97, pero no lo
recuerdas.
Población: 6.850 millones
2009:
Nace Instagram
Lanzamiento del iPad
Población: 6.933 millones
2010:
Android y Apple se quedan con la
telefonía móvil.
Netflix cambia de DVD a streaming.
Nace SIRI, Alexa, Google Assistant
Población: 7.000 millones
2011:
Facebook sale a bolsa
Población: 7.100 millones
2012:
Lanzamiento de Apple Watch y
Amazon Echo
Población: 7.200 millones
2014:
SpaceX aterriza por primera vez tras
llevar su carga al espacio.
Población: 7.300 millones
2015:
Inteligencia Artificial, chatbots2016:
Google anuncia que logró la
Supremacía Cuántica....
2019:
10. El ritmo de la innovación y el aumento de nuestras
expectativas no se detiene...
11. La necesidad de velocidad e iteración impide
crear el plan perfecto
12. Hoy más que nunca es importante que las organizaciones
adapten su forma de trabajar y de tomar decisiones
13. 13
Encuesta Alpha
Marzo 2019
Cómo se toman las decisiones
En un mundo de cambios, la forma en que
las empresas toman las decisiones también
ha cambiado
● Entrevistaron a más 300 tomadores de decisiones
para descubrir sus desafíos más significativos y los
procesos de toma de decisiones más eficaces.
● Alrededor del 66% de los encuestados trabajan en
roles de producto. El 33% restante se divide entre los
roles de marketing, estrategia e innovación.
¿Y qué tal lo hacemos nosotros? ¡Vamos a
responder la encuesta!
14. 14
Nuestro entorno de trabajo está en
constante movimiento, hoy en día la
diferencia entre una buena decisión y una
mala es menos clara que nunca.
El 40% de los entrevistados dice que está
motivado para cambiar su proceso de toma
de decisiones debido a las condiciones
cambiantes del mercado.
Acercadelosdesafíos
1. ¿Qué te motiva a cambiar la forma en
que tomas decisiones?
15. 15
El 79.4% dice que es importante o extremadamente
importante para su avance profesional y su
responsabilidad por esas decisiones está aumentando.
Acercadelaevaluacióndedecisiones
2.¿Qué tan importante para tí es desarrollar la
capacidad de tomar buenas decisiones para la
evaluación de tu desempeño o el avance de tu carrera?
16. 16
83% de los encuestados dice que miden el éxito de una
decisión por el resultado que logró. Mientras que solo el
33% evalúa en función del proceso o metodología utilizada
para tomar la decisión.
Acercadelaevaluacióndedecisiones
3.¿Cómo mides el éxito de una decisión? ¿Qué
factores son los más importantes?
17. 17
El 46% de los encuestados dice que las
decisiones las toman principalmente de
arriba hacia abajo.
Acercadelacolaboración
4.Califica el grado en que tu organización toma las
decisiones: de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba
19. 19
El 62% dice que el desafío más
significativo que encuentran sus equipos
al tratar de tomar buenas decisiones es
demasiada deliberación o reacción lenta
al cambio.
Acercadelosdesafíos
5.Cuáles son los desafíos más comunes a los que te
enfrentas cuando intentas tomar una buena decisión
20. 20
Más del 60% de los encuestados dicen
que los comentarios de los usuarios o la
experimentación han contribuido a sus
proyectos más exitosos.
Acercadelametodologías,técnicasyherramientas
6.¿Qué técnicas de toma de decisiones te han ayudado
más a tener proyectos exitosos?
21. 21
El 37% dice que ha incorporado más
experimentación en su proceso de toma
de decisiones en los últimos 12 meses.
Acercadehacercambios
7.¿Cómo has cambiado en los últimos 12 meses tu
forma de tomar decisiones?
22. 22
Las herramientas utilizadas con más
frecuencia incluyen herramientas de
análisis como Google Analytics y User
Research.
Acercadelametodologías,técnicasyherramientas
8.¿Qué herramientas usas para soportar la
toma de decisiones?
23. 23
Los criterios más comunes para
determinar si una decisión o curso de
acción es el mejor, es la alineación con la
visión y la estrategia de la empresa.
Existe todavía mucho temor a correr
riesgos y a la experimentación.
Acercadelametodologías,técnicasyherramientas
9.¿Qué criterio utilizas para determinar si
una decisión o camino es el mejor?
24. 24
El 91% dice que es importante o muy
importante tomar decisiones basadas en
datos, pero solo el 57% a menudo o casi
siempre lo hace.
Acercadelosdesafíos
10.¿Qué tan importante o no es utilizar
los datos para tomar decisiones?
Contras:
● No tienen los datos o no son confiables
● Desconocimiento en el uso de los datos
● Falta de entendimiento de metodologías
● Reacciones lentas al cambio
25. 25
El 22% casi siempre usa datos para
tomar decisiones y un 42% los usa al
azar.
Acercadelasdecisionestomadascondatos
11.¿Con qué frecuencia utilizas datos para
tomar decisiones?
26. 26
Los entrevistados utilizan la
investigación de usuarios, analytics y la
experimentación para recopilar datos.
Acercadelasdecisionestomadascondatos
12.¿Qué métodos de recopilación de datos utilizas
para tomar decisiones?
27. 27
47% dice tener datos suficientes y
menos del 33% dice carecer de datos
Acercadelasdecisionestomadascondatos
13.¿Con qué tantos datos cuentas ahora?
28. 28
El 22% suele tomar decisiones en
equipos de 6 a 10 personas. Pero solo el
8% dice que un equipo de ese tamaño es
el mejor para tomar decisiones.
Acercadelacolaboración
14.¿Generalmente cuántas personas en
tu compañía discuten una decisión
importante?
15.En tu experiencia, cuál es el número
ideal de personas para tomar las
mejores decisiones?
29. 29
Conclusiones
Conclusiones:
Metodologías, técnicas y
herramientas
● La experimentación, o las
pruebas a pequeña escala,
contribuyeron a hacer
proyectos más exitosos.
● Las herramientas usadas
con más frecuencia son de
análisis, como Google
Analytics y herramientas
de información del
usuario.
● Los hallazgos sugieren que
faltan recursos dedicados
a la toma de decisiones.
● Experimentar más y
arriesgarse puede indicar
rápidamente si una
decisión es buena o no.
Toma de decisiones
basadas en datos
Colaboración Evaluación de decisiones Desafíos
● Si bien se considera una
buena práctica usar los
datos para tomar
decisiones, no siempre se
usan.
● Ahora hay más fuentes de
datos que nunca. Se
utilizan con mayor
frecuencia la investigación
de usuarios, el análisis y la
experimentación para
recopilar datos.
● Para poder usar los datos
se requiere una
comprensión compartida
de los mismos y agilidad
para obtenerlos.
● Más que cantidad importa
la calidad de los datos.
● La colaboración entre los
equipos puede ayudar a
cerrar la brecha entre las
necesidades comerciales y
las necesidades del
cliente.
● Equipos de 2 a 5 personas
hacen mejor el proceso de
toma de decisiones,
aunque generalmente son
equipos de 6 a 10.
● La toma de decisiones
generalmente se realiza de
arriba hacia abajo, se
recomienda empoderar
más a quienes están más
cerca del problema.
● Tomar buenas decisiones
es importante tanto para
la empresa como para el
avance profesional de
quien las toma.
● Si bien el resultado es lo
más importante al tomar
una decisión, también lo
es lo aprendido en el
proceso.
● Si las empresas no miden
los resultados a largo
plazo, puede ser difícil
justificar proyectos que
tardan más en mostrar
resultados.
● Los obstáculos para tomar
decisiones son
información insuficiente,
demasiada deliberación,
pensamiento arraigado y
falta de autonomía.
● Si bien la velocidad es de
vital importancia en la era
digital, es fundamental
equilibrar la velocidad con
precisión.
● Las técnicas de toma de
decisiones, como la
experimentación, todavía
toman tiempo, pero son
mucho menos costosas
que la alternativa: perder
aún más tiempo en
proyectos que no llegan a
ningún lado.