El documento describe la historia de Susana y Graciela, dos emprendedoras que crearon un centro holístico. Después de 5 años de trabajo, el proyecto no tuvo éxito y cerró. El documento luego discute los errores comunes que cometen los emprendedores, como no consultar a los clientes y asumir que saben lo que necesitan sin probarlo, y lo que hace que otros tengan éxito, como interactuar con clientes temprano, probar ideas constantemente, y aprender rápido.