El documento presenta un análisis del ciclo de marketing de Harley-Davidson en Estados Unidos. Describe los objetivos de conocer el mercado meta, identificar los procesos de distribución, y mostrar la administración de ventas. Explica que el mercado meta incluye hombres de entre 47-70 años, jóvenes de 20-30 años, y un creciente mercado femenino y joven. También analiza cómo Harley-Davidson desarrolló su oferta de valor enfocándose en estilos clásicos y mejorando su imagen a través de club

1. Presentan: América Méndez / Luis Villalobos / Javier Neri / Neri ContrerasHarleyDavidson

2. VISION: nuestros sueños son inspirados por las tantas carreteras alrededor del mundo, proveyendo experiencias y motocicletas extraordinarias a nuestros clientes. Satisfacemos la pasión por la libertad en nuestros clientes para que puedan expresar su propia individualidad.MISION: paseamos con nuestros clientes y aplicamos esta conexión profunda, en cada mercado servimos para crear un valor superior para todos nuestros stakeolders.HarleyDavidson

3. El estudio que se presenta a continuación esta basados en fuentes bibliográficas estadounidenses.Objetivo general: analizar el ciclo de marketing aplicado al caso HarleyDavidson E.E.U.U.Objetivos específicos:Conocer el mercado meta de H.D.

4. Describir el desarrollo del satisfactor

5. Identificar los procesos de distribución

6. Presentar la publicidad utilizada por H.D.

7. Mostrar la administración de ventas Harleydavidson E.E.U.U.

8. Mercado metaRudy’s motociclistas urbanos* Edad: 47 a 70 años*caracteristicas personales: ejecutivos y (babyboomers)* tradicionalistas * amantes de la aventura* gente pragmática * sensible* elegantes buscadores de status*excursionistas despreocupados* capitalistas con clase*individualistas sensatos* inadaptados arrogantes

9. Jóvenes de 20 a 30 años que alcanzan un poder adquisitivo anual de 78,300 dólaresAdultos de mas de 65 años Mercado femeninoFuente: marketing weekNuevo nicho de mercado

10. las mujeres representan el 12% de su mercadoedad: 18 a 34 añoshispanas y afroamericanasmujeres aventureras que buscan romper con el estereotipo de “fragilidad femenina”mujeres atrevidas que dejan de lado el miedo.Mercado femenino

11. Asociación del motociclista rebelde con la marca

12. Líder en motos pesadas

13. Motores de alta calidad

14. Alta fidelidad de sus consumidoresCompetencia : Honda, Yamaha y Kawazaki.Crisis económica mundial

15. Enfocarse a un solo mercado

16. Precios altos

17. Crecimiento del mercado femenino

18. Prospectos jóvenes (20 a 30 años edad)II desarrollo del satisfactor

19. Buena competencia de HarleyHarley adopto medidas muy claras y decisivas con base en una proposición de valor simple:“después del mejor no hay nada”Mientras que la competencia se enfocaba a diseñar productos futuristas, Harley se concentro mas en sus estilos de los años 40 y 50.(fuente: Marketing radical)

20. El atractivo del productoLa mística imposible de definir.El atractivo consiste en su estilo único, el ruido particular de su motor, la sensación de libertad, rebelión y tosco individualismo americano.El atractivo yace en el fondo de del espíritu humano en forma del deseo de libertad y aventura que siempre ha sido parte de nuestra naturaleza. (Jeff Bleustein Gerente general de Harley E.E.U.U.)(fuente: marketing radical)

21. Harley producto de calidad y duraderoDurante los primeros años de su historia, Harley adquirió la reputación de una motocicleta fuerte y confiable.Fue utilizada como vehículo militar durante la II Guerra mundial.Durante la posguerra se convirtió en una marca popular entre los veteranos de guerra que regresaron al país.Las fuerzas policiacas y pandillas de motociclistas adoptaron las Harley.“talleres reducidores” modifican las Harley, ahora son mas ligeras y deslucidas. La prensa los llamo “hogs”(fuente: Marketing radical)

22. Harley con mala imagenRally del 4 de julio 1947 en California marco el tono de Harley durante los años siguientes. (“Hogs” o “bandidos”)1954 “The wild Ones” película de gran éxito (Marlon Brando) otra imagen negativa.De pronto cualquier aparición de un grupo grande de motociclistas en ropa de cuero, se convirtió en motivo de alarma consolidando así la mala imagen.1969 “easyRider” otro éxito del cine que presento a dos motociclistas traficantes de drogas que recorrían E.E.U.U. En sus Harley. Acrecentando aun mas la imagen del bandido.(fuente: Marketing radical)