Julia Velarde Sussoni presenta sus credenciales como ingeniera industrial y MBA con un doctorado en administración. El documento discute la importancia de la ética y los valores en las empresas para generar organizaciones socialmente responsables, lo que permite lealtad de los empleados, mejor clima laboral, fidelización de clientes y ser más competitivo.

1. Julia Velarde Sussoni
Ingeniera Industrial
M.B.A.
Máster Internacional en Hacienda Pública y Administración Financiera
Dra. (c ) Administración
Trujillo 18 de Junio 2012

2.  Se orienta hacia la reflexión sobre la conducta
moral (ethos = carácter) y la acción humana.
 La Moral es el conjunto de normas y valores
con los que una persona determina el curso
de sus acciones y decisiones

3.  Por su generalidad se distinguen de los
problemas morales de la vida cotidiana
 La ética es teoría o investigación sobre el
comportamiento humano en su aspecto
moral
 Estudia la historia de los valores, principios
y normas morales
 Busca explicar las diferencias entre los
marcos normativos y valores.

4. ¿Por qué es importante la ética para nuestra
vida?
La Ética tiene como finalidad ayudarnos a dominar
el difícil arte de orientarnos correctamente en la
vida.
Es una brújula para el viaje
de la vida.
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5.  Es el conjunto de valores, normas y
principios reflejados en la cultura de la
empresa para alcanzar una mayor
sintonía con la sociedad y permitir una
mejor adaptación a todos los entornos
en condiciones que supone respetar los
derechos reconocidos por la sociedad y
los valores que ésta comparte.

6.  LOS CÓDIGOS DE ÉTICA DE LAS
EMPRESAS PERMITEN COMBATIR:
 CORRUPCIÓN
 HOSTIGAMIENTO LABORAL
 DIFAMACIÓN
 ANUNCIOS ENGAÑOSOS
 DISCRIMINACIÓN
 …..

7.  http://gestion.pe/noticia/1370840/etica-
empresarial-rentable-inutil

8. •ENFRENTARNOS A SITUACIONES PROBLEMÁTICAS EN LA
CONVIVENCIA.
•DISPONER DE “CRITERIOS” Y “PRINCIPIOS”.
•DAR RESPUESTA A LA NECESIDAD QUE SENTIMOS DE
“JUSTIFICAR” COMO BUENAS NUESTRAS OPCIONES MÁS
IMPORTANTES.
•AYUDARNOS A VALORAR Y ASUMIR O RECHAZAR LAS
NORMAS SOCIALES.
•AYUDARNOS A ENCAUSAR LA SIEMPRE DIFÍCIL RELACIÓN
ENTRE ACTIVIDAD E INTERESES PROPIOS Y ACTIVIDAD E
INTERESES SOCIALES O DEL GRUPO.
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9. La filosofía nos ha enseñado a descubrir
en el ser humano una serie de
cualidades latentes, de valores
atemporales más allá de la época, de las
culturas, de las razas.
Son Valores que de desarrollarse
armónicamente suponen la Realización
plena del ser humano.

10.  VALORES FÍSICOS:  VALORES VITALES:
 Habilidades  Actividad
 Higiene  Salud
 Orden  Energía
 Elegancia realizadora
 Austeridad  Capacidad de
 Equilibrio esfuerzo

11. VALORES MORALES
Bondad, Amor, Justicia, Voluntad, Valor,
Lealtad, Altruismo, Amor a la Verdad,
Heroicidad, Dignidad, Autenticidad,
Ecuanimidad, Humanismo, Fraternidad,
Ejemplo, sentido del Deber,
Solidaridad, Tolerancia, Finalidad,
Fortaleza interior,
Servicio, Compromiso, Libertad.
.

12.  PAUTAS RECONOCIDAS Y ASUMIDAS POR
LAS PERSONAS COMO ELEMENTOS PARA
ORIENTAR SU CONDUCTA.
 “ES AQUELLO QUE ME IMPORTA”
Nosotros podemos ser
la imagen viva de
nuestro Ideal

13. “Una Organización
que busca la
calidad sin una
misión, visión y
VALORES claros,
es como un barco
en el que todo
funciona bien,
pero que no sabe a
donde va.”

14. El éxito de los valores
depende de que las
personas, de la
institución sean
conscientes de su
utilidad potencial y estén
motivadas para
reflexionar
conjuntamente y para
poner en práctica
acciones efectivas de
mejora.

15. Al contemplar las CONOCIMIENTO
(Saber)
tres grandes
dimensiones del ser
humano se busca que
los colaboradores
hagan suyos los
valores
organizacionales.
HABILIDAD
ACTITUD (Poder)
(Querer)

16. 1: DEFINIR VISIÓN, MISIÓN
Y VALORES
2: COMUNICACIÓN
3: ALINEAR LOS VALORES CON LAS PRÁCTICAS DIARIAS
PRÁCTICAS PRÁCTICA DE EQUIPO PRÁCTICAS
INDIVIDUALES ORGANIZACIONALES
MEJORA CONTÍNUA

17. Nuestra opinión
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es entendida como dimensión ética que toda
organización o institución debería tener
como visión y que debería promover en su
actividad diaria.
No debe confundirse o asumirse, como
estrategia de mercadeo o imagen
institucional

18. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SUPONE:
• Un compromiso: Personal / Empresarial / Social.
• Promueve: La Calidad y la Competitividad.
• Apego a la ley, va más allá: Promueve Valores Éticos.
• Reconoce la implicación social de las decisiones.
• Supone relaciones de mutuo beneficio.
• Transparencia y eficiencia en uso de recursos.
• Formación de profesionales competentes y socialmente
responsables.
• Aporte reflexivo, propositivo y práctico.

19.  Una forma distinta de entender la empresa,
centrada en valores para generar valor.
 Un sistema de gestión integral, que
comprende todas las áreas funcionales de
la empresa
 Una respuesta eficaz a las nuevas
demandas del entorno, que ofrece
soluciones a los fallos del modelo
financiero de empresa.

20. EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD
EMPRESA = PERSONAS
La empresa es una organización creada por las
personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, económicos y materiales) para obtener
una producción (bienes, servicios y excedente),
destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas
Empresa creada por, con y para las personas

21. ÉTICA
 ”Es la inteligencia en busca de la felicidad”
(José Antonio Marina)
ÉTICA EMPRESARIAL
 Es la empresa (conocimiento + recursos) en
busca inteligente de la felicidad (bienestar) de
las personas (todos los grupos de interés-
stakeholder)

22. ETICA EMPRESARIAL
FIN DE LA EMPRESA = DESARROLLO / BIENESTAR DE
LAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD
El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin
“Sólo la persona tiene categoría de fin”.
“La excelencia de la actividad económica es de carácter supra-económico:
la persona, la libertad”.
“Si la actividad económica pasa a convertirse en el fin, entonces en vez de
ser la economía para el hombre, éste se transforma en instrumento del
engranaje económico”.
(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)

23.  INNOVACION
 TRANSPARENCIA
 EFICIENCIA Y RENTABILIDAD
COMPETITIVIDAD
 DESARROLLO SOSTENIBLE
 CONFIANZA
 REPUTACION Y LEGITIMIDAD

24. Directrices de la Responsabilidad Social Empresarial:
 1ª Adopte valores y trabaje con transparencia
 2ª Valore a empleados y colaboradores
 3ª Aporte siempre más al medio ambiente
 4ª Involucre a socios y proveedores
 5ª Proteja clientes y consumidores
 6ª Promueva su comunidad
 7ª Cumpla las leyes y actúe con Transparencia

25.  http://www.youtube.com/watch?v=YrK-
_o1pDJk

26.  LA ÉTICA Y LOS VALORES DE LAS EMPRESAS
GENERAN ORGANIZACIONES SOCIALMENTE
RESPONSABLES
 RESPONSABILIDAD SOCIAL: Debe vincularse en la
estrategia del negocio y permite:
 Lealtad de los colaboradores
 Mejora el clima laboral
 Fidelización de los consumidores
 Valorar la marca
 Ser más competitivo

27. GRACIAS
Julia Velarde Sussoni
Ingeniera Industrial
M.B.A
julia.velarde@velardesussoni.com
http://www.velardesussoni.negocioenlinea.com/
VELARDE SUSSONI CONSULTORES