Este documento presenta una introducción al planeamiento estratégico. Explica que el planeamiento es un proceso dinámico de toma de decisiones orientado a la acción. Detalla las etapas del proceso de planeamiento estratégico como la definición de la misión, visión, análisis interno y externo, y el diseño de la estrategia. También define conceptos clave como objetivos, metas y niveles de planeamiento.

1. PLANEA MIENTO Y CONTROL Rusvelt Salinas Vásquez, MBA

2. Expositor Rusvelt Salinas Vásquez Ingeniero Industrial: U.N. Federico Villarreal Maestría en Ing. de Sistemas © : U.N.I. Mag i ster en Gestión y Dirección de Empresas : Universidad de Chile Email: salinas_midas@yahoo.es Temas: Políticas de empresa, ecomerce, p royectos de inversion , emprendimiento, Marketing estrategico. Asesor y consultor de empresas.

3. Las Reglas de Juego Asistencia a Clases . -P racticas (Intervenciones , Lecturas ) (20%) -Comportamiento adecuado. Metodología Educativa -Exposiciones teórico practico . -Asesoria vía email . -Discusión de lecturas y caso s . Evaluación - Semana 4: Examen Parcial (40%) - Semana 8: Examen Final. (40%) Nota: minimo de asistencia 70%

4. CONTENIDO: Sesión 3 El Planeamiento Estrategico

5. BIBLIOGRAFIA Estrategias para el liderazgo competitivo de A . Hax y N . Majluf. Dirección Estratégica de Gerry Jo h nson y Kevan Scholes. Ser Competitivo por Michael E. Porter. Ventaja Competitiva de Michael E. Porter. Ganar sin Competir (Conceptos para diseñar una estrategia creativa de negocios) de Patricio del Sol. La Mente del Estratega de Kenichi Ohmae. El Arte de la Guerra de Sun Tzu. El proceso estrategico: Un enfoque de gerencia, Fernando D’alessio. Gerencia y Planeación Estratégica de Jean Paul Sallenave Estrategia y Planes para la empresa; Antonio Frances Administración Estratégica de Arthur Thompson y A. Strickland. Administración y Competitividad Estratégica de Michael A. Hitt y R. Duane Ireland

6. LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA La planificación es un proceso orientado a facilitar la toma de decisiones ( formalización de una serie de pasos). La planificación no debe quedarse en un mero ejercicio analítico, intelectual o de diagnóstico de la realidad, sino que debe tener un carácter eminentemente práctico, orientado a la acción y, en última instancia, a la transformación de la realidad en un futuro más o menos inmediato.

7. LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA El proceso de planificación no finaliza con el diseño de un plan concreto, sino que es un proceso dinámico , y por tanto, debe estar sujeto a un continuo reajuste y revisión de lo planificado para adaptarlo constantemente a las circunstancias, así como de evaluación de sus resultados, con el fin de extraer lecciones de la experiencia y generar procesos de aprendizaje en la organización. la planificación y la gestión deben ser “procesos a medida” de las características específicas e idiosincrasia de cada organización.

8. PREGUNTAS BASICAS DEL PLANEAMIENTO

9. EL PROCESO DE PLANIFICACION

10. ESQUEMA DEL PROCESO 1.-Definición/Formulación : Mision, Visión, Valores y Objetivos a largo Plazo. 2.-Análisis del ambiente externo. (Macroentorno:Análisis PEST y Industria :5 Fuerzas). 3.-Análisis del ambiente Interno. (Análisis de la cadena de valor y recursos y capacidades) 4.-Matriz FODA 5.-Diseño de la estrategia 6.- Implementacion: Planes de accion (proyectos, programas) Presupuestos. Sistemas de control (BSC; SIG).

11. Tareas para la definición de Estrategia de Negocios

12. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

13. -Objetivo: Rentabilidad y sustentabilidad de las empresas: ¿porque algunas empresas fracasan y otras tienen éxito, en el mismo entorno o sector? ¿La rentabilidad y sustentabilidad de una empresa de que depende? -Recursos y capacidades (Estrategia) o contexto, sector industrial o mercado. LA ESTRATEGIA: BUENOS NEGOCIOS

14. Fundamentos de la Estrategica

15. Modelo O/I de Retornos Superior El modelo de Organización Industrial sugiere que para una empresa, los retornos sobre el promedio estan determinados principalmente por las características externas a la empresa. Este modelo se focaliza en la estructura de la industria o en el atractivo del ambiente externo, más que en las características internas de la empresa.

16. Modelo basado en Recursos para Retorno Superior El modelo Basado en Recursos sugiere que los retornos sobre el promedio para una empresa, estan principalmente determinados por las características internas de la empresa. Este modelo se focaliza en el desarrollo y obtención de recursos y capacidades valiosas, que son difíles o imposibles de imitar por los competidores.

17. LA ESTRATEGIA La estrategia de una organización consiste en las acciones y enfoques de negocios que emplea la administracion para lograr el desempeño organizacional promedio. Conjunto de decisiones orientadas a crear y mantener buenos negocios. La estrategia competitiva consiste en ser diferente. Significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinacion unica de valor ( M. Porter). Esencia de la estrategia esta en las actividades, en la decisión de realizarlas de manera diferente que los rivales.

18. Mas determinante que el contexto. Investigaciones demuestran que en promedio la rentabilidad de las empresas depende mucho mas de una buena estrategia que del contexto o la industria donde opera. Vital para las empresas jóvenes (nuevas). Jóvenes no disponen de los recursos y capacidades de las empresas establecidas. Para no destruir el valor de las grandes Las empresas establecidas deben mantener sus utilidades y aumentar su valor económico. Valor de Mercado. Todos deben tener una estrategia. Toda Organización, empresa o negocio grande o pequeño deben tener y renovar permanentemente una estrategia. Imposible delegar o subcontratar. La tarea de la formulación de la estrategia es un rol central, y debe ser realizada por los directores y altos ejecutivos. LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

19. Niveles de la Estrategia

20. Corporativo De Negocios Funcional A borda las decisiones que, por su naturaleza, tienen el mayor alcance posible, englobando la totalidad de la empresa. Las decisiones se centran en un negocio específico y en asegurar una ventaja competitiva sostenible en el largo plazo. Consolidan los requerimientos funcionales (finanzas, sistemas, personal, etc.) exigidos por un conjunto de negocios nivel Niveles de Planificación Estratégica:

21. Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización?. La razón de ser de la empresa.(del que hacer). (designa el cometido que desempeña en el mundo) Define con claridad el negocio de la organización. Varia si la empresa es diversificada o especializada. Nota: el sentido de misión es esencial para que los empleados crean en la empresa; tienen que pensar que la empresa existe para lograr algo. 1.-LA MISIÓN ( Propósito)

22. .Debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad -Amplia -Motivadora -Congruente Debe contestar a 3 preguntas básicas: 1-Que (Productos/servicios) 2-Quien (Clientes/mercado ) 3-Como (competencias). Debe estar en constante revisión para ver si es congruente con el funcionamiento de la empresa La misión es el medio que nos lleva a la visión. 1.-LA MISIÓN

23. Brindar productos de alta calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros invitados a fin de lograr la fidelidad de ellos con un equipo altamente motivado y capacitado contribuyendo al desarrollo de nuestros colaboradores y del pais. PIZZA HUT Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a traves de una experiencia de compra que combine de manera optima producto, precio, servicio de conveniencia, logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros colaboradores. HIPERMERCADOS TOTTUS LA MISIÓN DE UNA EMPRESA

24. Su misión de negocios esta desarrollada alrededor de : Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio a una amplia base de clientes que gustan de alimentos de preparación rápida en el mundo. MISIÓN: McDonald´s

25. Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años? Es una imagen de lo que queremos que la empresa sea o llegue a ser, típicamente expresada en términos de éxito. Es aquello en lo que aspiramos a convertirnos. Es el lugar al que queremos ir o el viaje queremos emprender. 2.-LA VISIÓN DE UNA EMPRESA

26. Es una imagen de cómo puede llegar a ser la empresa, un sueño sobre su aspecto futuro, una imagen del futuro posible de la empresa, un vistazo a su Tierra Prometida. La visión es el anhelo del líder de la empresa, que puede comunicar a sus compañeros y que les guía en la travesía del desierto. Se puede decir que la visión se relaciona con la concreción de un objetivo futuro. EJEMPLOS: Presidente Kennedy 1961: “Llevar un hombre a la luna y devolverlo sano y salvo a la tierra antes del fin de la década”. Visión del Fundador de McKinsey . Convertir en una gran firma consultora con oficinas en todo el mundo y con reputación de profesional en la gestión de empresas. Visión de Henry Ford : “Democratizar el automóvil”. Visión de Steve Job . Reformar los hábitos del trabajo, fabricando computadoras cómodas para los ejecutivos comunes y corrientes. 2.-LA VISIÓN

27. 2.-Visión de una Empresa Debe cubrir ciertas características: ser formuladas por la alta dirección, conocida y compartida por todos los colaboradores, sustentarse en los valores de la organización, ser positiva y alentadora y, lo más importante, orientar a todos los miembros de la organización durante la transición de lo que se es a lo que debe ser la empresa en un tiempo determinado.

28. TOPY TOP MISION “ Vestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad”. VISIÓN “ Ser la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la fabricación com en la Comercialización de prendas de vestir Para el mercado local y extranjero”.

29. OBJETIVOS “ Los objetivos son los resultados preestablecidos, más o menos alejados en el tiempo, que pretendemos alcanzar con nuestra propia acción” El establecimiento de los objetivos es el primer paso de la planificación, los objetivos son los que nos mueven a actuar. Deben ser claros, precisos y cuantificables (verificables). Los objetivos son el fin determinado. Son los que permiten alcanzar metas. Constituyen el plan básico de la empresa.

30. OBJETIVOS Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos. Existen objetivos: a largo y corto plazo, generales y específicos. Los objetivos deben ser verificables: se debe determinar si se alcanzan o no en un período determinado.

31. METAS Metas : Son generales y expresan deseos que la alta dirección busca satisfacer. Son fines a los que se quiere llegar. Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de largo plazo. S e derivan de los objetivos. Las metas se fijan basados en el desempeño pasado con adaptación de acuerdo a las fuerzas futuras de la empresa, las tendencias del mercado, los recursos.

32. Objetivos Estratégicos 1.-Penetrar en el mercado andino (Bolivia, Colombia). PROYECTOS O PLANES. Recursos, responsables, cronogramas. Plan de marketing. Plan de operaciones, finanzas, etc. Presupuesto de Marketing, etc. 2.-Mejorar la Rentabilidad Aumentar las ventas. Reducir los costos y capital empleado. Mejorar la utilización de los activos.