Este documento compara y contrasta las organizaciones tradicionales y actuales. Las organizaciones tradicionales tienden a ser más estables y burocráticas, mientras que las organizaciones actuales se comunican a través de las TIC, fomentan ideas espontáneas y se adaptan continuamente. Ambos tipos de organizaciones buscan satisfacer a los clientes, pero las organizaciones actuales lo hacen mediante la interacción en línea y pensamiento global.