El documento discute cómo la Web 2.0 ha contribuido a la educación permitiendo que los estudiantes obtengan más fácilmente información y aprendan sobre diversos temas. También explica cómo la Web 2.0 fomenta un aprendizaje colaborativo donde los estudiantes y profesores comparten conocimiento. Sin embargo, señala que si bien la tecnología existe, es necesario que los profesores la utilicen de manera educativa para mejorar realmente los procesos de enseñanza y aprendizaje.