El documento habla sobre la importancia de segmentar mercados. Menciona cuatro tipos de segmentación: geográfica (basada en la ubicación), demográfica (edad, género, ingresos, escolaridad), psicográfica (atributos de personalidad y estilo de vida) y de comportamiento (beneficios deseados y uso de productos). También discute factores culturales, sociales y personales que afectan el consumo.

1. Importante segmentar!
• GEOGRÀFICA
• subdivisión de
mercados con base en
su ubicación. Posee
características
mensurables y
accesibles.
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2. Importante segmentar!
• DEMOGRÀFICA
• Entre las características
demográficas más
conocidas están : la
edad, el genero, el
ingreso y la escolaridad.
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3. Importante segmentar!
• PSICOGRÀFICA
• Consiste en examinar
atributos relacionados
con pensamientos,
sentimientos y
conductas de una
persona. Utilizando
dimensiones de
personalidad,
características del estilo
de vida y valores.
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4. Importante segmentar!
• POR
COMPORTAMIENTO
• se refiere al
comportamiento
relacionado con el
producto, utiliza
variables como los
beneficios deseados de
un producto y la tasa a
la que el consumidor
utiliza el producto.
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5. Factores para investigar…
• Culturales: Culturales, Subcultura y Clase
Social.
• Sociales: Grupos de referencia, Familia y
Función Estatus.
• Personales: Edad y etapa de ciclo de vida,
personalidad y concepto del mismo.
• Sicológicas: Motivación, percepción,
aprendizaje, creencia y actitud.
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6. COMO COMPRA EL CLIENTE?

7. Estimulo - respuesta
• EL mecanismo permite regular y coordinar
todas las funciones del organismo y es el que
en el medio externo como el medio interno el
ser humano recibe información y elabora
respuestas.
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8. El proceso es:
• El proceso que se produce es:
• Obtención de información.
• Conducción de la información
• Elaboración de una respuesta adecuada.
• Transmisión de la respuesta hasta los órganos
efectores.
• Ejecución de la respuesta.
• Músculos
• Glándulas
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9. El neuro..que?
• El neuromarketing consiste
en la aplicación de técnicas
pertenecientes a las
neurociencias al ámbito de
la mercadotecnia,
estudiando los efectos que
la publicidad y otras
acciones de comunicación
tiene en el cerebro humano
con la intención de poder
llegar a predecir la conducta
del consumidor.
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10. Para que sirve?
• un tipo especializado de Investigación de
mercados que utiliza mediciones biométricas
(actividad cerebral, ritmo cardíaco, respuesta
galvánica de la piel...) de los sujetos
estudiados para obtener conclusiones.
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11. Por que ahora?
• mejora las técnicas y recursos publicitarios y
ayuda a comprender la relación entre la
mente y la conducta del destinatario, algo que
en la actualidad puede considerarse el desafío
más importante para la mercadotecnia.
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12. Objetivos del neuromarketing
• Conocer como el sistema
nervioso
• Predecir la conducta del
consumidor
• Desarrollar los aspectos del
marketing con los aspectos
mas acordes al consumidor
• Comprender y
satisfacer las
necesidades del
consumidor
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13. Desde la óptica de las empresas
• Se disminuye el riesgo
por que se realizan
productos mas ligados
al gusto del consumidor
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14. Desde la óptica de los
consumidores
• Inducirlos a comprar lo que ellos “realmente”
quieren y lo que las empresas quieren vender.
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