1. INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL

2. • Se ha analizado ambas dimensiones de la
estructura (vertical y horizontal) esto enfoca l
diferenciación estructural.
• Conforme las organizaciones diferencian sus
estructuras, requieren ocuparse de la
integración y coordinación.
• Debido a la especialización y decisión del
trabajo, distintos grupos de gerentes y
empleados desarrollan actividades diferentes.

3. • Dependiendo s i los empleados estarán en un
departamento funcional o en grupo divisional
de línea o de apoyo cada uno pensara y
actuara en forma que están engrandas hacia
sus unidades de negocios separados.
• Los que trabajan en funciones, divisiones y
unidades de negocios separados, se olvidan
entre ellos. Si esto ocurre es difícil para los
gerentes combinar todas sus actividades
dentro de un todo integrado.

4. • Hay una variedad de enfoques disponibles
para los gerentes con el fin de tener certeza
y ayudarlos para que las unidades
interdependientes y las personas trabajen
en conjunto para lograr un propósito en
común:

5. 1.- La normalización
• Cuando las organizaciones coordinan
actividades mediante el establecimiento de
rutinas y procedimientos operativos estándar
que se conservan con el paso del tiempo.
• Limita las acciones e integra varias unidades
mediante la regulación de lo que la gente
hace.

6. • La gente sabe como actuar e interactuar
porque hay procedimientos operativos
estándar que dicen lo que deben hacer.
Ejemplo . Manual de empleados, politicas
(tratar a un cliente, disciplina para los
empleados , etc.).

7. Concepto de normalización
• Se puede definir como un establecimiento de
reglas y procedimientos comunes que se
aplican a todos uniformemente.
(formalización)

8. • Deben aplicarse en la mayoría ( sino en todas
las situaciones).
• Son apropiadas en situaciones estables y fijas
• Cuando hay flexibilidad puede no ser muy
efectiva.
• Quien ha experimentado alguna vez que las
reglas y procedimientos asociados con la
burocracia lenta impiden la acción oportuna
para atender un “problema” nos referimos a
las normas y reglamentos como “papeleos”

9. 2.- Coordinación planeada
• Se requiere a las unidades interdependientes
que cumplan con las fechas limites y objetivos
que contribuyan a un propósito común.

10. • Ha veces es difícil exponer reglas exactas y
procedimientos para integrar el trabajo.
• Las organizaciones pueden dar mayor
libertad mediante el establecimiento de
metas y horarios para unidades
interdependientes.

11. • La coordinación planeada no precisa de alto
grado de estabilidad y rutina requeridas por la
normalización y la coordinación.
• Las unidades interdependientes están en
libertad de modificar y aceptar sus acciones
siempre y cuando cubran fechas limites y
objetivos requeridos para trabajar con otros.

12. 3.- Coordinación por ajuste mutuo
• Interacción de las unidades unas con otras
para relacionarse y lograr una coordinación
flexible.
• Enfoque más simple y flexible de la
coordinación puede tener partes
interdependientes comunicadas entre ellas.

13. • La coordinación por ajuste mutuo involucra
retroalimentación y discusiones para ver en
forma conjunta como enfocar los problemas e
idear soluciones aceptables para todo mundo.
• Los equipos pueden operar bajo el principio
del ajuste mutuo.
• Este tipo no llega sin algún costo.

14. • Resolverlo lleva gran cantidad de tiempo y
puede no ser el enfoque mas conveniente
para organizar el trabajo.
• Cuanto tiempo llevaría lograr incluso las
tareas más simples si las subunidades
tuvieran que discutir cada situación.
• El ajuste mutuo puede ser efectivo cuando
los
• Son novedosos y no se pueden programar
por adelantado con reglas y procedimientos.

15. Es el enfoque más efectivo de la
coordinación

16. PRIMER PARCIAL
MUCHAS GRACIAS