Ricardo era un gerente brillante cuyo negocio creció rápidamente de 45 empleados en 2000 a 90 empleados en 2006. Sin embargo, la infraestructura de TI dispersa ya no satisfacía las necesidades del negocio. Ricardo adoptó la plataforma de software de código abierto OpenERP, integrando módulos para recursos humanos, CRM, fabricación, ventas, contabilidad y más. Esto redujo los costos de licencias y mantenimiento a solo una octava parte, automatizó tareas repetitivas y proporcionó visibilidad comple