El documento presenta los objetivos y estrategias de marketing. Los objetivos de marketing deben ser específicos, medibles, referirse a un período de tiempo limitado y afectar el comportamiento del mercado objetivo. Los objetivos se dividen en usuarios actuales y nuevos. Las estrategias de marketing describen cómo lograr los objetivos y incluyen estrategias de producto, precio, plaza y promoción. También se presentan las necesidades humanas y la diferencia entre necesidades y deseos. La demanda y la oferta determinan los precios, y cuando la of

1. OBJETIVOS DE MARKETING
• Ser especifico
• Ser medible
• Referirse a un periodo de tiempo limitado
• Afectar el comportamiento del mercado objetivo
Los objetivos de marketing deben referirse al mercado objetivo y tendrán en cuenta el
comportamiento; pudiendo dividirse por tanto en dos categorías: usuarios actuales o nuevos,
dentro de cada uno de ellos pueden idearse varios objetivos.
1. Usuarios actuales
2. Nuevos usuarios
3. Revisar los objetivos de ventas
4. Revisar el mercado objetivo:
5. Revisar los problemas y oportunidades
6. Formular objetivos racionalmente
7. Típicamente se establecen objetivos a corto y largo plazo

2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Una Estrategia de Marketing detalla cómo se logrará un Objetivo de Marketing. Mientras que
los objetivos son específicos y medibles, las estrategias son descriptivas.
Las estrategias generales más comunes son:
• Estrategias nacionales, regionales y locales
• Estrategias estaciónales
• Estrategias competitivas
• Estrategias del mercado
• Estrategias del producto
• Estrategias del precio
• Estrategias de penetración, distribución y cobertura
• Estrategias del personal de ventas
• Estrategias de promoción
• Estrategias de gastos
• Estrategias de anuncios
• Estrategias de publicidad
• Estrategias de investigación y desarrollo

3. 1.3.- NECESIDADES, DESEOS DEL MARKETING
La necesidad es una sensación
de carencia de algo, un
estado fisiológico psicológico,
que es común a todos los seres
humanos, con independencia
de los factores étnicos y
culturales.

4. 5
Autorrealización
Necesidades personales
de alcanzar la plenitud
4
Estima
Necesidades de respeto, reputación,
prestigio y estatus
3
Pertenencia y Amor
Necesidades de afecto, de pertenencia
a un grupo y de aceptación
2
Seguridad
Necesidades de seguridad, protección y orden
1
Fisiológicas
Necesidades de alimento, bebida, sexo y refugio
Fuente: Del libro Fundamentos de Marketing, 13va. Edición, de Stanton, Etzel y Walker, Pág.120

5. Un deseo es la forma en la que se
expresa la voluntad de satisfacer una
necesidad, de acuerdo con las
características personales del individuo, los
factores culturales, sociales y ambientales,
y los estímulos del marketing. El deseo
supone un acto de voluntad, posterior a la
necesidad, pero de la cual no se deriva
necesariamente. Se puede necesitar algo
pero no querer satisfacer esta necesidad.

6. 1.4.- DEMANDA Y OFERTA
• Oferta y demanda es cuando se fija un precio a un producto y se tiene que cumplir para
que se dé la oferta; ya que ellos son instrumentos esenciales para la determinación de
precios, cuando la oferta supera la demanda los productos deben reducir los precios para
estimular las ventas, cuando la demanda es superior a la oferta los compradores presionan
al alza el precio de los bienes ósea de la demanda depende la oferta de los precios.
• La oferta y demanda tiene en cuenta el efecto sobre los costos de producción se
considera que este efecto es indirecto porque afecta a los precios a través de los precios
de la oferta, la demanda o ambas.