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Gimnasio

  • 1. GIMNASIO… LA VISIÓN DE UN NEGOCIO ASOCIACIÓN DE ACONDICIONAMIENTO RITMICO AERÓBICO DEL ESTADO DE GUANAJUATO A.C.
  • 2. GIMNASIO… LA VISIÓN DE UN NEGOCIO En la década de los 80´s se dio un boom en la aparición de gimnasios. A la fecha algunos han desaparecido, otros se mantienen y algunos pocos crecieron de manera impresionante. ¿Por qué este fenómeno? ¿Por qué no tuvieron el mismo resultado todos los gimnasios? ¿Cuál es la receta?
  • 3. GIMNASIO… LA VISIÓN DE UN NEGOCIO El objetivo de esta sesión es el de despertar el interés de cada uno en desarrollar una actitud de cambio constante dirigida hacia el crecimiento y desarrollo ordenado dentro del negocio de los GIMNASIOS.
  • 4. GIMNASIO… LA VISIÓN DE UN NEGOCIO PROGRAMA La percepción del negocio Administrando la empresa El Cliente, la principal autoridad del negocio Siempre en la cúspide
  • 5. LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO NEGOCIO Establecimiento comercial. Cualquier cosa de la que se saca ganancia o ventaja. Puede concebirse como un conjunto de procesos o actividades que recibe uno o más insumos y crea un valor para el cliente
  • 6. LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO EL GIMNASIO ¿ES UNA EMPRESA? ¡SI! EMPRESA: Grupo social que se basa en la administración del capital y el trabajo para producir bienes y/o SERVICIOS para SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
  • 7. LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO Las empresas no son carteras de activos sino personas que trabajan juntas para inventar, vender y prestar servicios. Si no tienen ÉXITO en el negocio a que se dedican es porque su gente no esta inventando, haciendo, vendiendo y prestando el servicio TAN BIEN como debiera
  • 8. LA PERCEPCIÓN DEL NEGOCIO PASOS PARA UNA BUENA PLANEACIÓN Detectar la OPORTUNIDAD Establecer objetivos Identificar alternativas Comparar alternativas Elección de una alternativa Elaborar planes de apoyo Expresar numéricamente los planes (presupuestar) Medir los resultados e implementar medidas correctivas
  • 9. ADMINISTRANDO LA EMPRESA DEFINIR LA META DESARROLLAR LA FILOSOFÍA DE LA EMPRESA MISIÓN: Propósito o razón fundamental de la existencia de una organización VISIÓN: Lo que se quiere lograr VALORES: Principios que favorecen el desarrollo y realización del hombre como persona
  • 10. ADMINISTRANDO LA EMPRESA LA ESTRATEGIA, NUESTRA PRIMER ARMA Descubre tus capacidades y limitaciones tanto como individuo como grupo Analizar el medio donde te vas a desarrollar: El presente,el pasado, el futuro
  • 11. ADMINISTRANDO LA EMPRESA ¿Hay oportunidades provechosas? ¿Cómo podemos enriquecer nuestros servicios actuales en general? ¿Es posible integrar otros servicios? ¿De qué novedades podemos valernos para incorporar en nuestro negocio?
  • 12. ADMINISTRANDO LA EMPRESA CAUSAS DE UNA MALA ADMINISTRACIÓN No existe una administración Poca recuperación de cartera Falta experiencia por los dueños Falta de preparación por los dueños Falta de supervisión Evasión fiscal Mal servicio Falta de CAPACITACIÓN a su gente Preferencias en las contrataciones Falta de valores No existe planeación
  • 13. ADMINISTRANDO LA EMPRESA Las empresas de hoy tienen que ser: Integradas Eficientes Flexibles Con CALIDAD Vanguardistas Competitivas Actualizadas
  • 14. EL CLIENTE LA PRINCIPAL AUTORIDAD EN EL NEGOCIO CALIDAD PRECIO SERVICIO
  • 15. EL CLIENTE LA PRINCIPAL AUTORIDAD EN EL NEGOCIO EVALUANDO EL SERVICIO: Disposición Cumplimiento de las promesas (¡A tiempo y bien hecho!) Habilidades del personal ( Competencia, honestidad, cortesía) Empatía ( Facilidad de contacto, comunicación en su idioma, gustos y necesidades del cliente)
  • 16. SIEMPRE EN LA CÚSPIDE RENOVANDO LA EMPRESA El establecer una actitud renovadora implica principalmente el cómo queremos organizar hoy el trabajo, dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de la tecnología.
  • 17. SIEMPRE EN LA CÚSPIDE Debemos buscar resultados ESPECTACULARES en las acciones que se tomen.
  • 18. SIEMPRE EN LA CÚSPIDE El RENOVAR la empresa significa el volver a crear a la misma, rediseñar los procesos, empezar desde CERO Las empresas tienen ÉXITO gracias a sus procesos. Los buenos productos no hacen ganadores…los ganadores hacen buenos productos.
  • 19. SIEMPRE EN LA CÚSPIDE ACTUALMENTE el desarrollo de nuevos negocios o la continuación de uno establecido deberá estar basado en la idea del “PENSAMIENTO DISCONTINUO” Identificar y abandonar las reglas anticuadas y supuestas que sustentan las operaciones comerciales comunes