Este documento describe la forma divisional como una estructura organizativa con una sede central y unidades divisionales semiautónomas agrupadas por mercados. Explica que la forma divisional requiere un fuerte control de rendimiento y que las divisiones suelen ser muy centralizadas. También cubre las condiciones para adoptar esta forma, como un entorno diverso, y las etapas de transición desde una estructura funcional hacia una forma divisional completa.
3. 11.1. Introducción
Principal parámetro de
diseño: AGRUPACIÓN
POR MERCADOS
Fuerte
CONTROL DE
RENDIMIENTO
FORMA
DIVISIONAL:
Parámetros de
diseño más
relevantes
Divisiones MUY
CENTRALIZADAS (control
externo, H14)
Conjunto de BUROCRACIAS
MAQUINALES
4. 11.1. Introducción
El poder en la
FORMA DIVISIONAL
DIVISIONES
Requieren poder para sus
funciones
específicas, normalmente, dirección
de operaciones
SEDE
CENTRAL
1. Definir estrategia general producto/mercado
2. Asignar recursos financieros globales
3. Diseñar el control de rendimiento con la tecnoestructura
4. Nombramiento de los directivos de cada división
5. Control monitor (supervisión) de las divisiones
6. Servicios de apoyo como RRHH, I+D, mantenimiento…
5. 11.2. Condiciones de la forma divisional
TAMAÑO y
EDAD
ENTORNO
Diverso: variedad de clientes, productos, zonas
geográficas
(Facilidad para añadir divisiones)
Considerables
SISTEMA
TÉCNICO
Única condición: separable para cada división
PODER
Las necesidades de poder de los directivos de división
fomentan el interés por crear nuevas divisiones, y así
aumentar su peso frente a la sede central.
6. 11.2. Variantes de la forma divisional
VARIANTES DE LA
FORMA DIVISIONAL
Burocracia
duplicada
Divisiones
idénticas en
distintas zonas
geográficas
Forma
divisional
personalizad
a
Recurre a la
supervisión
directa y por
tanto, tiene
trazas de
estructura simple
Forma
divisional
socializada
Es importante el
adoctrinamiento
para controlar a
los directivos de
las divisiones
Forma
divisional
múltiple
Formas divisionales
dentro de cada división
7. 11.3. Etapas de transición en la forma
divisional
FORMA INTEGRADORA:
funcional, un solo producto. Los
outputs de cada unidad no se
venden al mercado
FORMA DE SUBPRODUCTOS: se
comienzan a comercializar
subproductos
FORMA DE PRODUCTOS
RELACIONADOS: la cantidad de output
que se vende es mayor que la que se
autoconsume
8. 11.4. Algunos temas de interés
[+] Ventajas económicas:
asignación eficiente, prepara
directivos generales, dispersa
riesgos, rápida reacción
estratégica
[-] La sede central tiende a
usurpar poder a las divisionse
[-] Una estructura al
borde del abismo