beatriz unidad 3

1. Beatriz Carolina Quintero Ramírez
Administración de empresa
Elsa Piedad Tobón Ramírez
Proceso administrativo
29 de agosto del 2014.

2. Desarrollo de dirección
Es lograr que se llegue a lo propuesto por medio de la
disciplina, orden, organización, entre otros; para que así
la empresa tenga buenos resultados.

3. Etapas de dirección
 Toma de decisiones : es el sendero que debe seguir una empresa para
alcázar la solución del problema planteado.
 Integración: es establecer que se va a poner en funcionamiento en la
empresa.
 Motivación: es promover al personal para que siga los objetivos
propuestos de la dirección.
 Comunicación: es el método por el cual tanto el personal como los
directores intercambian información.
 Supervisión: es vigilar que el personal logre lo propuesto y establecido.
 Autoridad: es el derecho que tiene una persona como tal para exigir el
cumplimiento de las actividades a realizar.
 Delegación: es la regla que manda a todos los involucrados en la
organización .
 Mando: es donde un superior recibe las ordenes y las transmite.
 Liderazgo: es hacer que las personas hagan las cosas por voluntad
propia.

4. CICLO PHVA
¿Qué es el planificar? Es diseñar lo que se va a
realizar en todas las áreas de la organización.
¿Qué es la ejecución? Es realizar lo que se
planteo durante la planeación.
¿Qué es la verificación? Es verificar que lo que se
ha realizado fue lo planeado.
¿Dónde se puede utilizar este ciclo? Se usa en
todas las áreas ya que este es ejecutado en
todos los procesos de una organización.

5. Requisitos de control.
oCorrección de fallas y errores: este como tal
tiene el deber de investigar y señalar todas las
equivocaciones que tenga la organización en
los procesos de planeación, organización o
dirección.
oPrevisión de fallas o errores futuros: luego de a
ver detectado y corregido los errores, estos se
deben prevenir en el futuro.

6. Bases del control
Es el sostenimiento de toda
organización en la cual se
establecen con los principios, los
cuales son Planear, organizar,
Hacer, Evaluar y Mejorar.

7. Elementos del control
 Establecimiento de estándares: es el que fundamenta
los parámetros de evaluación y así mismo de
comparación.
 Evaluación del desempeño: es la etapa en la cual se
critica la realización de todos los pasos a seguir.
 Comparación del desempeño con el estándar
establecido: en esta etapa se comprueba que estén
alineado lo realizado y lo establecido.
 Acción correctiva: esta etapa busca corregir los errores
que se pudieron presentar a lo largo del proceso.

8. Conclusiones.
 La dirección es fundamental en una organización ya
que es la guía.
 Para lograr un buen resultado en la organización se
debe tener en cuenta las etapas de dirección.
 Para que una organización siga adelante es necesario
que corrija los errores presentados y así mismo los
futuros.
 Las organizaciones deben tener en cuenta las bases,
requisitos, el ciclo, y los elementos de control para
lograr un buen funcionamiento.

9. Bibliografía.
 file:///C:/Users/user/Documents/tareas/R
equisitos_Bases_Control.pdf
 file:///C:/Users/user/Documents/tareas/Di
reccion.pdf
 file:///C:/Users/user/Documents/tareas/Ci
clos_importantes.pdf
 file:///C:/Users/user/Documents/tareas/Cl
ases_etapas_Control.pdf