El documento describe las características de los negocios electrónicos y las diferencias entre e-commerce y e-business. Explica que e-commerce se enfoca en las ventas a través de Internet, mientras que e-business incluye procesos internos como producción y finanzas, requiriendo cambios más profundos en la organización. También identifica ventajas como mayor acceso a la información y desventajas como ataques cibernéticos como phishing.

1. OMNICHANNEL
CLASE 3

2. Características de los negocios electrónicos
•Están íntimamente ligados al plan de negocios de la empresa y son
dirigidos desde los niveles más altos de la organización.
•Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional, ya que
el abandono de viejos paradigmas en la forma de hacer negocios y la
innovación en la búsqueda de oportunidades es asunto de todos los
días.

3. •Tienen efectos drásticos en los indicadores de desempeño de los
procesos de negocio, principalmente en los relacionados con el tiempo
y costo de ejercicios.
•La recuperación de la inversión puede realizarse en periodos más
cortos que de otras tecnologías de información.
Características de los negocios electrónicos

4. TI de e-Business
Para tener un e-Business, es necesario contar con todo
un respaldo de una serie de tecnologías de información,
así como indiscutiblemente es imprescindible la
estrategia debido a que el empleo del Internet en la
organización es una proposición de alto riesgo.

5. Diferencias entre e-commerce y e-business
E-Comerce
•Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores,
proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas,
marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al
consumidor, y administración de lealtad del consumidor.

6. E-Comerce
• Sirve para analizar como usar Internet para mejorar áreas como
ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor.
• Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet,
y puede servir para realizar mediciones acerca del crecimiento o
decrecimiento de la curva de ganancias.
Diferencias entre e-commerce y e-business

7. -MAYOR DISPONIBILIDAD Y VELOCIDAD
-ACCESO A MAYOR INFORMACIÓN
- FACILITA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
-BAJOS COSTOS
- AUMENTO DE CALIDAD DE SERVICIOS
- COSTOS DE DISTRIBUCIÓN TENDIENTES A CERO
- ENTREGA INMEDIATA PARA PRODUCTOS DIGITALES
- REDUCCIÓN DE LOS OPERADORES
- CONFIDENCIALIDAD Y FÁCIL ACCESO
VENTAJAS

8. -RIESGOSO SI NO SE CUENTA CON ASESORÍA
ESPECIALIZADA
- DIFÍCIL ACEPTACIÓN POR PARTES CONSERVADORAS
- DISMINUCIÓN DE TRATOS PRESÉNCIALES
- EL FALSO SENTIDO DE LA PUBLICIDAD POR INTERNET
- EL FALSO SENTIDO DE LA REALIDAD DE VENTAS
- MIEDO A LOS ERRORES DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
- PERDIDA DE DERECHOS, MARCAS, NOMBRES
- LEGISLACIÓN SOBRE LAS TI
DESVENTAJAS

9. - (BUSINESS TO CONSUMER) ACTIVIDAD EMPRESARIAL DIRIGIDA AL
CLIENTE.
- (BUSINESS TO BUSINESS) ACTIVIDAD EMPRESARIAL DIRIGIDA A
OTRAS EMPRESAS.
ADEMÁS DE ESTAS DOS MODALIDADES, HA SURGIDO UN CONJUNTO
DE SUBCATEGORÍAS.
- (BUSINESS TO ADMINISTRATION) ACTIVIDAD EMPRESARIAL
DIRIGIDA A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
- (BUSINESS TO EMPLOYEE) ACTIVIDAD EMPRESARIAL DIRIGIDA A LOS
EMPLEADOS.
- (BUSINESS TO INVESTORS) ACTIVIDAD EMPRESARIAL DIRIGIDA A
INVERSORES
TIPOS

10. E-Business
•El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos
internos como producción, administración de inventario, desarrollo de
productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias,
administración del conocimiento y recursos humanos.
Diferencias entre e-commerce y e-business

11. E-Business
•Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y
revisando todos los procesos en la compañía para capturar las
eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes.
•Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de
obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la
eficiencia en las operaciones.
•Las estrategias de e-business implican integración: a través de la
empresa (ERP o CRM).
Diferencias entre e-commerce y e-business

13. • EFECTIVIDAD DE ATAQUES DE
PHISHING
• EFECTIVIDAD DE ATAQUES DE
PHARMING
• DESCONFIANZA DE TERCEROS
• POCO CONOCIMIENTO DE TERCEROS
• INTENTOS DE FRAUDES
INTERNACIONALES
DESVENTAJAS

14. E- business
• El phishing es una técnica de
ingeniería social utilizada por los
delincuentes para obtener
información confidencial como
nombres de usuario,
contraseñas y detalles de
tarjetas de crédito haciéndose
pasar por una comunicación
confiable y legítima.

15. pishing

17. pharming
• Pharming es la explotación de una vulnerabilidad en el software de
los servidores DNS (Domain Name System) o en el de los equipos de
los propios usuarios, que permite a un atacante redirigir un nombre
de dominio (domain name) a otra máquina distinta.

19. Aspectos Legales de los Mercados Electrónicos
•Facilitar los datos de identificación a los usuarios que visitan su
sitio web.
•Informar sobre los precios que se aplican a los servicios.
•Permitir a los usuarios conocer, imprimir y archivar las
condiciones generales a las que se someta el contrato.
•Cuando la contratación implique a consumidores obligación de
guiar a los usuarios en el proceso de contratación y de permitir
la corrección de datos.
•Cuando la contratación implique a consumidores obligación de
permitir confirmar la operación.

20. Ventajas para la compañía
• Expansión de público
• Expansión de horario
• Reducción de Costos
• Capital e inventario mínimo
• Proceso de órdenes ágil y automatizado
• Medición de visitas y efectividad de
campañas
• Capacidad de llegar a público
especializado
• Registro e identificación del cliente
• Mayor y más directa comunicación con
el consumidor

21. Ventajas para el consumidor
• Más opciones para comparar y
escoger
• Menos tiempo para buscar y
comparar
• Menores precios
• Libertad de horario y geográfica
• Cero filas y cero
congestionamiento de tráfico

22. LA ESTRATEGIA DE E COMMERCE ES MÁS
ESTRECHA, ESTÁ MÁS ORIENTADA A LAS VENTAS Y
ES MÁS SIMPLE QUE OTRAS INICIATIVAS
LAS ESTRATEGIAS DE E BUSINESS TIENEN UN
ALCANCE MAYOR, SON MÁS DESAFIANTES, OFRECEN
MÁS RECOMPENSAS Y PROBABLEMENTE REQUIEREN
DE FUERTES CAMBIOS ESTRUCTURALES DENTRO
DE LA ORGANIZACIÓN

23. Diferencias entre:
URL URI
Es un subconjunto uniforme de
URI. Identifica un recurso
disponible y el método de
recuperarlo. Ejemplo:
https://www.pc.solutions/foto.jpg
Identifica un recurso ya sea por
ubicación o nombre o ambos .
Ejemplo: //foto.jpg
Http https
Significa en inglés: Hypertext
transfor protocol ( intercambia
información entre servidores y
clientes)
Significa en inglés: Hypertext
transfor protocol secure (
intercambia información entre
servidores y clientes)