Los hermanos McDonald crearon un sistema de preparación y comercialización de comidas rápidas que revolucionó la industria. Ray Kroc amplió el modelo al enfocarse en la expansión a través de franquicias y priorizar las ganancias sobre la calidad de los productos, lo que le permitió una rápida expansión pero alteró la visión original.

1. 1. Enuncia las características del Sistema de preparación y comercialización de comidas rápidas
antes de la incursión de McDonalds.
Antes de la incursión de Mc Donald’s tenían un sistema de preparación muy demorado ya q los
pedidos se demoraban más de 20 minutos, los cuales generaban una acumulación de clientes,
malestar en las personas, entregaban la comida fría y productos que las personas no solicitaban.
En cuanto a la comercialización antes de Mc Donald’s se tenía prioridad a las personas que iban
en carro, con los auto restaurantes, meseras bonitas para atraer a los clientes, gran variedad en el
menú, cada producto venía con su respectivo cubierto. Había máquinas expendedoras de
productos.
2. Describe las principales innovaciones que en cuanto a producción, comercialización,
infraestructura, entre otros aspectos, realizaron los hermanos McDonald.
En cuanto a la producción la principal innovación fue estandarizar la forma de hacer las
hamburguesas, poner 2 pepinillos a cada una, crear una herramienta para poner la salsa de tomate
en cada una, implantar un tiempo de cocción de la carne de cada una, tener la temperatura
adecuada para freir las papas que no quedaran ni muy duras ni muy blanditas, empacarlas en una
bolsa sin cubiertos para ahorrar costos.
La comercialización su principal innovación fue el tiempo de espera de cada pedido en los cuales
se demoraban 30 segundos para entregarlo, evitaban filas, disgustó etc., otros fueron evitar la
venta de cigarrillos para atraer a las familias y volver un ambiente más amable, evitar las meseras
por costos de nómina, entregar el producto en bolsa para no gastar en platos y cubiertos, se
centraron en vender hamburguesas, papas y bebidas, quitar del menú otros alimentos.
En cuanto a la infraestructura la idea de ellos era crear un ambiente en el cual cada persona
cumpliera un rol dentro de la preparación, con funciones específicas, en cuanto a tiempo,
desplazamiento y conocimiento de los que se estaba haciendo, hicieron un bosquejo de donde
iban a ir ubicados cada elemento previamente estudiado y probado para generar un ciclo que
cumpliera con el tiempo que ellos habían establecido.
3. Indica las razones por las cuáles los hermanos McDonald fracasaron en su primer intento de
generar franquicias de sus establecimientos.
La principal razón era q consideraban que la comida que ellos vendían tenían un estándar de
calidad muy alto, y ninguno de las franquicias que intentaron vender las hamburguesas lo
cumplían, en cuanto a su aseo, forma de preparación, vendían productos diferentes, los hermanos
pretendían estar pendientes de todo, no querían que su idea la dañaran y cambiaran.
4. ¿Cuáles fueron los aportes que Ray Kroc realizó al modelo de negocio de McDonalds que
permitieron lograr una expansión significativa?
El principal aporte para lograr la expansión fue no pensar como tal en la creación de las
franquicias, como negocio de comida, si no como contorno inmobiliario, pensar en expandir la
marca con los productos comestibles y unir esto a una venta del entorno para así generar más
ingresos, que solventaran los gastos.

2. 5. Relaciona los motivos por los cuales Ray Kroc no copió el modelo de negocio de McDonalds
a pesar que los hermanos McDonald le brindaron la información correspondiente.
No copio el modelo ya que no se centró en la idea original, de la calidad y la composición de los
productos si no en tener un ahorro de gasto-beneficio, para generar más ingresos a un bajo costo,
ejemplo de esto fue las malteadas que no sacaba del helado original si con un batido en polvo,
que ahorraba en energía y maquinaria.
6. ¿A qué hace referencia EL FUNDADOR cuando menciona que la clave está en tener
“PERSISTENCIA Y DETERMINACIÓN”? ¿Estás de acuerdo o en desacuerdo con él? Justifica
tu respuesta.
Si estoy de acuerdo de ser persistente y tener determinación para llegar a cumplir mis metas ya
que no ahí que desfallecer ante cualquier inconveniente si no siempre luchar por lo que
queremos, siempre y cuando no tengamos que pasar por encima de los demás afectando los
ideales de las demás personas.
7. Indica una imagen, escena o elemento de la película que te haya impactado y explica por qué.
La escena que más me impacto fue cuando los hermanos Mc Donald tuvieron que firmar la venta
de su marca, por un dinero que no compensaba todo el trabajo que habían hecho, las ideas que
tuvieron, el pacto de palabra que no cumplió Ray Kroc, ya que por encima de cualquier negocio,
la ética moral de cada persona cambia cuando en temas de dinero se mezclan, y la avaricia y la
prepotencia acaban con una sociedad laboral. La cual no debería ser así ya que por encima de
todo no deberíamos de pensar en el dinero, el prestigio y la palabra deberían ser más fuertes.
8. Identifica cinco lecciones administrativas (positivas o negativas) que se evidencian en la
película y puedas apropiar para tu formación como Administrador.
Una primera lección que me deja la película es no desfallecer ante las dificultades, ya que la
constancia es la base del éxito.
Una segunda lección es saber que cualquier propuesta, que se tenga va a tener un riesgo de o
fracasar o ser un éxito, como les sucedió en primera instancia a los hermanos Mc Donald con las
franquicias.
La tercera es que en cualquier sociedad que se tenga a veces la palabra solamente no sirve, tener
documentos que respalden cualquier trato, firmados y certificados con toda la legalidad para
evitar inconvenientes como sucedió en la película de versen robados en su buena fe.
La cuarta es defender sus ideas sus proyectos, por más absurdas que se vean son parte de un
conocimiento que se ha aprendido, su forma de crearla, sus tiempos su infraestructura son propias
y ahí que defenderlas.
Y la quinta es buscar personas socios, amigos que compartan esas ideas de negocios, que no lo
lleven al declive de algo, sino al contrario que surjan, que los hagan sentirse importantes, que
quieran trabajar por ese proyecto y lo saquen adelante.