El documento presenta los planes y estrategias de un nuevo gimnasio llamado Pole Gym. Busca brindar servicios de calidad a través de instalaciones y entrenadores capacitados, así como ofrecer paquetes a precios accesibles. Sus objetivos incluyen recuperar la inversión en dos años e incrementar el número de clientes anualmente.

1. La Paz B.C.S. lunes 7 de abril de 2014

3. Brindar un servicio de calidad, totalmente
comprometido e interesado hacia una
comunidad como lo son los jóvenes y
adultos a fin de mantenerlos en óptimas
condiciones físicas, de mejorar la calidad de
vida, ayudarles a alcanzar sus objetivos,
estado de salud mediante una verdadera
práctica deportiva; con nuestra amplia
experiencia les proveemos bienestar en
base a un esmerado servicio, a un ambiente
agradable y con un personal entrenado en
los últimos conocimientos disponibles.

4. • Desarrollar el proyecto del gimnasio con espacios propios para
cada actividad cubriendo totalmente las expectativas de
nuestros clientes.
• Recuperar nuestra inversión en un periodo de 2 años.
• Implementar nuestro número de clientes a un 20% anual.
• Lograr 100% la satisfacción del cliente.
• Ofrecer precios económicos que estén al alcance de nuestros
clientes
• Mejorar día con día nuestras instalaciones y adecuarlas de
acuerdo a las necesidades.

5. CORPORATIVA
Ser una empresa reconocida por tener las mejores
instalaciones así como los profesores más capacitados para
proporcionarle un mejor servicio y atención a nuestros
clientes.
FUNCIONAL
Dentro del área de ventas establecer paquetes económicos que
sean accesibles para nuestros clientes
DE NEGOCIOS
Asociar nuestro gimnasio con una institución médica.

6. FORTALEZAS
• Cuenta con las mejores instalaciones y el mejor equipo
• Se encuentra en un punto muy transitado de la
ciudad.
• Cuenta con una diversidad de actividades.
• Se contara con clases de Pole Dance
OPORTUNIDADES
• Nos preocuparemos por renovar constantemente
los aparatos, innovar sus áreas y servicios.
• Cuenta con servicios adicionales además del
gimnasio: vestidores, regaderas.
• En el gimnasio existen paquetes que te dan el
servicio de un gimnasio normal (pesas y
cardiovascular) , además de clases como: pole
dance, zumba, cardio, resistencia, gimnasia
reductiva, spinning, Pilates.

7. DEBILIDADES
• Cerca de Pole Gym se encuentra un
gimnasio (4 you).
• Que existan gimnasios con precios mas
bajos que el nuestro.
AMENAZAS
• *Que exista un club o gimnasio que ofrezca
mas servicios atractivos que los nuestros.
• Los nuevos parques recreativos ya que
actualmente incluyen una serie de aparatos
para ejercitarse

8. Nuestros objetivos así como nuestra misión
están creados con el fin de ser alcanzados
•Contratar los mejores instructores para
brindar un mejor servicio y atención al
cliente así como la creación de paquetes
económicos.

9. Actividad a
realizar
6-7-8 enero 9-10 enero 13-14 enero
Recibimiento de
solicitudes para
los diversos
puestos
Se pondrá un
anuncio en el
periódico y se
recibirá por una
semana
solicitudes
Se entrevistara a
las personas que
se consideraron
mas aptos para el
puesto
Se contratara al
personal elegido
con un contrato
temporal de 3
meses
Publicidad de
nuestro
Gimnasio
Se pondrá
anuncio en el
periódico, y por
medio del radio
nuestra próxima
inauguración
Se entregaran
volantes (día 10)
en algunas de las
calles mas
transitadas
Se entregaran
volantes (día 13)
en algunas de las
calles mas
transitadas

10. Actividad a realizar 16 enero 17 enero
Se otorgara la entrada
gratis a nuestros
posibles clientes
Tendrán 1 hora para
conocer un poco de de
Pole Gym (pesas,
spinning, cardio)
Se impartirá la clase de
pole dance(hombres y
mujeres) y zumba
inscripciones Inscripciones de
nuestros clientes
recibiendo un 10%
Inscripciones de
nuestros clientes
recibiendo un 10%
Encuesta Se ara una breve
encuesta para ofrecer un
mejor servicio y si les
gustaría que contáramos
con un nutriólogo dentro
de pole Gym
Se ara una breve
encuesta para ofrecer un
mejor servicio y si les
gustaría que contáramos
con un nutriólogo dentro
de pole Gym

11. Esperamos obtener mejores resultados
en cuanto a la inscripción de futuros
clientes, así como un equipo de trabajo
capacitado, y si estarían dispuestos a
recibir apoyo de un nutriólogo
ofreciendo así un servicio mas completo,
el cual posiblemente nos ayude a ir
incrementando el numero de clientes.

12. Decidimos implementar esta estrategia por qué
nos hace más competitivos ante la
competencia, ya que contaremos con un
servicio adicional el cual es la atención médica
especializada, debido a que nos asociaremos
con una institución médica especializada en
sobrepeso, lo cual ayudara a nuestros clientes
llevar un control y régimen alimenticio,
ahorrándoles tiempo y dinero al brindarles dos
servicios en un mismo lugar y a un precio más
bajo.

14. Liderazgo total en costos: tener en cuenta nuevas
estrategias para que los clientes puedan seguir acudiendo
al momento de nuevos competidores o tecnologías
ofreciendo los mejores servicios con un precio estable y
conforme para el cliente con una mayor calidad,
dándonos a conocer a través de publicidades.
Liderazgo enfocado en costos: nos estaremos
informando a través do otras empresas de servicios, que
estas estén reconocidas por el desempeño de calidad y
servicios y con ello tener en cuenta las nuevas formas de
obtener la atención del cliente.

15. Liderazgo en diferenciación: Nuestros aparatos estarán
instalados totalmente a la vanguardia de que seamos los
únicos en establecer algún aparato nuevo, además
contaremos con la tecnología adecuada para la aplicación
de nuestros servicios, tomando en cuenta también las
clases de baile siendo los únicos para que los
competidores no puedan utilizar nuestro mismos servicios.
Dándonos a conocer por nuestros buenos y mejores
servicios reconociendo nuestra imagen.
Liderazgo enfocado en la diferenciación: Nos
enfocaremos en las pequeñas y medianas empresas,
ofreciendo una oportunidad de crecimiento de precios
bajos pero de calidad y ser la diferenciada por los otros
mercados.

17. Dirección: En esta función del proceso administrativo,
que en esta guiaremos las acciones hacia el logro de los
objetivos. Tomando en cuenta que podemos mejorar
errores y aceptar oportunidades.
Método de Desarrollo: estableciendo para realizar una
tarea o trabajo con el fin de alcanzar un objetivo
predeterminado con un proceso transformador en que se
ve involucrado todo el personal de una empresa
para así llegar a la madurez de dichos objetivos
y así lograr un buen resultado de lo planeado, por medio
de una buena dirección y no se encuentren con malos
actos inconvenientes por nuestros empleados.

18. FODA
Debilidad: tener estrategias para
minimizar nuestras debilidades
aprovechando las oportunidades
Fortaleza: estrategias
que utiliza las fortalezas
para ser mejores.
Oportunidad: utilizando la
fortaleza tendremos mejores
oportunidades
Amenaza: estrategias para
minimizar las debilidades
evitando las amenazas

19. ESTRATEGIA PONDERACION VARIABLES
Corporativa: Ser una empresa reconocida por tener las
mejores instalaciones así como los profesores más
capacitados para proporcionarle un mejor servicio y atención
a nuestros clientes. 1
· Inovación y/o actualización
constante de aparatos, áreas y servicios
Funcional: Dentro del área de marketing establecer
paquetes económicos que sean accesibles para nuestros
clientes 3
 Utilización de medios de
comunicación
· Utilización de redes sociales
De negocios: Asociar nuestro gimnasio con una institución
médica 2 Mediante éste, lograr la satisfacción de
nuestros clientes