El documento define e-business y e-commerce. El e-business se refiere a cualquier actividad empresarial que se lleva a cabo a través de Internet, no solo compras y ventas sino también servicios a clientes y colaboración con socios comerciales. El e-commerce comprende la compra, venta, marketing y servicios de productos o servicios a través de redes de computadoras y puede verse como aplicaciones de e-business aplicadas a transacciones comerciales. Finalmente, se describen las ventajas y desventajas, así como los tipos y difer

1. E-BUSINESS AND E-COMMERCE

2. DEFINICION DE E-BUSINESS
SE DEFINE AL E BUSINESS COMO
CUALQUIER ACTIVIDAD EMPRESARIAL
QUE SE EFECTÚA A TRAVÉS DE
INTERNET, NO SÓLO DE COMPRA Y
VENTA, SINO TAMBIÉN DANDO SERVICIO
A LOS CLIENTES Y/O COLABORANDO
CON SOCIOS COMERCIALES

3. E-BUSINESS
VENTAJAS DESVENTAJAS
BAJOS COSTOS DE
OPERACIÓN
FACILIDADES DE
MONITOREO
MAYORES HORIZONTES
DE INVERSIÓN
EXPERIENCIAS
COMPARTIDAS
AUTOMATIZACIÓN DE
PROCESOS
EFECTIVIDAD DE
ATAQUES DE PHISHING.
EFECTIVIDAD DE
ATAQUES DE PHARMING
DESCONFIANZA DE
TERCEROS
POCO CONOCIMIENTO
DE TERCEROS
INTENTOS DE FRAUDES
INTERNACIONALES

4. DEFINICION E-COMMERCE
COMPRENDE LA COMPRA, VENTA,
MARKETING, Y SERVICIOS PARA
PRODUCTOS O SERVICIOS POR MEDIO
DE REDES DE COMPUTADORAS. SE
PUEDE VER COMO APLICACIONES E
BUSINESS APLICADAS A LAS
TRANSACCIONES COMERCIALES.

5. E-COMMERCE
VENTAJAS DESVENTAJAS
MAYOR DISPONIBILIDAD Y
VELOCIDAD
ACCESO A MAYOR
INFORMACIÓN
FACILITA LA INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
BAJOS COSTOS
AUMENTO DE CALIDAD DE
SERVICIOS
COSTOS DE DISTRIBUCIÓN
TENDIENTES A CERO
ENTREGA INMEDIATA PARA
PRODUCTOS DIGITALES
RIESGOSO SI NO SE
CUENTA CON ASESORÍA
ESPECIALIZADA
DIFÍCIL ACEPTACIÓN POR
PARTES CONSERVADORAS
DISMINUCIÓN DE TRATOS
PRESÉNCIALES
EL FALSO SENTIDO DE LA
PUBLICIDAD POR
INTERNET
EL FALSO SENTIDO DE LA
REALIDAD DE VENTAS

6. TIPOS
(BUSINESS TO CONSUMER) ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DIRIGIDA AL CLIENTE.
(BUSINESS TO BUSINESS) ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DIRIGIDA A OTRAS EMPRESAS.
ADEMÁS DE ESTAS DOS MODALIDADES, HA
SURGIDO UN CONJUNTO DE SUBCATEGORÍAS.
(BUSINESS TO ADMINISTRATION) ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DIRIGIDA A LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA.
(BUSINESS TO EMPLOYEE) ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DIRIGIDA A LOS EMPLEADOS.
(BUSINESS TO INVESTORS) ACTIVIDAD
EMPRESARIAL DIRIGIDA A INVERSORES

7. DIFERENCIAS
EL E COMMERCE
CUBRE LOS
PROCESOS POR
LOS CUALES SE
LLEGA A LOS
CONSUMIDORES,
PROVEEDORES Y
SOCIOS DE
NEGOCIO,
INCLUYENDO
ACTIVIDADES COMO
VENTAS,
MARKETING.
EL E BUSINESS
INCLUYE AL E
COMMERCE, PERO
TAMBIÉN CUBRE
PROCESOS
INTERNOS COMO
PRODUCCIÓN,
ADMINISTRACIÓN DE
INVENTARIO,
DESARROLLO DE
PRODUCTOS,
ADMINISTRACIÓN DE
RIESGO.