Este documento resume los conceptos de comercio electrónico (e-commerce) y negocios electrónicos (e-business), así como sus diferencias. También describe las ventajas del e-commerce como el aumento del horario de atención al cliente y el marketing de gran alcance, pero señala desventajas como la falta de cultura para comprar en línea en Ecuador y la desconfianza de los consumidores. Finalmente, enumera diferentes tipos de modelos de negocios de e-commerce como corretaje, publicidad, intermediación de información y más.