Manual De Aprendices Sena

1. DERECHOS Y DEBERES DE LOS APRENDICES DEL SENA
CRISTIAN CAMILO CORREDOR BAQUERO
APRENDIZ
DIANA ISABEL ARROYAVE VIVAS
TUTORA LIDER
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NEGOCIACION INTERNACIONAL
VILLAVICENCIO – META
2016

2. CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inicio su proceso de formación
y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio
donde permanece la maquinaria y par que analice el mantenimiento que se hace a
la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carne personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carne y que en dos oportunidades se lo
ha solicitado a la líder de bienestar, ella le explicado que los carnes son para los
aprendices de la modalidad presencial.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos,
el aprendiz deberá proporcionar una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta le daría usted a Federico y en que capítulo del Reglamento
se basaría?
R/ Mi respuesta ante el caso de Federico es que la Líder de bienestar está
equivocada ante el debido proceso de carnetización con el aprendiz, ya que
en el Reglamento de aprendices no excluyen a los que estudian de
modalidad virtual- distancia y presencial; en el capítulo II Derechos del
aprendizaje, en los ítems número cuatro dice literalmente lo siguiente:
Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo
acredite como Aprendiz del SENA. En el ítem número catorce dice que el
estudiante debe Portar permanentemente y en lugar visible el carné que
lo identifica como Aprendiz SENA; y más en este caso especial que es
una visita técnica y él debe plenamente identificarse con el personal externo
e interno de la empresa acordada.
2. ¿En relación con el líder de bienestar que opina acerca de la respuesta que
le dio la funcionaria al aprendiz, fue acertada o equivocada, explique por
qué?
R/ La respuesta que dio la funcionaria líder de bienestar es errónea, ya que
en los derechos del aprendiz esto se encuentra estipulado en el capítulo II

3. Numeral cuatro y catorce, es una No conformidad; al incumplir con uno de
los requisitos que es sobre la información de los procesos y/o subprocesos
de la entidad y que puede suceder por parte de la desviación de la
comunicación y falta de capacitación por parte del SENA a sus funcionarios.
CASO 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio
de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en las guías
de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer como le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación
de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir
los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, articulo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
R/ Capitulo II Derechos de los Aprendices, ARTÍCULO 7. El derecho es la
potestad que tiene el aprendiz de gozar de libertades y oportunidades sin
exclusión por razones de género, raza, origen familiar, discapacidad,
nacionalidad, lengua, religión, opinión política o filosófica. Principalmente
todas las personas tienen derecho a la educación y al desarrollo de su
personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo armónico e integral.
Los siguientes ítems son los que se deben tener en cuenta para este tipo
de casos

4. Número 8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por
parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las
dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.
Número 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios
de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8)
días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las
diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula
Número 12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el
procedimiento establecido en este Reglamento.