El documento define e-business y e-commerce, y describe sus ventajas y desventajas. E-business se refiere a cualquier actividad empresarial a través de Internet, mientras que e-commerce comprende la compra y venta de productos y servicios en línea. Ambos tienen bajos costos pero e-commerce también tiene entrega inmediata de productos digitales. Las desventajas incluyen riesgos de fraude y falta de aceptación por algunos. El documento también explica los tipos y diferencias entre e-business y e-commerce.