2. Desarrollo de las personas
• La consolidación de la estructura organizacional, parte por
reclutar y formar a las personas para que se desempeñen
adecuadamente en su puesto actual y el futuro
4. Proceso de capacitación
Inventario de
necesidades de
capacitación
Diseño de
programa de
capacitación
Aplicación del
programa de
capacitación
Evaluación de
los resultados
de capacitación
La capacitación es el proceso de
modificar, sistemáticamente, el
comportamiento de los
empleados con el propósito de
que alcancen los objetivos de la
organización. La capacitación se
relaciona con las habilidades y las
capacidades que exige
actualmente el puesto. Su
orientación pretende ayudar a
los empleados a utilizar sus
principales habilidades y
capacidades para poder alcanzar
el éxito.
10. Desarrollo de personas
Uno de los aspectos más importantes
de la administración moderna de
personal es procurar el desarrollo
mutuo y continuo de las
organizaciones y de las personas. La
legitimidad del área tiene estrecha
ligazón con su capacidad para
desarrollar a las personas, que es la
única forma de superar los obstáculos
que se presentan para el futuro de las
organizaciones y para que siempre
estén actualizadas y sean viables.
¿Por qué el desarrollo de personal?
12. El principio de Peter
• En una jerarquía, todo empleado
tiende a ascender hasta llegar a su
nivel de incompetencia
• Corolario: Todo cargo tiende a ser
ocupado por un funcionario que
es incompetente para cumplir sus
deberes
• El trabajo es realizado por
funcionarios que aún no han
alcanzado su nivel de
incompetencia