En 3 oraciones:
El documento describe los efectos negativos de la concentración de poder en grandes corporaciones transnacionales, incluyendo la violación de derechos humanos y laborales, la evasión de impuestos a través de paraísos fiscales, y los problemas causados por la privatización de servicios públicos. También discute la necesidad de una mayor regulación de las corporaciones para mitigar estos impactos y promover una responsabilidad social corporativa genuina.
Enfoque tecnologico del desarrollo sustentableAnasus Haydee
Este documento trata sobre el enfoque tecnológico del desarrollo sustentable. Explica que la sustentabilidad requiere un equilibrio dinámico entre las formas de capital para que la tasa de uso de los recursos no exceda su tasa de reproducción. También describe cómo la tecnología puede dinamizar las economías para reducir los efectos negativos en el capital natural y cómo la producción limpia y el ecodiseño son enfoques tecnológicos que buscan minimizar el impacto ambiental.
Este documento presenta las respuestas de Lourdes de Jesús Ramírez Merida a un cuestionario sobre los capítulos 2 y 3 del libro "Administración I, una perspectiva global y empresarial". El cuestionario cubre temas como el ambiente externo de una empresa, las responsabilidades sociales de los gerentes, las ventajas de las corporaciones multinacionales, y las diferencias en las prácticas administrativas entre países.
ACTIVIDAD Nº 3
CASO PRÁCTICO: CLIMA LABORAL
Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el departamento de personal para explicar qué se pretende hacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van a acometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.
Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con los miembros de recursos humanos para que puedan matizar preguntas que creen que son importantes. Por supuesto, está garantizada la confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo. Consiguen que participe el 99% del personal en plantilla.
Tras la recogida de datos se pasa el informe a dirección y sale a la luz que los motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son por posibilidades de desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que sus salarios están muy por debajo del sector, comunicación interna muy caótica y escasa motivación por la desidia de la dirección hacia su papel en la compañía.
Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa.
Comenzado el martes, 7 de julio de 2015, 15:06
Completado el martes, 7 de julio de 2015, 15:16
Tiempo empleado 9 minutos 40 segundos
Puntos 4,00/5,00
Calificación 80,00 de un máximo de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
¿Qué falló aquí?
Seleccione una:
a. Las variables que se midieron en la encuesta no fueron las adecuadas.
b. La dirección de la empresa, demostrando una clara falta de inte
La economía actual de los negocios registra un lento crecimiento en el mundo occidental, avances a favor de Oriente, clientes mas exigentes, mayores riesgos y una difícil situación económica, lo que provoca la aparición de nuevas estrategias que transformen la manera de hacer negocios
Este documento describe los manuales administrativos, incluyendo sus objetivos, ventajas y desventajas, y diferentes clasificaciones. Explica que los manuales son herramientas para transmitir conocimiento de forma ordenada sobre una organización. Luego detalla cómo se pueden clasificar los manuales por su ámbito (micro, macro y meso), contenido (organización y procedimientos), y función específica. Finalmente, enumera siete objetivos clave de los manuales administrativos como presentar una visión general de la organización y estandarizar sus funciones.
UNIDAD 5 SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Leo Mutul
Este documento presenta tres temas clave de investigación de mercados: neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. El neuromarketing estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor y se enfoca en tres tipos: visual, auditivo y kinestésico. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo efectivo con el cliente al considerar que la compra es una emoción. Finalmente, el geomarketing es un sistema de datos e información geográfica que permite tomar mejores decisiones
Cuadro comparativo de las normas iso 9000 e iso 14000Heidy Villarreal
La norma ISO 9000 se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente y la calidad del producto, mientras que la norma ISO 14000 se enfoca en satisfacer las necesidades de la sociedad y proteger el medio ambiente. Ambas normas comparten elementos como la asignación de recursos, responsabilidad, entrenamiento, control de documentos y auditorías. Sin embargo, la ISO 14000 también requiere el compromiso de cumplir la legislación ambiental y la identificación de aspectos e impactos ambientales significativos.
Pequeño ensayo sobre la gestión del talento, realizado como actividad educacional, contiene puntos de vista muy particulares, no es una trabajo especializado sobre el tema.
Enfoque tecnologico del desarrollo sustentableAnasus Haydee
Este documento trata sobre el enfoque tecnológico del desarrollo sustentable. Explica que la sustentabilidad requiere un equilibrio dinámico entre las formas de capital para que la tasa de uso de los recursos no exceda su tasa de reproducción. También describe cómo la tecnología puede dinamizar las economías para reducir los efectos negativos en el capital natural y cómo la producción limpia y el ecodiseño son enfoques tecnológicos que buscan minimizar el impacto ambiental.
Este documento presenta las respuestas de Lourdes de Jesús Ramírez Merida a un cuestionario sobre los capítulos 2 y 3 del libro "Administración I, una perspectiva global y empresarial". El cuestionario cubre temas como el ambiente externo de una empresa, las responsabilidades sociales de los gerentes, las ventajas de las corporaciones multinacionales, y las diferencias en las prácticas administrativas entre países.
ACTIVIDAD Nº 3
CASO PRÁCTICO: CLIMA LABORAL
Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el departamento de personal para explicar qué se pretende hacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van a acometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.
Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con los miembros de recursos humanos para que puedan matizar preguntas que creen que son importantes. Por supuesto, está garantizada la confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo. Consiguen que participe el 99% del personal en plantilla.
Tras la recogida de datos se pasa el informe a dirección y sale a la luz que los motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son por posibilidades de desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que sus salarios están muy por debajo del sector, comunicación interna muy caótica y escasa motivación por la desidia de la dirección hacia su papel en la compañía.
Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa.
Comenzado el martes, 7 de julio de 2015, 15:06
Completado el martes, 7 de julio de 2015, 15:16
Tiempo empleado 9 minutos 40 segundos
Puntos 4,00/5,00
Calificación 80,00 de un máximo de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Texto de la pregunta
¿Qué falló aquí?
Seleccione una:
a. Las variables que se midieron en la encuesta no fueron las adecuadas.
b. La dirección de la empresa, demostrando una clara falta de inte
La economía actual de los negocios registra un lento crecimiento en el mundo occidental, avances a favor de Oriente, clientes mas exigentes, mayores riesgos y una difícil situación económica, lo que provoca la aparición de nuevas estrategias que transformen la manera de hacer negocios
Este documento describe los manuales administrativos, incluyendo sus objetivos, ventajas y desventajas, y diferentes clasificaciones. Explica que los manuales son herramientas para transmitir conocimiento de forma ordenada sobre una organización. Luego detalla cómo se pueden clasificar los manuales por su ámbito (micro, macro y meso), contenido (organización y procedimientos), y función específica. Finalmente, enumera siete objetivos clave de los manuales administrativos como presentar una visión general de la organización y estandarizar sus funciones.
UNIDAD 5 SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Leo Mutul
Este documento presenta tres temas clave de investigación de mercados: neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. El neuromarketing estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor y se enfoca en tres tipos: visual, auditivo y kinestésico. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo efectivo con el cliente al considerar que la compra es una emoción. Finalmente, el geomarketing es un sistema de datos e información geográfica que permite tomar mejores decisiones
Cuadro comparativo de las normas iso 9000 e iso 14000Heidy Villarreal
La norma ISO 9000 se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente y la calidad del producto, mientras que la norma ISO 14000 se enfoca en satisfacer las necesidades de la sociedad y proteger el medio ambiente. Ambas normas comparten elementos como la asignación de recursos, responsabilidad, entrenamiento, control de documentos y auditorías. Sin embargo, la ISO 14000 también requiere el compromiso de cumplir la legislación ambiental y la identificación de aspectos e impactos ambientales significativos.
Pequeño ensayo sobre la gestión del talento, realizado como actividad educacional, contiene puntos de vista muy particulares, no es una trabajo especializado sobre el tema.
Este documento presenta información sobre la economía y el entorno económico. Explica conceptos clave como la microeconomía, macroeconomía y políticas macroeconómicas. También analiza la evolución del pensamiento macroeconómico y el consenso actual en esta área. Finalmente, ofrece un análisis del entorno económico actual con enfoque en la gestión del conocimiento e innovación.
La empresa Evelyn E.I.R.L. se dedica a la producción y comercialización de calzado masculino. Como parte de su proceso administrativo, ha definido objetivos económicos y sociales, así como una misión, visión y valores que guían su operación. Su plan de organización distribuye funciones entre gerentes y vendedores, y aplica estrategias de capacitación y publicidad. Realiza controles periódicos sobre ventas para verificar el cumplimiento de objetivos.
Este documento explica los conceptos de costo de producción a corto y largo plazo. Define los costos fijos, variables y marginales, y describe cómo estas categorías de costos se representan en curvas de costo unitario y total a corto y largo plazo. Explica que el análisis de costos es importante para que las empresas tomen decisiones que les permitan operar de manera eficiente y mantener una posición económica satisfactoria.
Este documento presenta información sobre el desarrollo económico sustentable en el municipio de Córdoba, Veracruz. Describe los objetivos y estrategias del plan de desarrollo municipal 2011-2013, incluyendo promover el turismo, atraer inversiones, generar empleos a través de capacitación y aprovechar los recursos locales para impulsar la economía de manera sustentable.
Cuadro comparativo sobre estructuras de MercadoChristopherdvc
El documento compara las diferentes estructuras de mercado. Resume que en una estructura de competencia perfecta hay muchos competidores que no pueden influir en el precio, mientras que en estructuras de competencia imperfecta como el monopolio, oligopolio, duopolio y monopsonio hay pocos competidores que pueden influir en el precio. Describe las características clave de cada estructura de mercado.
El documento presenta un manual de organización, el cual es un documento administrativo que orienta al personal sobre las labores asignadas a cada departamento, delimita responsabilidades y ayuda a identificar duplicidades u omisiones. El manual también sirve para el seguimiento de objetivos y como medio de información interna y externa. El documento explica el propósito, contenido y proceso de elaboración de un manual de organización.
El documento describe la economía local y global, destacando que la economía local se enfoca en la producción, distribución y consumo dentro de una comunidad local mientras que la economía global incluye procesos económicos a nivel mundial, como las corporaciones multinacionales. También discute las ventajas de apoyar la economía local a través del consumo de productos locales.
La empresa Electropura es una purificadoradora de agua mexicana establecida en Chilpancingo, Nuevo León. Sus fortalezas incluyen que es 100% mexicana, purifica el agua hasta normas oficiales mexicanas y tiene su propia línea de transporte. Algunas debilidades son una administración deficiente y falta de capacitación al personal. Oportunidades son que su producto es necesario para el consumo diario y se vende en toda la república. Amenazas incluyen una alta competencia en el sector con precios más b
Este documento presenta una guía sobre la elaboración y uso de manuales de políticas en una organización. Explica que un manual de políticas define las líneas generales que guían el pensamiento administrativo de la empresa y establece los procedimientos que deben seguirse. Asimismo, detalla los tipos de manuales, su contenido, autorización, distribución y actualizaciones periódicas para mantenerlos vigentes. El objetivo final es proporcionar una herramienta que facilite la toma de decisiones y oriente a los empleados.
El documento compara el desarrollo sustentable y sostenible. El desarrollo sustentable implica un crecimiento regulado que considera medidas políticas y sociales para usar los recursos de forma eficiente, mientras que el desarrollo sostenible satisface las necesidades actuales sin comprometer los recursos futuros y puede mantenerse de forma autónoma sin intervención humana. Ambos términos se enfocan en preservar los recursos naturales y satisfacer las necesidades básicas de las generaciones presentes y futuras, aunque el desarrollo sustent
Este documento describe el ciclo productivo, incluyendo las entradas (materia prima), la transformación de la materia prima, y la salida o producto final. Explica los elementos del ciclo productivo como los factores productivos, el proceso de producción, y el producto terminado. También cubre temas como los tipos de ciclos productivos, factores de producción, las 7 Ms, e incorporación de materiales reciclados en el ciclo productivo. En conclusión, enfatiza la importancia de entender y aplicar correctamente el ciclo productivo para lograr
Este documento describe los ocho ámbitos del entorno general que afectan a las organizaciones: ámbito sectorial, cultural, legal y político, económico, tecnológico, de recursos humanos, de recursos físicos y de clientes y consumidores. Explica que cada organización se ve afectada de manera diferente por estos ámbitos debido a sus características únicas. Además, señala que el entorno crea incertidumbre y restricciones para las organizaciones debido a su complejidad, cambio constante
Este documento describe diferentes estrategias ofensivas y defensivas que pueden utilizar las empresas. Las estrategias ofensivas incluyen atacar los puntos fuertes y débiles de los competidores, así como tipos de ataque como frontal, envolvente o por el flanco. Las estrategias defensivas buscan proteger la cuota de mercado de una empresa y pueden incluir ampliar la línea de productos o firmar acuerdos exclusivos. Finalmente, se menciona que las empresas deben seleccionar cuidadosamente entre varias alternativas estratégic
Teoria humanista administracion de empresasHugo Martinez
La teoría humanista surgió a finales de la primera guerra mundial hasta la segunda como reacción a la teoría clásica de administración. Se enfocó en contrarrestar la deshumanización del trabajo y dar importancia al buen trato de los empleados. Experimentos como el de Hawthorne mostraron que factores psicológicos afectan la productividad y que ambientes de trabajo amistosos permiten un trabajo sin presiones. Figuras como Elton Mayo y Kurt Lewin fueron exponentes clave de esta teoría que humanizó la organización vi
DIAPOSITIVA DE CONCLUSIÓN DE PRESUPUESTONestor Amaya
El presupuesto es un instrumento valioso para las empresas ya que detalla los requerimientos y necesidades para su funcionamiento. Es una herramienta de planificación que permite establecer objetivos y medir desviaciones. Aunque tiene ventajas y desventajas, el presupuesto siempre será útil para lograr las metas empresariales.
Los principales protocolos internacionales para la protección del medio ambiente incluyen la Conferencia de Estocolmo de 1972, el Protocolo de Montreal de 1987, la Convención de Basilea de 1989 y la Cumbre de la Tierra de 1992 en Río de Janeiro. Estos acuerdos buscan reducir la contaminación ambiental a través de la cooperación internacional, la reducción de sustancias dañinas y el fomento del desarrollo sostenible.
El documento presenta un ejercicio de microeconomía sobre la restricción presupuestaria de un consumidor. Se le pide al lector que determine la función de restricción presupuestaria, calcule cantidades máximas de bienes comprables y grafique diferentes escenarios de restricción presupuestaria ante cambios en la renta o precios. La solución provee detalles algebraicos y gráficos sobre cada parte del ejercicio.
OBSERVACIONES,RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES DE AUDITORIAmartin0612
El documento habla sobre las observaciones de auditoría. Explica que una observación de auditoría debe incluir 5 atributos: la condición, el criterio, el efecto, la causa y la recomendación. También describe cada uno de estos atributos y por qué son importantes para una observación de auditoría bien elaborada.
Cuestionario para Auditar el Departamento de Recursos HumanosIngrid Mora
El cuestionario presentado a continuación, consiste en una práctica para conocer a fondo la estructura de cualquier organización o empresa en el ámbito de la Administración de Recursos Humanos. El objetivo del mismo es comprender a fondo como es el funcionamiento de dicha área en el momento que se está realizando la auditoria, para encontrar en la organización sus prácticas habituales, posibles errores que se pueden mejorar y que, pueden estar afectando la productividad de la empresa y mejorar las actividades que se están realizando correctamente, potenciando al máximo su eficiencia.
Es una actividad que va a ofrecer a la empresa auditada, información valiosa acerca de sus propios procedimientos y que mostrara en otra perspectiva sus errores o los procesos administrativos en el área de Recursos Humanos que no han sido explotados al 100 %, descubriendo con ello, un sinfín de alternativas, soluciones y mejoras para el departamento auditado. Además de ofrecer a la persona que realice el interrogatorio, información útil para el estudio a fondo y una mejor visión de la empresa para establecer proyectos de reforma, adaptaciones, mejoras o cambios al departamento, en los casos en los que el auditor sea también un asesor contratado para esta importante labor.
Jornada Responsabilidad Social Corporativa: la comunicación del valorCalidad Pascual
Esta es la presentación que nuestro director de comunicación y RC, Francisco Hevia, ha impartido en la participación de Calidad Pascual en las "Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa: la comunicación del valor" de Canal Innova
Este documento trata sobre la ética en las empresas. Explica que la ética empresarial son las normas y principios éticos que se utilizan para resolver problemas morales en el contexto empresarial. También describe algunas herramientas para aplicar la ética en las empresas como códigos éticos, comités de ética y formación ética. Además, explica que los departamentos de recursos humanos juegan un papel clave en la integración de la ética a través del reclutamiento, evaluación y formación del personal.
Este documento presenta información sobre la economía y el entorno económico. Explica conceptos clave como la microeconomía, macroeconomía y políticas macroeconómicas. También analiza la evolución del pensamiento macroeconómico y el consenso actual en esta área. Finalmente, ofrece un análisis del entorno económico actual con enfoque en la gestión del conocimiento e innovación.
La empresa Evelyn E.I.R.L. se dedica a la producción y comercialización de calzado masculino. Como parte de su proceso administrativo, ha definido objetivos económicos y sociales, así como una misión, visión y valores que guían su operación. Su plan de organización distribuye funciones entre gerentes y vendedores, y aplica estrategias de capacitación y publicidad. Realiza controles periódicos sobre ventas para verificar el cumplimiento de objetivos.
Este documento explica los conceptos de costo de producción a corto y largo plazo. Define los costos fijos, variables y marginales, y describe cómo estas categorías de costos se representan en curvas de costo unitario y total a corto y largo plazo. Explica que el análisis de costos es importante para que las empresas tomen decisiones que les permitan operar de manera eficiente y mantener una posición económica satisfactoria.
Este documento presenta información sobre el desarrollo económico sustentable en el municipio de Córdoba, Veracruz. Describe los objetivos y estrategias del plan de desarrollo municipal 2011-2013, incluyendo promover el turismo, atraer inversiones, generar empleos a través de capacitación y aprovechar los recursos locales para impulsar la economía de manera sustentable.
Cuadro comparativo sobre estructuras de MercadoChristopherdvc
El documento compara las diferentes estructuras de mercado. Resume que en una estructura de competencia perfecta hay muchos competidores que no pueden influir en el precio, mientras que en estructuras de competencia imperfecta como el monopolio, oligopolio, duopolio y monopsonio hay pocos competidores que pueden influir en el precio. Describe las características clave de cada estructura de mercado.
El documento presenta un manual de organización, el cual es un documento administrativo que orienta al personal sobre las labores asignadas a cada departamento, delimita responsabilidades y ayuda a identificar duplicidades u omisiones. El manual también sirve para el seguimiento de objetivos y como medio de información interna y externa. El documento explica el propósito, contenido y proceso de elaboración de un manual de organización.
El documento describe la economía local y global, destacando que la economía local se enfoca en la producción, distribución y consumo dentro de una comunidad local mientras que la economía global incluye procesos económicos a nivel mundial, como las corporaciones multinacionales. También discute las ventajas de apoyar la economía local a través del consumo de productos locales.
La empresa Electropura es una purificadoradora de agua mexicana establecida en Chilpancingo, Nuevo León. Sus fortalezas incluyen que es 100% mexicana, purifica el agua hasta normas oficiales mexicanas y tiene su propia línea de transporte. Algunas debilidades son una administración deficiente y falta de capacitación al personal. Oportunidades son que su producto es necesario para el consumo diario y se vende en toda la república. Amenazas incluyen una alta competencia en el sector con precios más b
Este documento presenta una guía sobre la elaboración y uso de manuales de políticas en una organización. Explica que un manual de políticas define las líneas generales que guían el pensamiento administrativo de la empresa y establece los procedimientos que deben seguirse. Asimismo, detalla los tipos de manuales, su contenido, autorización, distribución y actualizaciones periódicas para mantenerlos vigentes. El objetivo final es proporcionar una herramienta que facilite la toma de decisiones y oriente a los empleados.
El documento compara el desarrollo sustentable y sostenible. El desarrollo sustentable implica un crecimiento regulado que considera medidas políticas y sociales para usar los recursos de forma eficiente, mientras que el desarrollo sostenible satisface las necesidades actuales sin comprometer los recursos futuros y puede mantenerse de forma autónoma sin intervención humana. Ambos términos se enfocan en preservar los recursos naturales y satisfacer las necesidades básicas de las generaciones presentes y futuras, aunque el desarrollo sustent
Este documento describe el ciclo productivo, incluyendo las entradas (materia prima), la transformación de la materia prima, y la salida o producto final. Explica los elementos del ciclo productivo como los factores productivos, el proceso de producción, y el producto terminado. También cubre temas como los tipos de ciclos productivos, factores de producción, las 7 Ms, e incorporación de materiales reciclados en el ciclo productivo. En conclusión, enfatiza la importancia de entender y aplicar correctamente el ciclo productivo para lograr
Este documento describe los ocho ámbitos del entorno general que afectan a las organizaciones: ámbito sectorial, cultural, legal y político, económico, tecnológico, de recursos humanos, de recursos físicos y de clientes y consumidores. Explica que cada organización se ve afectada de manera diferente por estos ámbitos debido a sus características únicas. Además, señala que el entorno crea incertidumbre y restricciones para las organizaciones debido a su complejidad, cambio constante
Este documento describe diferentes estrategias ofensivas y defensivas que pueden utilizar las empresas. Las estrategias ofensivas incluyen atacar los puntos fuertes y débiles de los competidores, así como tipos de ataque como frontal, envolvente o por el flanco. Las estrategias defensivas buscan proteger la cuota de mercado de una empresa y pueden incluir ampliar la línea de productos o firmar acuerdos exclusivos. Finalmente, se menciona que las empresas deben seleccionar cuidadosamente entre varias alternativas estratégic
Teoria humanista administracion de empresasHugo Martinez
La teoría humanista surgió a finales de la primera guerra mundial hasta la segunda como reacción a la teoría clásica de administración. Se enfocó en contrarrestar la deshumanización del trabajo y dar importancia al buen trato de los empleados. Experimentos como el de Hawthorne mostraron que factores psicológicos afectan la productividad y que ambientes de trabajo amistosos permiten un trabajo sin presiones. Figuras como Elton Mayo y Kurt Lewin fueron exponentes clave de esta teoría que humanizó la organización vi
DIAPOSITIVA DE CONCLUSIÓN DE PRESUPUESTONestor Amaya
El presupuesto es un instrumento valioso para las empresas ya que detalla los requerimientos y necesidades para su funcionamiento. Es una herramienta de planificación que permite establecer objetivos y medir desviaciones. Aunque tiene ventajas y desventajas, el presupuesto siempre será útil para lograr las metas empresariales.
Los principales protocolos internacionales para la protección del medio ambiente incluyen la Conferencia de Estocolmo de 1972, el Protocolo de Montreal de 1987, la Convención de Basilea de 1989 y la Cumbre de la Tierra de 1992 en Río de Janeiro. Estos acuerdos buscan reducir la contaminación ambiental a través de la cooperación internacional, la reducción de sustancias dañinas y el fomento del desarrollo sostenible.
El documento presenta un ejercicio de microeconomía sobre la restricción presupuestaria de un consumidor. Se le pide al lector que determine la función de restricción presupuestaria, calcule cantidades máximas de bienes comprables y grafique diferentes escenarios de restricción presupuestaria ante cambios en la renta o precios. La solución provee detalles algebraicos y gráficos sobre cada parte del ejercicio.
OBSERVACIONES,RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES DE AUDITORIAmartin0612
El documento habla sobre las observaciones de auditoría. Explica que una observación de auditoría debe incluir 5 atributos: la condición, el criterio, el efecto, la causa y la recomendación. También describe cada uno de estos atributos y por qué son importantes para una observación de auditoría bien elaborada.
Cuestionario para Auditar el Departamento de Recursos HumanosIngrid Mora
El cuestionario presentado a continuación, consiste en una práctica para conocer a fondo la estructura de cualquier organización o empresa en el ámbito de la Administración de Recursos Humanos. El objetivo del mismo es comprender a fondo como es el funcionamiento de dicha área en el momento que se está realizando la auditoria, para encontrar en la organización sus prácticas habituales, posibles errores que se pueden mejorar y que, pueden estar afectando la productividad de la empresa y mejorar las actividades que se están realizando correctamente, potenciando al máximo su eficiencia.
Es una actividad que va a ofrecer a la empresa auditada, información valiosa acerca de sus propios procedimientos y que mostrara en otra perspectiva sus errores o los procesos administrativos en el área de Recursos Humanos que no han sido explotados al 100 %, descubriendo con ello, un sinfín de alternativas, soluciones y mejoras para el departamento auditado. Además de ofrecer a la persona que realice el interrogatorio, información útil para el estudio a fondo y una mejor visión de la empresa para establecer proyectos de reforma, adaptaciones, mejoras o cambios al departamento, en los casos en los que el auditor sea también un asesor contratado para esta importante labor.
Jornada Responsabilidad Social Corporativa: la comunicación del valorCalidad Pascual
Esta es la presentación que nuestro director de comunicación y RC, Francisco Hevia, ha impartido en la participación de Calidad Pascual en las "Jornadas de Responsabilidad Social Corporativa: la comunicación del valor" de Canal Innova
Este documento trata sobre la ética en las empresas. Explica que la ética empresarial son las normas y principios éticos que se utilizan para resolver problemas morales en el contexto empresarial. También describe algunas herramientas para aplicar la ética en las empresas como códigos éticos, comités de ética y formación ética. Además, explica que los departamentos de recursos humanos juegan un papel clave en la integración de la ética a través del reclutamiento, evaluación y formación del personal.
La responsabilidad social se refiere a la obligación que tienen los individuos y grupos dentro de una sociedad de tomar decisiones que tengan un impacto positivo en la sociedad en general. Existe responsabilidad social tanto a nivel individual como corporativo. La responsabilidad social corporativa implica que las empresas contribuyan de manera voluntaria y activa a mejorar las condiciones sociales, económicas y ambientales, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valor.
"20 ejemplos de buenas prácticas. Fórmulas de cooperación Universidad-Empresa"Banco Sabadell
Libro "20 ejemplos de buenas prácticas. Fórmulas de cooperación Universidad-Empresa". Editado por la Universidad de Valencia con el patrocinio de la Fundación Banco Sabadell.
Mision,vision,objetivos empanadas del rey.vancho2011
La empresa Empanadas del Rey tiene como misión ofrecer la mejor variedad de empanadas a sus clientes con un alto control de calidad para crecer a nivel nacional e internacional. Su visión es llegar a más partes del mundo para que los reconozcan como una de las mejores empresas de empanadas. Sus objetivos son atraer clientes con buenas opciones de empanadas a buenos precios, ser reconocidos a nivel global, poner al cliente primero para crecer, mejorar la alimentación de las personas y mejorar continuamente.
La responsabilidad social empresarial implica que las empresas deben generar valor no solo para sus accionistas sino también para sus empleados, comunidades y el medio ambiente. Se define como el compromiso de las empresas de cumplir con sus objetivos económicos de manera sustentable y respetando los intereses de sus grupos de interés. Implica integrar valores éticos y respeto por las personas, la comunidad y el medio ambiente en la gestión y estrategia de negocios de una empresa.
Las normas APA son un conjunto de estándares creados por la American Psychological Association para unificar la presentación de trabajos escritos a nivel internacional. Estas normas establecen pautas sobre formato, estilo, citas y referencias. Algunas de sus pautas son el uso de margenes de 2.54 cm, tipo de letra Times New Roman tamaño 12, numeración de paginas en la esquina superior derecha, y citas textuales que incluyen el apellido del autor y fecha entre paréntesis.
Este documento discute las fallas en el gobierno corporativo que contribuyeron a la crisis económica mundial. Señala que la crisis comenzó como una crisis financiera pero se transformó en una crisis humanitaria, con un aumento en la pobreza y el hambre. Explica que las grandes corporaciones tienen un poder decisivo en la economía pero demostraron tener un gobierno corporativo deficiente, lo que llevó a estímulos perversos, comportamiento miope y excesiva toma de riesgos. Finalmente, analiza debates sobre la responsabilidad social de las
El documento analiza el poder de las empresas transnacionales y las resistencias que se oponen a su impunidad. Describe cómo las transnacionales han ido consolidando su dominio global a través de la expansión del capitalismo y la globalización neoliberal. A pesar de su enorme poder económico, político, jurídico y cultural, también existen movimientos que se oponen a sus abusos y exigen mayor regulación y responsabilidad social.
Hacia la institución de un instrumento legal vinculante sobre corporaciones t...Crónicas del despojo
Declaración ante el Consejo de Derechos Humanos en apoyo a la iniciativa de un grupo de Estados hacia la institución de un instrumento legal vinculante sobre corporaciones transnacionales
El documento analiza los efectos ambientales de la globalización en América Latina. Señala que las políticas ambientales de los países desarrollados excluyen a las empresas latinoamericanas y permiten que corporaciones extranjeras contaminen la región. También critica el uso de los recursos naturales y las poblaciones indígenas de la Amazonía por parte de científicos de países ricos sin el debido control o beneficio para América Latina. En general, sugiere que la retórica ambientalista a menudo oculta impactos negativos de la
El documento analiza el constante crecimiento del poder de las corporaciones transnacionales y la necesidad de regularlas. Explica que las corporaciones financieras son las más poderosas y peligrosas, y que un pequeño grupo de 147 empresas controlan el 40% del valor de todas las corporaciones mundiales. Concluye que se necesitan alianzas globales para imponer impuestos a las transacciones financieras y obligar a las empresas a pagar impuestos en cada país donde operan, a fin de disciplinar la especulación y usar los ingresos para reparar daños sociales
Este documento explora los efectos de la globalización en Colombia. Identifica cuatro efectos principales: 1) La desigualdad, ya que las grandes empresas se benefician más que las clases bajas y medias. 2) La corrupción, dado que los políticos otorgan concesiones a las multinacionales a cambio de sobornos. 3) La pobreza rural, debido a que las grandes empresas desplazan a los campesinos. 4) El desempleo en los países desarrollados, mientras que las empresas emigran a países con mano de obra más bar
El documento resume las implicaciones negativas potenciales del Tratado Transatlántico de Comercio e Inversiones (TTIP) actualmente en negociación entre la UE y EEUU. El TTIP podría dar más poder a las grandes corporaciones sobre los estados, reducir los derechos laborales y de los consumidores, y amenazar los servicios públicos y el medio ambiente a través de la desregulación y la privatización. Se están llevando a cabo protestas ciudadanas para detener el tratado debido a la falta de transparencia y sus posibles consecu
El documento describe el origen y evolución de las empresas transnacionales, definidas como aquellas que operan en más de un país. Explica que surgieron en la década de 1950 con las inversiones estadounidenses en Europa y luego se expandieron a otros continentes. También describe algunas de las empresas transnacionales más grandes del mundo y analiza tanto los impactos positivos como negativos que tienen en los países en desarrollo, particularmente en términos sociales y ambientales.
Capitalismo, tecnología y devastación ambientalPMD12
Este documento resume cómo el capitalismo y la tecnología están impulsando la devastación ambiental a nivel planetario. Las grandes corporaciones transnacionales, en su búsqueda ilimitada de lucro y fusionadas con tecnologías cada vez más poderosas, están causando crisis económicas, ambientales y de salud a escala global. Además, la desigualdad continúa aumentando a medida que las crisis enriquecen a los más ricos. Se necesita evaluar el impacto de las nuevas tecnologías y cuestionar el modelo de desarrollo industrial
(Artículo de Mark Malloch Brown, exsecretario general adjunto de la ONU y presidente de la Comisión de Empresas y Desarrollo Sostenible, para Project Syndicate)
El documento discute los riesgos de la participación privada en recursos naturales y servicios públicos a través del caso de Aguas de Saltillo en México. Explica cómo la privatización del agua en Saltillo en 2001 a través de una asociación entre la ciudad y la empresa transnacional Aguas de Barcelona resultó en aumentos excesivos de tarifas, incumplimiento del contrato y violaciones legales. También analiza experiencias negativas similares de privatización en otros países de América Latina.
La Reforma Energética vs privatizacion del agua (fORO CIUDADANO 2008)Rodolfo Garza Gutierrez
El documento discute los riesgos de la participación privada en recursos naturales y servicios públicos a través del caso de Aguas de Saltillo en México. Describe cómo la empresa mixta creada entre el municipio de Saltillo y la empresa transnacional Aguas de Barcelona ha dado lugar a aumentos excesivos de tarifas, incumplimiento de contratos y violaciones legales. El documento también analiza experiencias negativas de privatización en otros países de América Latina y argumenta en contra de dar más participación a empresas transnacionales en sectores estratégic
La globalización es el proceso de integración de las economías, sociedades y culturas a través de redes mundiales de comunicación, transporte y comercio. Tiene una cobertura mundial y es inmediata gracias a la tecnología. Beneficia a las grandes empresas multinacionales y países ricos, pero perjudica a los países pobres al concentrar el capital y crear competencia desigual. Existen movimientos que se oponen a la globalización por considerar que refuerza las desigualdades entre naciones.
INTERRELACIONES FUNDAMENTALES ENTRE EL DERECHO INDIVIDUAL Y COLECTIVO DEL TRA...Junior Lino Mera Carrasco
INTERRELACIONES FUNDAMENTALES ENTRE EL
DERECHO INDIVIDUAL Y COLECTIVO DEL TRABAJO
PERUANO Y TRATAMIENTO DEL ENTE SINDICAL EN LA
NUEVA LEY PROCESAL DEL TRABAJO
Las empresas transnacionales han adquirido un gran poder económico, político y cultural debido a la globalización y las políticas neoliberales. Un pequeño número de grandes corporaciones controlan sectores estratégicos a nivel mundial como la energía, las finanzas y la agricultura. A pesar de su enorme influencia, las empresas transnacionales no están sujetas a suficientes mecanismos de control y regulación que equilibren sus intereses comerciales con los derechos humanos y el medio ambiente.
Evaluación del ambiente externo de una compañía 1uniandes
1) El documento analiza los componentes del macroambiente de una empresa, incluyendo factores sociales, demográficos, tecnológicos, económicos, políticos, legales, naturales y globales.
2) Describe las fuerzas competitivas que enfrentan las empresas de una industria, incluyendo la competencia entre empresas rivales, nuevos competidores, productos sustitutos, proveedores y clientes.
3) Explica que factores como la globalización y cambios en la tasa de crecimiento de una industria pueden a
El documento critica los efectos negativos de la globalización económica neoliberal y el sistema capitalista. Argumenta que la globalización ha aumentado la pobreza y las desigualdades, mientras que las grandes empresas multinacionales se enriquecen a costa de los demás. También señala cómo estas empresas evaden impuestos y presionan a los gobiernos para promover sus propios intereses en detrimento de la población.
Este documento describe las empresas multinacionales, su clasificación, localización y expansión global. También discute los pros y los contras de su influencia. Por un lado, generan empleos y competencia, pero también son criticadas por explotar mano de obra barata y extraer recursos sin reinvertir en los países anfitriones. En general, las multinacionales tienen un gran poder económico a nivel mundial a pesar de las preocupaciones sobre su impacto.
El documento resume una entrevista con Erika González y Pedro Ramiro de OMAL sobre el control de las multinacionales. Señalan que no existen instancias para regular a las multinacionales y que éstas buscan maximizar beneficios sin importar los impactos sociales y ambientales. También indican que los directivos son conscientes de los efectos de sus empresas pero el sistema capitalista no les permite hacer cambios estructurales.
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Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
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MATERIAL ESCOLAR 2024-2025 3 AÑOS CEIP SAN CRISTÓBAL
Documental No a la venta
1. NO A LA VENTA
Una producción de la UNED y el Observatorio de RSC (1 h. y 6 min.)
CAPITALISMO GLOBALIZADO Y GRANDES CORPORACIONES
TRANSNACIONALES (1:30)
En la actualidad un pequeño número de grandes empresas globales, más bien grandes holdings o
grupos de empresas, tienen cada vez más poder y más capacidad de control sobre la economía
mundial.
De las 100 economías más grandes del mundo 51 son empresas:
Monsanto, empresa química y de biotecnología que controla el 90 % de las semillas
transgénicas en el mundo. Vende también a los agricultores hormonas de crecimiento
para el ganado y productos fitosanitarios como herbicidas. Sus estrategias se orientan a
que la producción agrícola mundial dependa de sus semillas patentadas.
Microsoft, que tiene un 88 % de la cuota de mercado de software informático y es
propietaria del sistema operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft Office. Ha sido
acusada de prácticas monopolísticas.
ExxonMobil, empresa petrolera estadounidense, la mayor de su sector y una de las
empresas de mayor capitalización bursátil. Es heredera de la antigua Standard Oil,
fundada a finales del siglo XIX. También comercializa gas natural y fabrica productos
químicos, plásticos y fertilizantes.
Unilever, multinacional británico-holandesa que vende y distribuye más de 400 marcas
de productos de alimentación, hogar y cuidado personal (jabones, detergentes y otros
artículos de limpieza). Posee marcas como Dove, Rexona, Pond’s, Knorr, Hellmann’s,
Lipton, Skip, etc.). Ha sido acusada de la destrucción de bosques en Borneo para cultivar
la palma aceitera.
WalMart, cadena norteamericana de grandes almacenes de descuento, supermercados y
tiendas de autoservicio a bajo precio. Es el mayor minorista del mundo. Según Eduardo
Galeano sus 900.000 empleados tienen prohibido afiliarse a sindicatos.
Mc Donald’s, cadena norteamericana de comida rápida (hamburguesas), que posee más
de 30.000 restaurantes en propiedad o en franquicia.
Los Estados han ido perdiendo poder frente a las grandes corporaciones y el capital financiero,
no teniendo hoy ya prácticamentecapacidad para influir sobre su actividad con sus políticas
fiscales y sus leyes laborales. Su poder, al igual que pasa con los sindicatos, se ha visto reducido
a la hora de defender los intereses de los ciudadanos.
Esta globalización económica precisa de nuevas reglas de juego; debe darse una respuesta global
a los desafíos surgidos.
CONCENTRACIÓN DEPODER (6:00)
En la mayoría de sectores unas pocas empresas han acaparado una gran cuota de mercado,
compiten con los Estados e incluso les discuten el poder.
Los Estados son en muchos casos muy débiles frente a las grandes corporaciones y no están en
condiciones de regular sus actividades e imponerles reglas.
La consecuencia negativa es que el interés de la gente está cada vez más subordinado al interés
del capital.
2. DESLOCALIZACIÓN (8:30)
Es un fenómeno ligado a la globalización, que consiste en la transferencia de producción y
empleo entre países y se produce a consecuencia de la libertad de movimientos de capital, que
es prácticamente total en la actualidad.
Si un Estado o gobierno intenta regular la actividad de las grandes empresas e imponerles
impuestos, corre el riesgo de que el capital se vaya a otra parte. Esto limita mucho el margen de
actuación que los Estados tienen en la práctica.
Externalización o subcontratación
Es otro fenómeno que está muy relacionado con la globalización y se produce cada vez con más
frecuencia e intensidad.
Las grandes empresas transnacionales externalizan cada vez más actividades que antes hacían y
las subcontratan a terceros para ahorrar costes (generalmente las más intensivas en mano de
obra), de manera que tienen menos empleos directos y generan más empleos indirectos. Solo se
quedan con las actividades que generan más valor (como las financieras). Se dice por ello que las
empresas crecen adelgazando.
Un ejemplo es Nike, que tiene solo 30.000 empleos directos pero trabaja con unas 700 empresas
subcontratadas que generan 800.000 empleos indirectos por todo el mundo.
Hoy día es habitual que muchas grandes empresas fabriquen sus productos en Indonesia,
pagando a los trabajadores un sueldo mísero, y vendan esos productos a los consumidores
europeos a unos precios que la población de Indonesia jamás podría pagar.
Violación de derechos laborales
Es una de las consecuencias más graves de la deslocalización.
Hay países en desarrollo como Indonesia, Tailandia o Filipinas que compiten entre sí, bajando
sus estándares sociales y medioambientales, para atraer a la inversión extranjera y las grandes
corporaciones.
Zonas francas
A consecuencia de la deslocalización están proliferando en algunos países las zonas francas, que
son enclaves, a menudo separados o aislados del resto del territorio nacional, en que los
trabajadores son contratados para fabricar productos destinados exclusivamente a la exportación.
Las empresas que se instalan y operan en estas zonas gozan de ventajas fiscales (como
exenciones en el pago de derechos de importación).
No están sujetas a regulación en materia laboral o medioambiental. No existe prácticamente
normativa sobre seguridad y salud en el trabajo. Los trabajadores no tienen prácticamente
derechos laborales y no les está permitido organizarse sindicalmente. Se crea una competencia a
la baja entre los Estados, que disminuyen sus estándares para atraer a inversores.
La producción que se lleva a cabo en estas zonas francas no beneficia mucho al país productor;
al contrario, beneficia al capital que invierte allí, se aprovecha de una mano de obra más barata,
no reinvierte en el país las ganancias generadas y se las lleva fuera.
PARAÍSOS FISCALES (15:15)
Se estima que en 52 de ellos se concentra un 30 % de la riqueza mundial.
Las grandes corporaciones crean empresas ficticias radicadas en paraísos fiscales para practicar
la ingeniería contable y financiera, simular operaciones y de esta forma ocultar beneficios o
desviar dinero como forma de pagar menos impuestos. Pero no solo se valen de los paraísos
fiscales para esto, como mucha gente cree.
3. También crean estructuras jurídicas para derivar o eliminar la responsabilidad jurídica de los
directivos de la empresa principal (como Enron, que en el momento de su quiebra tenía más de
700 empresas radicadas en las Islas Caimán).
Algunas de las empresas con mayores inversiones en paraísos fiscales son Price
WaterhouseCoopers, Barclays, PIC, ABN Amor, Aon Corp., Deloitte Consulting, Citigroup,
KPMG, BNP Paribas, Nestlé, Movenpick, Bank of America o Merrill Lynch.
EMPRESA Y DERECHOS HUMANOS (17:40)
Durante el siglo XX han sido frecuentes las violaciones de derechos humanos cometidas por las
empresas multinacionales, implicadas en guerras, tráfico de drogas y desastres
medioambientales que han causado hambruna o mortandad, pero también por los Estados y los
gobiernos.
El desastre de Bhopal
En 1984 se produjo en esta región de la India una fuga de 35 toneladas de gases tóxicos,
liberados por una fábrica de pesticidas que era propiedad de la empresa química estadounidense
UnionCarbide.
Se produjo un envenenamiento masivo con 7.000 muertos directos y miles de afectados que
fallecieron en los años siguientes o todavía sufren secuelas físicas. La tierra aún no se ha
recuperado.
La compañía pagó compensaciones simbólicas, claramente insuficientes, y los responsables,
incluido su presidente Warren Andersen, quedaron impunes. Nadie fue condenado.
Esta catástrofe ecológica, junto con el vertido del petrolero Exxon Valdez, que encalló en la
costa de Alaska en 1989, tuvieron gran repercusión mediática y social, crearon la conciencia de
que debía hacerse algo y contribuyeron al surgimiento del concepto de responsabilidad social
empresarial. En EE.UU. dieron lugar a la aprobación de leyes para proteger el medio ambiente.
Unocal y la dictadura de Birmania
La empresa petrolera estadounidense, gracias a su complicidad con el régimen dictatorial
birmano, se aprovechó de los trabajos forzados a que eran sometidos prisioneros políticos para la
construcción de un oleoducto.
La guerra del Congo
Según un informe de la ONU, han sido varias las empresas multinacionales que han fomentado
la guerra en la República Democrática del Congo y han participado en ella, financiando la
adquisición de armas o incluso intercambiando armas por recursos naturales (diamantes,
petróleo, oro, coltán, etc.).
Chiquita Brands y el narcotráfico
Financió y suministró armas a un grupo paramilitar, las Autodefensas Unidas de Colombia
(AUC), dirigidas por el comandante Salvatore Mancuso, acusadas de crímenes sistemáticos
contra la población civil e implicadas en el mercado de la droga (cocaína).
La compañía alega que en Colombia, especialmente en las zonas rurales, reinaba una gran
inseguridad y que varios de sus empleados fueron secuestrados y asesinados, por lo que se vio
obligada a realizar estos pagos para garantizar o proteger la seguridad de sus trabajadores
4. PRIVATIZACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS (26:00)
Cada vez más servicios públicos básicos son gestionados por empresas privadas (agua,
electricidad, gas, educación, sanidad e incluso defensa). El Estado no los abandona totalmente;
sigue controlando y supervisando a las empresas gestoras.
Este proceso responde a las recetas del Banco Mundial (liberalización de la economía, mínimo
papel del Estado, fomento de la privatización, flexibilización del mercado laboral y eliminación
de subsidios).
Pero hay cuestiones que no pueden dejarse en manos del mercado, como el mantenimiento de la
ley y el orden, la sanidad o la seguridad social.
Según George Soros, los mercados funcionan muy bien para que las personas persigan sus
intereses individuales pero no están pensados para preocuparse por las necesidades colectivas.
A continuación se exponen tres casos en que las privatizaciones y los intereses de las grandes
compañías se antepusieron a los derechos civiles, derivando en violencia.
Guerra de Irak
Es un ejemplo de privatización de los servicios militares por parte del Estado.
El Ministerio de Defensa o el propio ejército de los EE.UU. subcontrataron a 50 compañías de
seguridad privada (como Halliburton), que emplearon a unas 30.000 personas y actuaron como
fuerzas de ocupación y control policial, no estando sometidas a las normas de Derecho
internacional humanitario que se exigirían a un ejército regular.
Bolivia y la privatización del agua
En 1999 se inició en Cochabamba el proceso de privatización del agua. Se dictaron medidas por
las que se prohibía acumular agua de lluvia o explotar acuíferos subterráneos.
El gobierno boliviano firmó un contrato con la compañía estadounidense Bechtel, que creó un
consorcio llamado Aguas del Tunari junto con otras empresas, como la española Abengoa.
De golpe y porrazo el precio del agua subió un 300 % y la situación se hizo insoportable para
gran parte de la población, que se resistió, terminando por estallar una revuelta social, la
conocida como Guerra del Agua. Finalmente el gobierno tuvo que resolver el contrato de
privatización del agua.Estos hechos se ven reflejados en la película También lalluvia, dirigida
por IcíarBollaín en 2010 (con guión de Paul Laverty, que ha trabajado en muchas películas de
Ken Loach).
La conclusión es que no puede dejarse que el mercado fije el precio de un servicio básico como
el agua, pues inmediatamente se deja a amplias capas de la sociedad, las de rentas muy bajas o
incluso por debajo de los niveles de subsistencia, fuera del servicio y la distribución,
generándose los consiguientes problemas sanitarios, como el cólera, que resultan muy caros.
Golpe de Estado en Chile
Fue perpetrado en 1973 por los militares, que contaron con la participación y apoyo de la CIA, la
empresa de telecomunicaciones ITT y otras multinacionales norteamericanas. Puso fin a la
democracia y dio lugar a la dictadura del general Augusto Pinochet.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA(32:10)
Es más que integridad y cumplimiento de la ley.
Es crear valor para todos (accionistas, trabajadores, clientes, proveedores o comunidades
locales).
Implica que ética y negocios han de ir juntos y que las empresas han de contribuir al bienestar
social.
5. Tres dimensiones: económico-financiera, medioambiental y social.
Hay que ir más allá de la filantropía e incorporar una serie de valores a nivel de la gestión
(sostenibilidad, respeto por el medio ambiente, consumo responsable, inversiones éticas,
derechos laborales, etc.).
Pago de impuestos
La primera responsabilidad de una empresa debe ser pagar sus impuestos.
Las empresas multinacionales pagan cada vez menos impuestos y eso aumenta la presión fiscal
sobre los consumidores, los individuos y las empresas locales.
Dobles estándares
Muchas empresas transnacionales aplican dobles estándares. En las operaciones que llevan a
cabo en Europa occidental utilizan las tecnologías más limpias y se aseguran de contaminar
poco, mientras en los países en desarrollo realizan actividades mucho más contaminantes.
Un ejemplo de esto es la multinacional petrolera anglo-alemana Shell, que tiene refinerías
relativamente limpias en Europa occidental, pero que en Nigeria utiliza tecnologías muy antiguas
y quema el 75 % del gas, lo que en Europa occidental sería inadmisible.
Las empresas debieran cumplir con unos estándares mínimos, independientemente de dónde
actúen.
Coherencia
Muchas grandes firmas de la moda, calzado, mueble de hogar o complementos (Versace, Giorgio
Armani, Louis Vuitton, Dior, Dolce&Gabbana, Zara, Chanel, Ikea, H&M, Nike, Adidas, etc.)
presumen de vender estilos de vida más que productos. Lo mismo pasa con Red Bull, Coca-
Cola, Apple, Ikea, Harley-Davidson, Herbalife, etc. Esto se debe a que hoy día resulta muy
difícil diferenciar productos.
A la vez se vuelven vulnerables si son acusadas de emplear mano de obra infantil para fabricar
sus productos. Toda la imagen que pretenden proyectar se vendría abajo.
Voluntariedad
La responsabilidad social corporativa ha de aplicarse de forma voluntaria, no obligatoria. Tiene
que ver con acciones responsables que la empresa puede hacer más allá del respeto a las leyes.
En la práctica se demuestra que las empresas pocas veces hacen algo voluntariamente, por lo que
la desregulación es peligrosa.
REGULACIÓN O DESREGULACIÓN (46:00)
Muchas empresas piden que no se les impongan regulaciones. No quieren leyes, ni sindicatos, ni
convenios colectivos. Afirman que ellas mismas sabrán autorregularse, desarrollando medidas
responsables de forma voluntaria. Pero esto es peligroso.
La RSC no debiera suplantar a las leyes en ningún caso. Debe existir regulación. Deben
reforzarse las leyes y el papel de los sindicatos. La RSC se convertiría en una oportunidad
complementaria.
Es necesaria, por tanto, una regulación que imponga normas obligatorias y garantice unos
salarios mínimos a los trabajadores para que se genere una posición de partida más justa y los
mercados puedan funcionar correctamente permitiendo un comercio justo, potenciándose la
transparencia y evitándose la corrupción.
Se ha de actuar a nivel global. Es necesario contar con un marco regulatorio a nivel
internacional.
6. En los últimos años se han desarrollado una serie de medidas para promover la responsabilidad
social empresarial a nivel global:
Directrices de la OCDE para EMN, que son de aplicación voluntaria.
Un sistema de etiquetas o certificados de buenas prácticas, que puedan obtenerse de
forma voluntaria o incluso obligatoria mediante auditorías. Dos ejemplos: AENOR y la
norma ISO 26000; WorldEconomicForum, que otorga el sello anticorrupción PACI
(PartneringAgainstCorruptionInitiative).
Disposiciones que impongan a las empresas la obligación de presentar un balance social
en el que informen de impacto social y medioambiental de sus actividades.
Incentivos establecidos por los poderes públicos para premiar a las empresas que aplican
criterios de RSC (rebajas y bonificaciones fiscales, desgravaciones, prioridad a la hora de
contratar con la Administración, sistemas de primas para los concursos públicos, etc.).
LOBBY EMPRESARIAL (51:05)
Son grupos de presión constituidos por grandes empresas y corporaciones, sindicatos,
asociaciones, movimientos ecologistas, feministas o sociales que, presentándose bajo otro
disfraz, buscan influir en las decisiones de gobernantes y legisladores para que lleven a cabo
políticas y elaboren leyes que favorezcan a sus intereses.
En EE.UU. se tienen que registrar en el Congreso y tienen que comunicar cuánto dinero gastan y
quiénes lo aportan para saber a quiénes representan. Los que más dinero gastan pertenecen a los
sectores eléctrico (General Electric), sanitario, farmacéutico o energético (ExxonMobil).
En Europa, y aún menos en España, no hay nada similar, tan solo medidas voluntarias, por lo que
el sistema no es nada transparente.
En la UE hay unos 35 lobbistas por parlamentario, que continuamente abordan a los
parlamentarios y tratan de influirles en la elaboración de las leyes.
Los lobbistas pertenecen a asociaciones y organizaciones que no dicen para quién trabajan y
quién les paga, ni declaran sus auténticos intereses.
La mayoría de las veces son testaferros que se definen como representantes de asociaciones
ciudadanas, pero al ser investigadas se descubre que son organizaciones creadas por empresas y
que en el fondo trabajan para favorecer los intereses de determinadas empresas. Un ejemplo es el
grupo CancerUnited, que se presentó como una organización contra el cáncer creada por
pacientes y médicos, pero una investigación periodística concluyó que había sido creada por la
mayor farmacéutica del mundo. También se ha demostrado que los fabricantes de automóviles
BMW, Porsche y Daimler han hecho lobby y presionado a la Comisión Europea para conseguir
que los objetivos de reducción de CO2 se relajaran (chantajeando con el cierre de fábricas y la
destrucción de empleo).
Esta falta de transparencia podría dar lugar a corrupción y al pago de sobornos a políticos.
A nivel de la UE se ha creado, a raíz del Libro Verde a favor de la transparencia, elaborado en
2008 por la Comisión Europea, un registro en el que los lobbies empresariales pueden
inscribirse voluntariamente y un código de conducta por el que han de regirse en sus
actuaciones so pena de ser excluidas del susodicho registro.
En España, pese a algunos intentos, no hay aún nada.
7. SOCIEDAD CIVIL (54:00)
Las organizaciones sociales o ecologistas pueden llevar a cabo manifestaciones, campañas o
boicots y ejercer presión para forzar a las empresas a abandonar estas prácticas. Pueden
denunciar a aquellas empresas que llevan a cabo acciones o financian proyectos que atentan
contra el medio ambiente (deforestación, contaminación, etc.).
Algunos ejemplos:
Amigos de la Tierra (Holanda) hizo campaña contra los bancos ABN Amro e ING, que
financiaban la deforestación en Indonesia. La presión consiguió que estos bancos dejaran
de hacerlo.
Greenpeace consiguió que Shell dejara de tirar barriles con residuos de petróleo al Mar
de Norte.
Disney fue denunciada en 2001 por las penosas condiciones de trabajo de sus fábricas en
China.
Una fábrica de Malasia a la que Nike subcontrataba parte de su producción fue
denunciada en 2008 por el uso de mano de obra infantil y las deplorables condiciones de
trabajo de sus empleados. Las denuncias en prensa hicieron que Nike revisara sus
contratos.
La construcción de la central nuclear de Lemóniz se paralizó definitivamente en 1984.
Para unos se debió fundamentalmente a la actividad terrorista de ETA; para otros a la
presión social y a los actos convocados por organizaciones ecologistas y antinucleares.
El Tribunal Supremo decretó en 2012 la demolición del Hotel El Algarrobico (Cabo de
Gata) por haber sido construido ilegalmente. Todavía no se ha ejecutado la sentencia.
Muchas de estas pequeñas victorias de la sociedad civil organizada son silenciadas en los
medios.
EL CONSUMIDOR Y EL CONSUMO RESPONSABLE (55:40)
La sociedad debiera demandar a las empresas que actúen con responsabilidad social.
En este sentido, el papel de los consumidores es muy importante. Debieran dejar de lado el
consumismo desaforado, ajustarse a sus necesidades reales y comprar con criterios de
responsabilidad. Sus decisiones de compra podrían convertirse en instrumentos de presión para
cambiar los comportamientos de las empresas y reducir el impacto socioambiental negativo de su
actividad.
Pero en general los consumidores no suelen tener en cuenta si los productos que compran han
sido fabricados de forma responsable y si las empresas cumplen unos estándares mínimos
(respetan los derechos de los trabajadores, no recurren a la explotación infantil, cuidan el medio
ambiente, etc.).
El problema consiste en que los consumidores no están bien informados, debido a que la
independencia de los medios de comunicación es muy relativa y a que las noticias que nos llegan
están en buena medida influenciadas por intereses económicos.
GLOSARIO
Allende, Salvador (1908-1973)
Político socialista y presidente chileno de 1970 a 1973. Fue derrocado por un golpe de Estado
que llevaron a cabo los militares, presuntamente con el apoyo de la CIA y varias multinacionales
norteamericanas. Se suicidó en el Palacio de la Moneda de Santiago mientras era atacado con
aviones y tanques.
8. Bretton Woods
Los Acuerdos de Bretton Woods se llevaron a cabo en 1944 en el complejo hotelero que lleva su
nombre, situado en New Hampshire (EE.UU.). Por medio de ellos se decidió la creación del
Banco Mundial y del Fondo Monetario Internacional y se establecieron las reglas para las
relaciones comerciales y financieras entre los países del mundo, tomándose el dólar como
moneda de referencia.
Burbuja de Internet
Su punto de inicio viene marcado por la entrada en Bolsa de Netscape en 1995.
Durante el periodo 1997-2001 se desató en Bolsa una burbuja especulativa vinculada a la
informática y las telecos. Los precios de las acciones de las compañías tecnológicas, dedicadas a
facilitar la comunicación y el intercambio de información en Internet, se dispararon, lo que
generó enormes plusvalías.
Las acciones se hallaban sobrevaloradas cuando se produjo en 2001 el estallido de la burbuja
(fusiones, quiebras, etc.). A partir de entonces las cotizaciones se desplomaron.
Chiquita Brands
Es una multinacional frutera norteamericana, dedicada a la producción y distribución de frutas,
en especial bananas.
Es sucesora de la UnitedFruit Co., que desde principios del siglo XX se hizo con la propiedad de
grandes extensiones de tierra en Centroamérica y Sudamérica (Costa Rica, Guatemala, El
Salvador, Colombia, Ecuador, etc.).
Ha sido acusada de apoyar el golpe de estado habido en Guatemala en 1954 y de colaborar en
Colombia con grupos paramilitares.
Empresarios y filantropía
Henry Fordaplicó algunos principios del taylorismo a la producción en cadena de automóviles
en su fábrica de Detroit, reduciendo los costes de fabricación de forma drástica. Fue pionero a la
hora de reclamar una legislación laboral que garantizara a los trabajadores un salario mínimo y
otros derechos sociales.
Andrew Carnegie fue un industrial estadounidense de origen escocés que trabajó como gerente
en la empresa de ferrocarriles Pennsylvania Railroad Company y posteriormente fundó la
siderúrgica U.S. Steel, destinando parte de la fortuna que ganó en sus negocios a la educación y
otras obras filantrópicas. Creó también un fondo de pensiones para los empleados de más
antigüedad.
John D.Rockefeller fundó la Standard Oil, una gigantesca compañía que llegó a controlar la
extracción, refinado y distribución de más del 90 % del petróleo de EE.UU. Aunque sus logros
empresariales son controvertidos, lo cierto es que destinó buena parte de sus beneficios a
financiar diverso proyectos en los campos de la educación, la ciencia o la medicina (fundó la
Universidad de Chicago o la Universidad Rockefeller en NuevaYork).
Warren Buffett es un empresario estadounidense que dirige la empresa Berkshire Hathaway,
dedicada a los seguros y las inversiones financieras. A pesar de su enorme fortuna personal, lleva
un estilo de vida bastante austero. Ha dedicado grandes sumas de dinero a financiar fundacionesy
llevar a cabo obras de caridad.
Bill Gates es cofundador de la empresa de software Microsoft y dirige también una fundación
que lleva a cabo en las regiones menos favorecidas proyectos relacionados con la educación y la
salud.
Glover, Jonathan
Filósofo. Es autor del libro Humanidad e inhumanidad: una historia moral del siglo XX.
9. Holding
Es un grupo de empresas compuesto por una matriz y varias filiales, y se caracteriza porque la
matriz posee directa o indirectamente la mayoría del capital de las filiales, pudiendo controlar
todas su decisiones.
NYSE
Son las siglas en inglés de la New York Stock Exchange, es decir, la Bolsa de Nueva York, el
mayor mercado de valores del mundo en empresas adscritas y en volumen de dinero.
Petróleo por alimentos
Es un programa humanitario que la ONU puso en marcha en 1996 para paliar la falta de ingresos
que sufría Irak.
Se levantó la prohibición de vender petróleo a otros países, que se le había impuesto a Irak en
1990 cuando invadió Kuwait, hecho que dio lugar a la primera guerra del Golfo. Irak pudo
entonces volver a explotar crudo, pero los ingresos de estas ventas se depositaban en una cuenta
abierta en un banco francés (BNP Paribas), que la ONU administraba con el compromiso de
suministrar ayuda humanitaria a la población iraquí (alimentos, medicamentos y otros bienes de
primera necesidad).
Al cabo de los años se descubrió un escándalo de corrupción. Se habían desviado fondos de este
programa a funcionarios de la ONU, gobernantes y parlamentarios (sobre todo de Irak, Francia,
Gran Bretaña y Rusia), empresas petroleras estadounidenses (ExxonMobil y Texaco) o rusas,
particulares, etc.
Soros, George (1930-…)
Es un inversionista y especulador financiero de origen húngaro, aunque nacionalizado
estadounidense.
En 1992 se hizo famoso al hacer una gran fortuna especulando contra la libra esterlina y
provocando la quiebra del Banco de Inglaterra. Apostó 10.000 millones de dólares contra la libra
esterlina y en una sola noche ganó 1.000 millones de dólares. La libra se hundió y tuvo que
salirse del SME.